Contactez-nous

Questions ? Réponses !

Pour trouver les réponses à vos questions, choisissez la rubrique qui vous intéresse.

Contactez notre Centre de Relation Clients par téléphone

Votre magasin IKEA reste votre contact privilégié pour toute information et conseil concernant nos produits et services IKEA lors de votre visite.
Afin de mieux pouvoir vous renseigner avant ou après votre visite dans votre magasin IKEA, notre centre de relations client basé en région parisienne répond à toutes vos questions du lundi au samedi de 09h à 19h et le dimanche de 09h à 18h.



Si votre appel concerne le Service Après Vente, merci de vous munir de votre ticket de caisse ou de votre bon de commande.

Cliquez sur les logos pour préparer votre appel téléphonique

Contactez le Service Après Vente par email

Vous avez changé d'avis ? Vous souhaitez ramener un article ? Vous souhaitez nous faire part d'une réclamation ?
Vous pouvez nous envoyer un email, nous mettrons tout en oeuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Contactez notre service IKEA BUSINESS

L'équipe IKEA® BUSINESS pour les professionnels vous propose un devis chiffré gratuit de votre projet tout en restant à votre bureau. Vous pouvez aussi obtenir plus d'informations sur les services tels que le financement, la livraison et l'installation

Contactez le service après vente électroménager

Si vous rencontrez un problème technique avec votre électroménager, veuillez contacter directement le SAV du fournisseur concerné.
Le code fournisseur se trouve sur l'emballage de votre produit, au niveau de sa fiche signalétique. Il est composé de 5 chiffres :

Service après vente UPPLEVA TV

Contactez nous en cas de panne couverte par la présente garantie, ou pour obtenir des informations techniques pour la mise en service ou le bon fonctionnement de l’appareil. Pour la mise à jour des logiciels UPPLEVA, cliquez ici.

Chattez avec un de nos conseillers

Besoin d'une réponse rapide à votre question ?
Nos conseillers vous répondent du lundi au dimanche de 9h à 18h.

Envoyez un email

Vous souhaitez nous envoyer un courrier électronique? Nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais.

Contacts presse

Si vous êtes journaliste, vous pouvez nous adresser vos questions, vos demandes d'informations ou de visuels par mail ou par téléphone.