collaboratrice Ventes

Ingeborg, collaboratrice Ventes, Canada

Ingeborg a passé plus de 24 ans chez IKEA, aux Ventes. « Un jour de 1981, se rappelle-t-elle, alors que je faisais une promenade, je suis passée devant le magasin IKEA de Mississauga (Ontario), là où j’habitais. Je suis entrée comme ça, juste pour voir. J’ai demandé s’il y avait du travail et j’ai été embauchée. »

Depuis, Ingeborg a aussi travaillé comme collaboratrice aux Ventes des magasins de North York et d’Etobicoke, situés dans le Grand Toronto (Ontario). Dans son travail, Ingeborg s’assure, entre autres, que tous les articles sont étiquetés, elle vérifie si les articles ne sont pas endommagés et elle tient son rayon en bon état. Mais ce qu’elle préfère par-dessus tout, c’est le contact avec les visiteurs.

« Notre clientèle est très cosmopolite, précise-t-elle. J’aime beaucoup parler avec les clients et les aider à faire leur choix. »

À 71 ans, Ingeborg sait bien ce que choisir veut dire. « Tout le monde me demande pourquoi je travaille encore, s’exclame-t-elle. J’adore mon travail. L’atmosphère est toujours agréable dans le magasin. J’apprécie la compagnie de mes collègues et de mes supérieurs. Nous travaillons tous très bien ensemble. »

Ingeborg a appris que l’entraide et le travail d’équipe sont la clé du succès d’une entreprise. Ces aspects sont au cœur de la culture d’IKEA qui récolte ainsi de grandes réussites chaque année. « En 24 ans, l’entreprise a énormément changé. Elle n’arrête jamais de grandir et de s’améliorer, ajoute-t-elle. »

Quand on lui demande si elle pense travailler encore longtemps chez IKEA, Ingeborg est philosophe. « IKEA me traite bien. Personne ne me pousse à prendre ma retraite. Je prends la vie comme elle vient, un jour à la fois. »

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