Secteurs d’activité

Certains de nous portent un chandail jaune, d’autres non.

Pour la plupart de nos clients, « travailler chez IKEA » veut dire travailler dans un magasin IKEA. Mais derrière nos meubles bien conçus et offerts à prix abordables, qui améliorent le quotidien de tous, se cachent des centaines d’autres postes.

 

Communication et design d’intérieur


En tant qu’entreprise d’ameublement, IKEA a besoin des compétences de designers d’intérieur dans différents secteurs, incluant chaque magasin IKEA. La production du catalogue fait aussi appel à leurs compétences au sein des équipes marketing et communications.

 
Relations avec les clients

Chez IKEA, le service Relations avec les clients englobe plusieurs rôles à l’intérieur et à l’extérieur du magasin, que ce soit à la réception, à la salle de jeux, aux caisses, aux retours et échanges, et aux centres de contacts clients.

 

Design et conception de produits


Les designers et les concepteurs de produits travaillent en tenant compte de l’assortiment IKEA. Ils ont pour mandat de créer des produits de qualité et à prix raisonnables, design et fonctionnels, sécuritaires et respectueux de l’environnement.

 

Finances et navigation commerciale


Les collaborateurs du service Finances ont la responsabilité d'assurer le respect et le suivi des exigences financières d’IKEA. Les navigateurs commerciaux utilisent leurs compétences en gestion et les données d'exploitation pour prendre des décisions stratégiques.

 

Ressources humaines


L’équipe des Ressources humaines travaille dans tous les secteurs de l’entreprise IKEA et a la responsabilité d’attirer des collaborateurs, de les former et de les motiver. Les personnes de ce service s’occupent du recrutement et de la formation, de la gestion des avantages sociaux, de la planification de la relève et de la sauvegarde de la culture IKEA.

 

Technologie de l’information (TI)


Le service IKEA IT est une organisation mondiale qui fournit des solutions et des services commerciaux à IKEA. Il fournit des services rapides, économiques et d’utilisation facile plutôt que de la simple technologie.

 

Logistique


Les collaborateurs de la Logistique s’assurent que le flux de marchandises entre les fournisseurs et les clients circule de la façon la plus rapide et économique qui soit, tout en étant le moins néfaste possible pour l’environnement. Ces critères s’appliquent au transport et à la manutention des marchandises dans les centres de distribution et les magasins.

 

Marketing et communications


Les spécialistes du marketing et des communications travaillent dans tous les pays où IKEA a des magasins de même qu’au sein du groupe IKEA Communications, à Älmhult, en Suède. Nos principaux médias commerciaux sont le catalogue IKEA, le site Web, les cahiers publicitaires, la publicité et les relations publiques.

 

Achats


Des équipes responsables des achats partout dans le monde travaillent avec des fournisseurs qui se trouvent dans plus de 50 pays. En plus de tenter d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour les articles IKEA, ils aident les fournisseurs à améliorer leurs conditions de travail et ils s’assurent que les articles sont produits de façon durable.

 

Restaurant (Services alimentaires IKEA)


Les services alimentaires IKEA offrent des emplois stimulants dans quatre secteurs différents : le restaurant, le Bistro, l’Épicerie suédoise et la cantine du personnel.

 

Ventes


Les collaborateurs des ventes font la promotion quotidienne de l’assortiment IKEA et du concept libre-service. Ces personnes ont un intérêt marqué pour la vente au détail et possèdent une bonne connaissance de l'assortiment, de la clientèle et du concept IKEA.

 

Durabilité et TQE


Les spécialistes du service Technique, qualité et environnement (TQE) améliorent tous les aspects de la qualité des articles IKEA tout en réduisant les coûts et en contribuant à la durabilité sociale et environnementale. Les postes offerts sont aussi variés que spécialistes de la conformité aux exigences juridiques, ingénieurs en environnement et ingénieurs de produits.

 
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