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Oxana – directrice adjointe des services communication & aménagement intérieur, Russie
Ancienne décoratrice de vitrine et spécialiste marchandisage chez Wolford, Naf-Naf, Escada et Christian Dior, Oxana en connaît un rayon sur les marques de vêtements. Mais c’est chez IKEA qu’elle se sent chez elle «Avant même qu’IKEA n’ouvre ses portes à Moscou, j’avais entendu dire beaucoup de bien de cette entreprise suédoise. Par exemple, qu’elle prend vraiment soin de ses collaborateurs. Par ailleurs, les gens semblaient trouver que c’était un lieu de travail vraiment agréable» dit-elle.

Oxana décida d’en apprendre davantage sur IKEA par elle-même. «Quand une amie me dit qu’IKEA cherchait un spécialiste en marchandisage, j’ai décidé de me présenter à l’entretien. J’ai enfilé mon tailleurs le plus chic et coincé un énorme book sous mon bras» se souvient-elle. A son arrivée, Oxana a été accueillie par des directeurs en tenue décontractée, aux sourires chaleureux et sympathiques. «Je me suis immédiatement détendue et j’ai su que je voulais travailler pour IKEA».

Oxana a commencé en tant que spécialiste marchandisage pour IKEA Moscou. De son approche initiale, elle dit: «Je voulais simplement prendre plaisir à mon travail et devenir une véritable experte». Pendant les deux années suivantes, elle a acquis de nombreuses et précieuses expériences dans des secteurs variés parmi lesquels l’organisation domestique, les textiles, la décoration murale et les plantes vertes. Elle a ensuite été promue assistante du premier expert en marchandisage. « ça m’a fait prendre conscience du fait que chez IKEA, on pouvait vraiment se fixer des objectifs et les atteindre.»

En 2004, Oxana a été promue à nouveau, cette fois au poste de directrice adjointe des services communication & aménagement intérieur. Voici ce qu’elle a appris en travaillant chez IKEA : «C’est important d’aimer vraiment son travail. Je respecte sincèrement tous ceux qui m’entourent, que ce soient mes collègues ou les clients et je m’efforce de travailler dur, d’être juste et franche».

Oxana a conscience du fait que tous ses collègues sont doués dans un domaine ou un autre et les pousse à tirer le meilleur parti de leurs aptitudes. «L’essentiel et d’exploiter ce talent et de permettre aux chefs et aux collègues de le découvrir et de le développer.»
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