RAPPEL DE PRODUIT

IKEA demande à tous ses clients possédant un ciel de lit IKEA à draper autour des lits bébés et enfants en bas âge de cesser immédiatement de l'utiliser et de le rapporter au comptoir Echanges et Retours (SAV) d’un magasin IKEA pour un remboursement intégral.

Les ciels de lit concernés sont: LEGENDARISK, MINNEN ensemble ciel de lit, BARNSLIG BOLL, MINNEN BRODYR, HIMMEL, FABLER, TISSLA et KLÄMMIG.

Pour toutes questions, appeler IKEA (du lundi au samedi de 9h à 19h) au :

Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.

Meubles IKEA France


Rappel pour Réparation

Les cordons des appliques murales SMILA peuvent présenter un risque d’étranglement

IKEA demande à tous ses clients ayant une applique SMILA avec un cordon électrique accessible de s’assurer sans délai que la lampe et son cordon sont hors de portée des enfants en bas âge et que le cordon est solidement fixé au mur.

Veuillez vous adresser au comptoir Echanges et Retours (SAV) de votre magasin pour obtenir un kit gratuit contenant une étiquette d'avertissement à fixer sur le cordon de l’applique, des consignes de sécurité et des fixations autocollantes pour fixer le cordon au mur.

Ou envoyez un email à infosecurite.produit.fr@ikea.com en précisant votre nom, prénom et adresse et le nombre de kits souhaités.

Si vous possédez une applique SMILA ou toute autre applique avec un cordon de branchement à une prise secteur, nous vous prions de vérifier sans tarder que le luminaire et son cordon sont positionnés hors de portée de votre ou vos enfant(s).

Les cordons électriques des lampes peuvent présenter un risque d’étranglement pour les bébés et les jeunes enfants s’ils sont placés à leur portée.

Les cordons des luminaires peuvent présenter un risque d’étranglement pour les bébés et très jeunes enfants s’ils sont situés trop près d’un lit bébé ou parc de jeu de l’enfant.

L’applique et son cordon électrique doivent être placés à un mètre ou plus d’un berceau, lit pour bébé, parc pour bébé, ou tout autre environnement de sommeil du bébé ou du très jeune enfant.

Nous en profitons pour rappeler que tout produit avec un cordon, comme les stores vénitiens ou à lamelles peuvent présenter un risque d’étranglement pour les enfants. Les cordons, cordes et ficelles accessibles doivent toujours être placés hors de portée des jeunes enfants.

Pour toutes questions, appeler IKEA (du lundi au samedi de 9h à 19h) au :

Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné et vous remercions pour votre contribution pour apporter un environnement plus sûr pour les enfants.
IKEA rappelle certains lots de lits juniors KRITTER et SNIGLAR pour réparation en raison d’un risque de coupure.
Lits enfant KRITTER et SNIGLAR

Sur certains lots de fabrication, la tige métallique qui relie la barrière au cadre du lit peut se casser et présenter des bords coupants susceptibles d’occasionner des blessures.
IKEA a été informée de sept cas de rupture de la tige mais aucune blessure.

A titre préventif, IKEA propose d’envoyer gratuitement à ses clients un kit de remplacement de la tige métallique défectueuse pour les lots concernés.

IKEA demande à ses clients qui possèdent un lit junior KRITTER ou SNIGLAR de vérifier le numéro de lot indiqué sur l’étiquette collée sur la tête de lit ou sous le lit.

Seuls les lits juniors KRITTER avec un numéro de lot (année/semaine) compris entre 1114 à 1322 inclus et les lits juniors SNIGLAR avec un numéro de lot compris entre 1114 à 1318 inclus sont concernés.


Si c’est le cas, veuillez vous adresser au comptoir Echanges et Retours du magasin ou contacter le Service Après Vente IKEA, à compter du lundi 19 août, au numéro vert suivant : 0 800 603 606 (du lundi au samedi de 9h à 19h) pour recevoir gratuitement à domicile un kit de remplacement de la tige métallique.

Vous pouvez aussi si vous le souhaitez envoyer un email avec un en-tête « Rappel Kritter/Sniglar » pour communiquer vos coordonnées et le nombre de kits que vous souhaitez recevoir, à l’adresse mail : infosecurite.produit.fr@ikea.com.

Seuls les lits juniors KRITTER et SNIGLAR avec les numéros de lots mentionnés sont concernés.

Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.

Meubles IKEA France

IKEA rappelle LYDA grande tasse 59cl en raison d’un risque de brûlure
Tasse LYDA

Si vous possédez une grande tasse 59 cl LYDA, nous vous prions de plus l’utiliser et de
la rapporter au comptoir Service Après Vente du magasin IKEA le plus proche pour en obtenir le remboursement intégral.

Les tasses peuvent se briser lorsque que du liquide chaud est versé à l’intérieur ce qui entraîne un risque de brûlure.

Il n’y a pas d’autres tasses IKEA concernées par ce rappel.

Pour en savoir plus, contactez le Service Après Vente IKEA aux numéros de téléphone suivants:

0800 603 606 ou 0800 608 606 (n° vert, appel gratuit depuis un poste fixe).




Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.