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| acheter sur www.IKEA.fr | sécurité | conditions de vente |
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 | Comment acheter en ligne : Commencez par sélectionner la catégorie de produits souhaitée dans le menu déroulant. Dans l'exemple ci-contre, nous avons sélectionné la catégorie "bureau". |
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 | Puis, sélectionner une sous-catégorie, dans l'exemple "Chaises pivotante". |
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 | Voici la liste de toutes les chaises disponibles dans cette sous-catégorie. Si vous souhaitez voir uniquement les articles vendu à la Vente à Distance, cliquez sur le lien "Uniquement les produits vente à distance" qui se trouve au dessus du premier produit de la page. Pour avoir tous les détails sur un article, cliquer sur son image. |
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 | Voici la page de la chaise choisie. Le prix apparaît en noir. Pour certains articles, il faut choisir le coloris à l'aide d'un menu déroulant et sélectionner des options. |
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 | Si vous souhaitez acheter l'article, cliquez sur le bouton orange "ajouter au panier". |
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 | Le symbole "panier" en haut à droite de l'écran permet de visualiser le contenu du panier. |
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 | Vérifier le contenu du panier avec les options sélectionnées et cliquez sur "Continuer". |
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 | Le récapitulatif du panier vous permet de revoir les options sélectionnées et de les modifier. Il permet également d'imprimer le contenu du panier. |
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Comment passer la commande L'envoi de la commande s'effectue en 5 étapes. | |
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Etape 1 Etape 1 permet de se connecter au serveur sécurisé. Si vous êtes un nouveau client, vous devez d'abord vous inscrire. Pour cela il faut choisir un nom d'utilisateur (votre e-mail) et un mot de passe. | |
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Etape 2 Une fois connecté, vous devez entrer votre adresse de livraison. Si l'adresse de livraison et l'adresse de facturation sont différentes, vous allez être orienté vers une page vous permettant d'entrer une adresse de facturation séparée (étape 4). Si vous bénéficiez d'une réduction, vous devez saisir votre code dans la case "code promotionnel". | |
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Etape 3 Vérification de l'adresse de livraison et des informations concernant la commande. Le bouton "modifier" permet de corriger les données en cas d'erreur. | |
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Etapes 4 et 5 Confirmation de votre commande. Pour d'éventuelles modifications, cliquer sur "modifier". Valider votre commande en cliquant sur le bouton "VALIDER" | |
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Confirmation Une fois votre commande passée, une fenêtre s'ouvrira. Elle peut être imprimée. Vous recevrez également un e-mail de confirmation indiquant que votre commande est en cours de traitement. Cette confirmation n'inclus ni frais de livraison ni éventuelles réductions ou offres promotionelles. | |
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Comment payer Par Carte bancaire: Vous avez indiqué votre numéro de carte bancaire, nous vous renvoyons un e-mail de confirmation de commande. Pour toute commande le réglement vous sera demandé en totalité à la commande. | |
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Modalités de paiement Vous pouvez régler par carte bancaire (Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard), Le paiement par carte IKEA CREDIT et par carte Aurore n'est pas possible, nous travaillons actuellement sur la possibilité de rendre ce service prochainement disponible. Si vous souhaitez payer par chèque ou mandat postal, veuillez nous faire parvenir votre commande par écrit sur papier libre à l'adresse suivante : IKEA VENTE A DISTANCE BP002 91005 EVRY CEDEX | |
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Livraison Notre transporteur vous appelle pour convenir avec vous du rendez-vous de livraison. Elle se fait à domicile, du lundi au samedi (Jour fixe dans certains cas, veuillez vous renseigner au 0892 300 100 (0,34€/min)) Les articles disponibles sont livrés sous environ deux semaines, sauf indication contraire lors de la commande. Notre transporteur est succeptible de vous demander de présenter une pièce d'identité lors de la livraison de votre commande." Conditions de livraison (141 Ko) Pour consulter la liste des produits, cliquez ici! Pour revenir sur la page d'accueil, cliquez ici! | |
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