Spécialiste systèmes Ressources humaines
Julienne, spécialiste systèmes Ressources humaines, Royaume-Uni
Danseuse de ballet classique, Julienne n’avait jamais pensé qu’elle passerait ses journées derrière un bureau. Maintenant, ayant sillonné tous les rangs des systèmes Ressources humaines chez IKEA, Julienne est très heureuse. « Après avoir déménagé à Londres (depuis l’Australie, ma terre natale), j’ai occupé des postes temporaires pendant un certain temps, puis j’ai travaillé chez IKEA comme réceptionniste pour le remplacement d’un congé de maternité, explique-t-elle. Quand la titulaire du poste est revenue, six mois plus tard, on m’a offert de rester. »Julienne a travaillé quelque temps au magasin d’Edinburgh où elle a créé, entre autres, la base de données pour le recrutement du personnel du nouveau magasin. Elle est ensuite retournée aux Ressources humaines du bureau de services à Londres. « Le directeur Ressources humaines voulait avoir une nouvelle base de données intégrant les ressources humaines et la paye pour l’ensemble des établissements IKEA au Royaume-Uni. Je me suis donc mise à la tâche et après un an de recherche, j’ai choisi deux systèmes : un pour l’enregistrement de la présence des collaborateurs et un autre pour les données du personnel des RH, la paye et la formation. »
L’étendue d’IKEA au Royaume-Uni signifie pour Julienne, spécialiste des systèmes RH, des horaires très chargés. « Nous avons passé l’année suivante à mettre en place cette base de données pour 6 000 collaborateurs et maintenant je travaille à l’entretien des systèmes et fournit toutes les statistiques à l’échelle nationale. »
Julienne agit donc comme intermédiaire entre les Ressources humaines et les systèmes informatiques, pour cela, elle doit posséder des compétences très diversifiées. « Il faut aimer travailler avec les chiffres, les ordinateurs et il faut être toujours prêt à apprendre de nouvelles choses. Je me débrouillais pas mal avec Microsoft Access et je connaissais très bien les structures de bases de données. Mes connaissances m’ont permis de donner aux RH exactement ce qu’ils voulaient, au bon moment.
À part son travail, Julienne apprécie l’ouverture d’esprit et l’absence de hiérarchie qu’elle a trouvées chez IKEA et qui lui ont ouvert tant de portes. « C’est IKEA qui a fait de moi ce que je suis aujourd’hui. On m’a donné la liberté d’apprendre et la chance de développer des compétences que je n’aurais jamais pu acquérir autrement. »
Ce qui attend Julienne, maintenant ? « J’aimerais rester au Royaume-Uni et épauler le personnel des magasins encore mieux en approfondissant mes connaissances des systèmes informatiques. »
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