Foire aux questions Cuisine
- AIDE A LA CONCEPTION
- PARTICULARITES DE NOTRE GAMME
- L'ACHAT
- APPAREILS ELECTROMENAGERS
- PLAN DE TRAVAIL ET REVETEMENT MURAL
- MONTAGE ET INSTALLATION CUISINE
Nous vous invitons à vous présenter au stand cuisine de votre magasin, sans rendez-vous, muni des dimensions de votre pièce ainsi que de votre projet que vous pouvez préparer sur l'outil de planification que vous trouverez en cliquant ici.
Tout d’abord munissez-vous des côtes de votre cuisine avec l’emplacement des ouvertures, le type d’évier choisi, le modèle de cuisine, le type de poignées, etc… Réalisez votre projet sur le plan IKEA (disponible dans votre magasin ou dans le catalogue cuisine) ou avec l’outil de planification sur le site
en cliquant ici.
Un spécialiste cuisine vous aidera dans l’espace «aide à la conception » de votre magasin.
Ensuite on vous orientera vers le point devis pour le chiffrage de votre cuisine, des frais de transport et de la pose si vous le souhaitez.
Deux solutions s'offrent à vous :
Emporter sa cuisine :
Présentez-vous avec votre devis dans notre espace cuisine.
Nous vous remettrons une liste d'articles soit à récupérer en libre service soit au dépôt après les caisses (selon les magasins).
Certains articles ne sont pas disponibles en magasin. Vous devrez les commander pour ensuite vous les faire livrer.
Les articles référencés au libre service ne peuvent pas être réservés.
Se faire livrer sa cuisine :
Les magasins, ainsi que la Vente à distance IKEA proposent ce service pour la France métropolitaine y compris la Corse.
Pour dessiner ma cuisine IKEA, j'ai besoin de télécharger les plans suivants :
- VARDE
cliquez ici.
Voici plusieurs astuces afin de rendre votre coin repas plus convivial en cliquant ici.
La hauteur des caissons bas est de 70cm sans les pieds. La hauteur des caissons muraux est de 40cm, 70cm ou 92cm sans bandeau cache lumière ni corniche.
Seule la gamme FAKTUM vous propose d'acheter des portes de cuisine séparément. Pour consulter nos tarifs cliquez ici.
Nous mettons tout en œuvre pour que vous trouviez les articles en magasin. Cependant en raison des succès importants, des retards de production ou de livraison ou encore des raisons climatiques ou géopolitiques (étant donné que nous produisons dans le monde entier) il peut arriver qu’un article manque momentanément.
Nous vous informons que les magasins IKEA vendent leurs articles avec une TVA à 19,6 %. Vous pouvez bénéficier d'une TVA à 7% sur l'installation de votre cuisine. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de notre service cuisine en
magasin (conditions d'application selon la réglementation en vigueur) ou au 0891 36 00 36 (0,225€/mn) pour une commande faite à la Vente à distance.
Conditions d'installation cuisine "TVA 7%"
Depuis le 15 novembre 2006, le prix d'un appareil électroménager inclut une "éco-participation" qui permet de financer le traitement, la valorisation et le recyclage des appareils usagés*. Nous participerons tous à la protection de
l'environnement. Le montant de l'éco-participation dépend de l'appareil. Il sera inclus dans le prix et indiqué sur l'étiquette. (* Art. L541-10-2 du Code de l'environnement, selon Art.87 de la Loi n° 2005-1720 du 30 décembre 2005 de
Finances et rectificative).
Pour en savoir plus, cliquez ici
Nous vous invitons à contacter le Service après-vente IKEA au 0970 808 720 (appel non surtaxé, coût d'une communication vers un numéro 09 selon tarif de votre opérateur) en vous munissant des références qui se trouvent sur la plaque
signalétique de votre appareil. Deux solutions existent : notez le numéro 12NC* qui commence par le chiffre 85 ou le numéro 9NC* ainsi que le numéro de série de l'appareil). Il est également indispensable de vous munir de la date d'achat de
l'appareil et la référence IKEA (ex : OV9).
*NC (Numéro spécifique à l'électroménager en possession du client).
Cliquez ici pour visualiser le document sur la garantie électroménager. Elle comprend la prise en charge des pièces détachées, main d’œuvre et déplacement et ceci partout en France métropolitaine, par le biais de nos réparateurs agréés.
Tous les modèles de table de cuisson encastrable IKEA doivent être réalisés par un électricien qualifié. C'est pour cette raison que le cordon d'alimentation n'est jamais fourni.
Les plans de travail sur mesure et revêtements muraux PERSONLIG sont livrés sous 6 semaines.
La gamme PERSONLIG IKEA :
- stratifiés en 38mm, 76mm d'épaisseur, ainsi que des plateaux double face,
- des plans de travail en poudre minérale (7 coloris disponibles),
- des plans de travail en acrylique (4 coloris
disponibles),
- des plans de travail en bois massif (3 essences : bouleau,hêtre et chêne).
La gamme PERSONLIG IKEA :
- stratifiés décor aluminium, épaisseur 16mm : possibilité jusqu'à 3m de longueur, hauteur 1,20m,
- poudre minérale (7 coloris), épaisseur 13mm : même dimensions que les stratifiés,
- acrylique (4
coloris), épaisseur 10mm : même dimensions que les stratifiés
- verre trempé (2 coloris blanc ou noir), épaisseur 6 ou 12 mm : même dimensions que les stratifiés.
Les découpes sont à réaliser par vos soins. Seul le magasin de Vélizy propose ce service lors de votre achat de plan de travail IKEA une découpe droite ou découpe intérieure. Pour connaitre les tarifs, cliquez ici.
Pour les plans de travail PERSONLIG des pré-découpes d'encastrement pour éviers ou plaques de cuisson sont
réalisables dans les matières suivantes:
bois, stratifié, acrylique et poudre minérale.
Il vous suffit de finir la pré-découpe à l'aide d'une scie sauteuse.
Oui, pour déclipser une façade de la structure du tiroir RATIONELL, muni d'un tournevis cruciforme, introduisez le sur le côté du tiroir, dans la fente en forme de croix, ensuite tournez le tourvenis dans le sens inverse
des aiguilles d'une montre jusqu'au clic. Vous répétez l'opération de l'autre côté du tiroir.
Pour visualiser cliquez ici.
Après la réalisation de votre devis, nous vous communiquons le chiffrage de la pose. Le dossier est complet (devis, planification réalisée, demande de pré-visite) est envoyé au poseur. Il se présentera chez vous après avoir pris
rendez-vous pour une pré-visite, qui lui permettra de valider la faisabilité de votre projet. Ensuite vous passerez en magasin pour l’achat de la cuisine ou la commandez à la Vente à distance IKEA (Cliquez ici).
Dans le cadre d’une tva à 7% :Dans le même temps, vous réglez votre cuisine, votre transport et l'installation (TVA à 19.6%). Une fois l'installation réalisée et à réception des documents nécessaires, IKEA vous rembourse la différence entre les deux TVA..
Ceci dépend de la disponibilité de nos prestataires de pose. Veuillez contacter un de nos spécialistes cuisine par téléphone au 0891 36 00 36 (0,225€/mn) du lundi au samedi de 09h à 19h.
Nous vous invitons à régler vos portes en hauteur ou en largeur au moyen des charnières de portes, à l'aide d'un tournevis.
La prévisite est obligatoire pour tout type de projet d'installation cuisine IKEA.
Pour découvrir nos différentes formules, cliquer ici.
Le diamètre est de 3,5cm (standard du marché). Pour visualiser l'emporte pièce nécessaire Cliquez ici.
Il ne faut pas installer le fond en isorel sur la hauteur des tiroirs, uniquement sur la hauteur des portes. Pour visualiser cliquez ici.
Les rails de tiroirs RATIONELL ne s'installent pas dans les pré-percages crées en usinage, il faut en recréer des nouveaux à l'aide d'un guide en plastique gris fournis avec les tiroirs. Pour visualiser cliquez ici..
Les produits RATIONELL (ex : 001.323.88), vous permettent de placer de nouveau pré-perçage sur la porte, à l'aide du gabarit en papier.
Pour visualiser la notice de montage cliquez ici
Les meubles de 35cm de profondeur sont des meubles hauts que nous contournons de leur fonction habituelle. Pour cette raison, ils n'ont pas d'emplacement pour les pieds FAKTUM. Dans ce cas, il suffit de couper les embouts en plastique qui dépassent des pieds FAKTUM et de fixer ces derniers avec des vis à bois.



