Bienvenue chez IKEA France
Services IKEA
Nous voulons vous offrir plus de services afin de vous aider dans tous vos instants IKEA. Vous trouverez également les dernières informations communiquées par IKEA France concernant les services et les produits proposés dans ses magasins.

 Conseil en aménagement
 Epicerie suédoise
 Transport et livraison
 IKEA restaurant
 IKEA bistro
 IKEA et les enfants
 30 jours pour changer d'avis
 Le crédit selon IKEA
 Garanties IKEA
 Cadeaux à la carte !
 Message important
 IKEA & l'éco-participation
 Modalités de paiement
Conseil en aménagement

Pour meubler un logement complet, vous pouvez bénéficier des conseils d'un vendeur qui vous guidera dans le magasin. Prenez rendez-vous en appelant le magasin de votre choix.

Pour connaître si votre magasin IKEA vous propose ce service, nous vous invitons à consulter la page de votre magasin habituel.

 pour trouver le magasin le plus proche de chez vous
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Epicerie suédoise

Les suédois aiment se réunir et faire la fête à la maison. A ces occasions ils aiment manger, boire et chanter. Notre épicerie suédoise propose un large choix de produits alimentaires suédois comme du hareng, du pain croquant ou de la confiture d’airelles, par exemple.

Vous pourrez aussi retrouver certains plats que l’on peut déguster dans notre Restaurant. Nous vous offrons même les recettes et des idées d’accommodements. On ne trouve pas que des meubles chez IKEA, les plaisirs varient !


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Transport et livraison

Si le coffre de votre voiture est trop petit, IKEA vous propose la location d'une camionnette pour quelques heures. Si vous choisissez de vous faire livrer, adressez-vous simplement aux vendeurs ou bien au service Transport, à la sortie du magasin.

 Pour connaître les conditions location, cliquez-ici et choisissez votre magasin IKEA

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IKEA restaurant

Même si les courses chez IKEA c’est un bon moment, ce n’est pas de tout repos. Alors si vous voulez un rafraîchissement et un en-cas, vous trouverez un large choix de spécialités scandinaves ou locales au restaurant IKEA.

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IKEA bistro

De nombreux magasins proposent un bistro à proximité de la sortie du magasin pour prendre une collation rapide.

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IKEA et les enfants

Pour les personnes les plus importantes au monde, pour les enfants et leurs parents !

Nous avons une aire de jeu supervisée (voir âge et conditions en magasin, en cas d’affluence l’accès est limité), nous prêtons des poussettes, nous mettons à votre disposition une nurserie, le restaurant propose des petits pots et un chauffe-biberons. Nous avons tout prévu pour rendre votre visite agréable.

Attention : il se pourrait même que vos enfants ne veuillent plus rentrer à la maison.


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30 jours pour changer d'avis

Si vous regrettez vous achats, vous avez 30 jours pour nous les rapporter. Modalités de retour et exceptions : renseignez-vous au service clientèle de votre magasin ou par téléphone au 0820 10 0820(0.118€/min).

Les porteurs de la carte IKEA FAMILY ont un droit d’échange étendu à 3 mois (90 jours).

Cette garantie ne s’applique pas aux matelas déballés (Sauf les matelas de la gamme SULTAN, que vous pouvez retourner, muni de votre ticket de caisse et après l'avoir testé au minimum 15 jours) , canapés sur commande et plans de travail sur mesure. Il peut aussi y avoir des variations locales. Renseignez-vous auprès de votre service clientèle ou par téléphone au 0820 10 0820 (0.118€/min)


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Le crédit selon IKEA

La carte de crédit IKEA permet d'accéder à diverses formules de paiement. Demandez la carte en cliquant sur le lien ci-dessous !

 Le crédit selon IKEA

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Garanties IKEA

IKEA offre des garanties limitées sur certains articles signalés en magasin et dont la liste est disponible sur simple demande auprès du Service clientèle de votre magasin.
Ces garanties, dont la durée varie selon les produits concernés (voir " Dispositions Particulières "), couvre la réparation ou le remplacement du produit si un défaut de fabrication des matériaux apparaît pendant toute la période de garantie offerte suivant l’achat.

- Adobe Acrobat Reader est nécessaire pour lire ce fichier
- Le fichier ne contient aucun virus et est compatible sur Mac et Pc.

Pour lire et/ou imprimer ces garanties cliquez dessus

CUISINES (383 Ko)
EFFEKTIV (1350 Ko)
EKTORP (359 Ko)
ELECTROMENAGER (334 Ko)
GALANT (1740 Ko)
IKEA STOCKHOLM (322 Ko)
MITIGEURS ET MELANGEURS(303 Ko)
PAX (257 Ko)
POANG (295 Ko)
SULTAN (315 Ko)
TUNDRA (1318 Ko)


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Cadeaux à la carte !

Avec la Carte cadeau IKEA, ce n'est pas simplement un cadeau que vous offrez, mais un choix parmi des milliers de cadeaux !

Sans limite de somme, ni minimale, ni maximale, sa validité est permanente et il suffit de l'acheter en caisse... puis de l'offrir !
Elle est valable dans tous les magasins IKEA de France et à la Vente à distance.


 Commandez la Carte cadeau IKEA en ligne

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Message important

Pièce d'identité
Suite à une recrudescence de falsification des documents identitaires et pour protéger ses clients d'une utilisation frauduleuse de leurs chéquiers, IKEA n'accepte plus le permis de conduire comme pièce d'identité lors de paiements par chèque, ainsi que pour les ouvertures de cartes IKEA CREDIT.

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IKEA & l'éco-participation

A partir du 15 novembre 2006, le prix de la plupart des équipements électriques ou électroniques inclura une “écoparticipation” qui permettra de financer la collecte et le recyclage des appareils usagés, selon l’article 10 de la Directive européenne relative au recyclage et à la valorisation des déchets d’équipements électriques et électroniques.

Chacun participe ainsi à la protection de l’environnement.


 Pour en savoir plus, cliquez-ici !

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Modalités de paiement

Modalités de paiement (554 Ko)

 
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