Assistance magasin

Chaque magasin IKEA doit être convenablement pourvu en personnel, permettre aux collaborateurs et aux clients de circuler en toute sécurité et bien sûr, régler ses factures à temps. Veiller à tout cela relève de la compétence de l’assistance magasin, un nom unique pour un secteur très varié!

1. Ressources humaines

Le but de notre équipe de ressources humaines est d’être un partenaire d’affaires pour toutes les autres sections de l’entreprise. Cela signifie aider les autres secteurs et fonctions afférents à IKEA à atteindre leurs objectifs en faisant en sorte d’attirer et de recruter les bonnes personnes. Les collaborateurs des ressources humaines aident également les directeurs IKEA à former leurs propres collaborateurs et veillent à ce qu’il y ait une relève suffisante pour assurer l’avenir d’IKEA pendant les 2-3 ans suivants. Nous nous occupons de la rémunération et des avantages des employés et veillons à ce que les directeurs respectent la législation du travail locale. Les ressources humaines ont aussi un autre rôle, moins tangible mais tout aussi important, celui de préserver et de renforcer la culture IKEA.

2. Contrôle et administration

Assistance comptable

Le rôle de l’assistance comptable est de fournir une assistance en matière de fonctions comptables en veillant à ce que toutes les factures soient munies du code adéquat, entrées dans le système et payées à temps. Des connaissances comptables générales sont nécessaires pour bien faire ce travail; la serviabilité et la minutie sont des atouts.

Assistance paye

Nous voulons qu’IKEA soit considéré comme le meilleur détaillant chez qui travailler! Les collaborateurs de l’assistance paye veillent à ce que tous les collaborateurs soient rémunérés correctement et rapidement pour leurs efforts. Les salaires doivent être traités et versés dans les délais, les dossiers du personnel et papiers tenus à jour, renseignements tels que compensation des congés, avances sur frais de déplacements, déductions pour les assurances, épargne-retraite, etc., compris. Serviabilité et connaissances comptables sont nécessaires pour ce poste.

Contrôle magasin

Les collaborateurs du contrôle magasin travaillent conjointement à la direction du magasin à la réalisation des objectifs financiers et à assurer la rentabilité. En collaboration avec leurs collègues, ils prévoient et mettent en œuvre des stratégies à court et long terme pour améliorer l’efficience opérationnelle et créer une expérience d’achat positive. Cette fonction implique également l’élaboration de prévisions et la définition d’objectifs financiers. Il s’agit d’un poste extrêmement pointu, requérant une aptitude attestée au leadership, un excellent sens de la communication, des qualités organisationnelles et des compétences stratégiques, analytiques et tactiques.

3. Maintenance et sécurité

Le rôle de la maintenance et de la sécurité est de s’assurer qu’IKEA est un lieu non seulement sûr, mais aussi propre et fonctionnel, pour le personnel comme les clients. La maintenance est effectuée suivant la documentation et conformément à un planning de maintenance préventive. Elle implique également la recherche et la mise en œuvre de mesures d’économie d’énergie.

Entretemps, les équipes de sécurité travaillent dans tous les secteurs du magasin pour garantir le respect des directives et règlementations externes et internes à IKEA. Par ailleurs, les équipes de sécurité sont chargées de la vérification des conditions chez nos fournisseurs.

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