LES PERSONNES ET LES COMMUNAUTES

Donner la première place aux personnes

Femme et enfants en Inde
Nous voulons contribuer à améliorer le quotidien des personnes et des collectivités impactées par nos activités. Que ce soit envers nos collaborateurs, nos fournisseurs, ou les enfants et familles vivant dans certaines des communautés les plus vulnérables au monde – nous nous efforçons en permanence de promouvoir dans toutes nos actions l'égalité, la diversité et le respect des droits de l'homme.

Télécharger le rapport développement durable du groupe IKEA 2015 (PDF)
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DROITS DE L'HOMME
Tout le monde mérite de mieux vivre au quotidien
Notre vision, "améliorer le quotidien du plus grand nombre", concerne nos collaborateurs, nos clients, nos fournisseurs et leurs communautés. Le respect des droits de la personne humaine, fondé sur les principes directeurs des NU sur les droits de l'homme et des sociétés, fait partie intégrante de toutes nos activités et est inclus dans les normes du code de conduite IWAY destiné à nos fournisseurs.
Télécharger le code de conduite IWAY (PDF)
Chez IKEA, nous avons foi dans les individus.
Nous faisons tout ce que nous pouvons pour offrir à tous les mêmes opportunités et pour défendre les droits de l'homme. Nous garantissons à chacun de nos collaborateurs l'égalité de traitement et l'égalité des chances auxquelles il a droit, indépendamment de tout critère d'appartenance ethnique, de religion, de genre, d'aptitudes physiques, d'orientation sexuelle ou d'âge.
Plus d'infos à la section Travailler chez IKEA
L'important, c'est ce qui entre dans la composition de nos produits mais aussi les personnes qui participent à leur fabrication.
Le respect des droits de l'homme fait partie intégrante de tout ce que fait IKEA et est inclus dans les normes du code de conduite destiné à ses fournisseurs.
Promouvoir le recrutement éthique de travailleurs migrants
Il y a plus de 200 millions de migrants internationaux dans le monde, dont plus de 100 millions de travailleurs. Certains partent de chez eux et réussissent à trouver un meilleur travail et à améliorer leur qualité de vie. Mais d'autres, désireux de se construire un avenir meilleur, sont confrontés à des dettes importantes en raison des honoraires réclamés par les agences de recrutement et, dans le pire des cas, au travail forcé. Notre code de conduite IWAY définit des normes claires pour le recrutement et l'engagement de travailleurs. En aucun cas nous ne tolérons le travail forcé ou le trafic d'êtres humains. Nous attendons aussi de nos fournisseurs qu'ils traitent les migrants de manière équitable, leur offrent des conditions d'emploi transparentes et de bonnes conditions de travail et de vie.
Promouvoir le recrutement éthique de travailleurs migrants
Coopérer pour favoriser le changement
Dans certains pays, les pratiques de recrutement étant complexes et faisant intervenir de nombreux organismes différents, il est important de coopérer. IKEA a choisi de collaborer avec quatre autres sociétés – HP, Hewlett Packard Enterprises, The Coca-Cola Company et Unilever – en vue de favoriser un changement positif dans la manière dont les travailleurs migrants sont recrutés. Le "Leadership Group for Responsible Recruitment" défendra le "principe de l'employeur payeur", qui veut que tous les frais de recrutement soient payés par l'employeur, et non pas le travailleur.

Pour aider nos fournisseurs à relever les défis relatifs à un recrutement responsable, nous travaillons également en partenariat avec l'Organisation internationale pour les migrations (OIM). En Asie du Sud-Est, nous avons déjà collaboré pour retracer les processus de recrutement depuis les fournisseurs jusqu'au pays d'origine des travailleurs. Nous utiliserons les observations recueillies pour promouvoir le recrutement éthique de travailleurs migrants et favoriser un changement durable.
En savoir plus sur l'Organisation internationale pour les migrations
Fillette indienne à l'école
Nous croyons dans la protection des enfants
Nous mettons tout en œuvre pour agir dans l'intérêt supérieur des enfants, au niveau du développement de nos produits comme dans nos initiatives de lutte contre le travail des enfants.
Notre engagement en faveur des enfants est profond
Concernant nos produits et nos magasins, nous essayons de penser du point de vue de l'enfant. Nous voulons que nos produits favorisent leur développement et que nos magasins deviennent des terrains de jeu, exactement comme à la maison. Nous collaborons avec des spécialistes du développement de l'enfant pour mieux comprendre leurs besoins à différents stades de leur développement.
Une interdiction claire de recourir au travail des enfants
Les enfants ont le droit d'être protégés de l'exploitation, des mauvais traitements et des négligences. Le travail des enfants est un phénomène inacceptable, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour le prévenir et l'éradiquer. Le code de conduite que nous avons introduit en 2000 sur cette question a été développé en étroite collaboration avec Save te Children et grâce aux conseils de l'Organisation internationale du travail (OIT) et de l'UNICEF.
Créer des solutions à long terme
La prévention et l'éradication du travail des enfants est un défi énorme que nous ne pouvons relever qu'en ciblant les causes profondes du problème à travers une approche intégrée. A cet effet, la Fondation IKEA soutient les programmes de défense des droits des enfants mis en œuvre par l'UNICEF et Save the Children dans 25 000 villages d'Inde et du Pakistan, qui devraient toucher 15 millions d'enfants au total d'ici à 2017.
Pour plus d'info, visite le site Web de la Fondation IKEA
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FOURNISSEURS
Construire de bonnes relations
Nous voulons que tous ceux qui sont liés de près ou de loin à nos produits se sentent bien. C'est pourquoi nous déployons d'importants efforts au niveau des relations avec nos fournisseurs. Environ 600 000 personnes dans le monde travaillent pour des fournisseurs directs de IKEA. Nous voulons être certains que toutes bénéficient d'un traitement équitable.
A cet effet, en 2000, nous avons lancé le code de conduite IWAY, qui régit ces relations. Nos fournisseurs ont le devoir de le communiquer à leurs sous-traitants et nous les soutenons dans ce sens. Tous nos fournisseurs en ameublement sont tenus de respecter les normes IWAY, sans quoi nous mettons fin au contrat qui nous lie.
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Qu'est-ce que le code de conduite IWAY?
Notre code de conduite fournisseurs, baptisé IWAY, joue un important rôle de moteur de changement positif. Il spécifie nos exigences minimum en matière d'environnement, d'impact social et de conditions de travail.
Nous effectuons des contrôles réguliers auprès de nos fournisseurs pour vérifier qu'ils respectent les normes IWAY. Ces contrôles, à caractère inopiné ou non, sont effectués par quelque 80 auditeurs IKEA et par des auditeurs indépendants, chez les fournisseurs et leurs sous-traitants.
Le code IWAY affiché au mur dans l'usine d'un fournisseur
Le code IWAY pose les exigence suivantes:
- ne pas faire appel au travail des enfants
- ne pas faire appel au travail forcé ou servile
- ne pas faire de discriminations
- reconnaître la liberté d'association
- offrir au moins le salaire minimum légal et des primes pour les heures supplémentaires
- offrir un environnement de travail sûr et salubre, éviter de polluer l'air, le sol et l'eau et s'employer à réduire sa consommation énergétique.

Télécharger le code de conduite IWAY (PDF)
Partenariats avec des entrepreneurs sociaux
Créer un meilleur quotidien dans leurs communautés: c'est le cœur de métier des entrepreneurs sociaux. Ils se servent de leur activité comme un moyen de relever les défis sociaux et environnementaux tels que la reforestation, la réduction de la pauvreté et l'autonomisation des femmes. C'est pourquoi nous sommes fiers d'établir des partenariats à long terme avec des entrepreneurs sociaux dans le monde entier.
En collaborant étroitement avec nos partenaires, nous apprenons les uns des autres, nous partageons nos expériences des affaires et nos idées en matière de design. Cette coopération nous permet de prendre des mesures comme adapter la production aux saisons agricoles, afin que les artisans ruraux qui fabriquent nos collections puissent trouver un équilibre entre travail et responsabilités familiales et communautaires.
La collaboration avec des entrepreneurs sociaux est aussi une source d'inspiration, ansi qu'un moyen d'être mis en contact avec des personnes qualifiées qui maîtrisent l'artisanat traditionnel. Les produits que nous co-créons sont tous réalisés à la main en quantités limitées et vendus dans des magasins IKEA sélectionnés, toutes les recettes étant reversées au profit de l'initiative.
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Un tapis pas comme les autres
Le tapis de type lirette TÅNUM illustre magnifiquement la manière dont nous parvenons à conjuguer magistralement deux de nos grandes passions: réduire les déchets et créer un meilleur quotidien. TÅNUM est réalisé à partir de chutes de production de nos tissus et couettes. De ce fait, il n'y en a pas deux les mêmes. C'est le genre d'article de base que l'on trouve dans toutes les maisons suédoises depuis 150 ans.
Celui-ci est né dans l'esprit d'un jeune Finlandais étudiant en design, Erik Bertell, qui a voulu réinventer le tapis de façon moderne. Mais il est des grandes idées qui ne s'arrêtent pas là: elles vont encore plus loin. Non seulement la production de TÅNUM est durable, transformant des déchets en ressource, mais le tissage des tapis est effectué par des artisanes de talent, au Bangladesh. Cela procure à ces femmes un travail et un revenu stable. Visionne la vidéo pour connaître toute l'histoire des tapis TÅNUM.
Sensibilisation aux techniques du Better Cotton menée par la communauté
Collaborer avec le WWF pour améliorer les conditions de vie des producteurs de coton
Cela fait plus de dix ans que IKEA et le WWF collaborent avec succès sur les problèmes liés à la culture du coton. Ces efforts conjoints ont conduit quelque 110 000 producteurs en Inde, au Pakistan, en Chine et en Turquie à adopter des pratiques de culture plus durables. En utilisant moins d'engrais artificiels et davantage d'alternatives naturelles aux pesticides chimiques, les petits producteurs peuvent réduire leurs coûts sans nuire à la qualité de leurs cultures. Ils peuvent ainsi réinvestir l'argent économisé dans des systèmes d'irrigation moins gourmands en eau voire dans l'éducation de leurs enfants.
Pour en savoir plus sur notre partenariat, visite le site Web du WWF
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ENTREPRENEURS SOCIAUX
Partenariats avec des entrepreneurs sociaux
Les entrepreneurs sociaux ont pour but d'apporter des changements sociaux à travers leurs activités commerciales. Les entreprises sociales avec lesquelles nous travaillons emploient des artisans locaux – principalement des femmes vivant dans des zones rurales, qui avaient auparavant un accès limité voire inexistant au travail rémunéré et à un revenu durable.
La collaboration avec des entrepreneurs sociaux est aussi une source d'inspiration, ainsi qu'un moyen d'être mis en contact avec des personnes qualifiées qui maîtrisent l'artisanat traditionnel. Les produits que nous co-créons sont tous réalisés à la main en quantités limitées et vendus dans des magasins IKEA sélectionnés, toutes les recettes étant reversées au profit de l'initiative.
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Ces femmes nous inspirent. Écoute l'histoire d'une entrepreneuse sociale et d'une artisane, en Inde.
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IKEA FOUNDATION
Améliorer les chances des enfants
Chaque enfant a droit à un logement, à un bon départ dans la vie, à une éducation de qualité et à un revenu familial durable.La Fondation IKEA soutient des programmes gérés par des organisations bien perçues comme l'UNICEF et la Clinton Health Access Initiative, et destinés à venir en aide aux enfants et aux jeunes des communautés les plus pauvres de la planète en leur offrant un avenir meilleur, à eux et à leurs familles. D'ici à la fin 2015, quelque 100 millions d'enfants bénéficieront des programmes financés actuellement par la Fondation.
Deux enfants dans un camp de réfugiés
La IKEA Foundation soutient des organismes de protection de l'enfance par des dons provenant directement des bénéfices du groupe IKEA, à raison de plus de 100 millions d'euros par an.
4 façons dont IKEA Foundation vient en aide aux enfants
Fillette sur un banc d'école
Autonomiser les femmes et les filles
En autonomisant les femmes – par l'éducation, la formation axée sur les compétences, l'amélioration des soins de santé ou l'octroi de crédits pour lancer une petite entreprise –, nous améliorons la santé des enfants, leur éducation et leurs chances d'avenir. La Fondation IKEA finance des programmes visant à autonomiser et éduquer les femmes pour leur offrir de meilleures opportunités, ainsi qu'à leurs familles.
Pour plus d'info sur les programmes d'autonomisation, visite le site Web de la Fondation IKEA
Jeune garçon dans un camp de réfugiés
De meilleures conditions de vie pour les enfants réfugiés
Chaque année, des millions d'enfants sont contraints de fuir loin de chez eux à cause de catastrophes naturelles et de conflits. La Fondation IKEA verse au Haut-commissariat des Nations unies pour les réfugiés 76 millions d'euros destinés à financer l'hébergement, les soins et l'éducation des familles de réfugiés en Éthiopie, au Soudan et au Bangladesh.
Visite sur le site Web de la Fondation IKEA pour découvrir comment nous construisons des endroits sûrs où les familles de réfugiés puissent se sentir chez elles
Les jeunes enfants non scolarisés sont les plus vulnérables
Lutter contre le travail des enfants
Depuis 2000, nous avons consacré EUR 80 millions à des programmes de lutte contre les causes profondes du travail des enfants en Inde et au Pakistan. Nos programmes ont déjà aidé 12 millions d'enfants à accéder à de meilleures écoles et à une meilleure protection contre le travail des enfants, et nous étendons leur portée pour qu'ils puissent bénéficier à des millions d'autres enfants.
Visite le site Web de la Fondation IKEA pour plus d'info que la façon dont nous contribuons à lutter contre le travail des enfants
Enfant assis sur les genoux de sa mère, tandis qu'une femme médecin écoute son cœur
Aide d'urgence
Tous les enfants doivent pouvoir apprendre et jouer. Mais lors des catastrophes naturelles et des conflits, leurs vies sont chamboulées, et ils perdent le simple droit à l'enfance. C'est pourquoi IKEA Foundation soutient les mesures d'urgence en apportant une aide financière et en faisant don d'articles IKEA à des partenaires tels que Médecins Sans Frontières (MSF), UNICEF, Save the Children et l'Agence des Nations unies pour les réfugiés (UNHCR).
Pour plus d'info sur les programmes d'aide d'urgence, visite le site web de IKEA Foundation.
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CAMPAGNES CARITATIVES
Jouer est un besoin de base
De nombreuses personnes ignorent que le jeu est un besoin de base, et que c'est un droit reconnu à tous les enfants par la Convention des Nations unies relative aux droits de l'enfant. La IKEA Foundation a conclu des partenariats avec les plus importantes ONG dans le domaine: Handicap International, Room to Read, Save the Children, Special Olympics, UNICEF, et War Child. Les programmes des partenaires financés par la campagne seront centrés sur la création d’espaces sûrs pour les enfants vulnérables afin qu’ils puissent jouer et se développer.

Pour en savoir plus visite IKEAfoundation.org
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À toi de jouer! logotype
À toi de jouer
La nouvelle campagne caritative IKEA, à toi de jouer, met plus particulièrement l’accent sur le droit des enfants de jouer et se développer, ainsi que sur les bienfaits du jeu pour tous les enfants. Le sujet est nouveau, mais le principe reste le même: pour chaque jouet ou livre pour enfant vendu pendant la période de la campagne, la IKEA Foundation donne CHF 1.- à des projets en faveur de certaines communautés parmi les plus pauvres du monde, qui soutiennent le développement et l’apprentissage des enfants, l’égalité de participation, les sports et, bien sûr, le jeu.
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IKEA accorde la priorité aux enfants
IKEA entend être une entreprise de premier plan pour ce qui est d'assurer et soutenir les droits de l'enfant en intégrant le meilleur intérêt de l'enfant dans tout ce qu'elle fait. Nous plaidons en faveur des droits de l'enfant et nous influons sur le changement là où nous pouvons. Les Children’s Rights Business Principles seront totalement intégrés à nos manières de travailler d'ici 2020, et le soutien aux droits de l'enfant est évident dans toutes nos politiques et stratégies clés.

Pour plus d'infos sur le travail du groupe IKEA par rapport aux droits de l'enfant, lire notre Rapport développement durable annuel.
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Le programme IWitness Global Citizens
Ce programme donne aux collaborateurs IKEA l'opportunité de voir de leurs propres yeux comment l'argent récolté grâce aux campagnes caritatives IKEA contribue à améliorer la vie des enfants des communautés les plus pauvres du monde.
Des collaborateurs visitent différents projets menés par les partenaires de la IKEA Foundation, et partagent leurs expériences sur le blog Global Citizens de la IKEA Foundation.
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RÉFUGIÉS
Aide aux réfugiés
Depuis janvier 2015, plus d'un million de réfugiés sont entrés en Europe, avec l'espoir d'une vie meilleure pour eux et leurs enfants. La campagne caritative "Un peu de lumière dans la vie des réfugiés" est l'une des nombreuses initiatives prises par IKEA et la IKEA Foundation pour améliorer leur sort. Pour chaque article LED vendu dans les magasins IKEA et sur internet pendant la durée de la campagne, la IKEA Foundation a reversé 1€ au HCR, l'agence des Nations unies pour les réfugiés. La campagne a ainsi recueilli 30,8 millions d'euros, permettant au HCR de fournir éclairage, énergie renouvelable et accès à l'enseignement à des familles de réfugiés vivant dans des camps en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient, et de poursuivre ses programmes axés sur l'énergie et l'éducation au cours des années à venir.
Alors que la crise des réfugiés prend de plus en plus d'ampleur, nous soutenons également activement des organisations locales en leur fournissant du matériel de première nécessité pour améliorer les conditions de vie des réfugiés nouvellement arrivés. De nombreux collaborateurs IKEA offrent volontairement de leur temps pour aider les réfugiés à refaire leur vie dans de nouvelles communautés. Dans certains pays, nous avons lancé des programmes à long terme visant à aider les réfugiés à intégrer le marché de l'emploi.
Plus d'infos sur le site de la IKEA Foundation
Photo de deux garçons marchant dans un camp de réfugiés au coucher du soleil. ©UNHCR/Warrick Page
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