Objets perdus

Vous pouvez ci-dessous enregistrer votre demande* d’un objet perdu ou oublié dans l’un de nos magasins. Vous serez informé du résultat de la recherche par sms et/ou par mail dans les 24 heures.

Vous pouvez également contacter notre centre de relations client du lundi au samedi de 9h à 19h et le dimanche de 9h à 18h.



*Il n’est pas possible de faire d’autres demandes via cette interface que des objets/articles perdus ou oubliés en magasin (exemple : pas de demande de duplicata de facture ou de renouvellement de carte FAMILY). En effet, nous pouvons uniquement vous répondre si ‘OUI’ ou ‘NON’ l’objet a été retrouvé en magasin. Pour toutes autres demandes, merci de nous appeler ou d'adresser un mail via la page contactez nous.