IKEA annonce le rappel des veilleuses PATRULL en raison d’un risque de blessure

Rappel en cours
2015-08-18


Bien qu’aucun cas de blessure n’ait été déclaré au Canada, IKEA demande à ses clients de cesser d’utiliser les veilleuses PATRULL et de les rapporter à n’importe quel magasin IKEA pour recevoir un remboursement complet.

Chez IKEA, le bien-être de tous ceux et celles qui utilisent nos produits est de la plus haute importance. IKEA a été informée d’un incident en Autriche. Un enfant, qui jouait avec une veilleuse PATRULL, a tenté de la retirer de la prise quand le couvercle est tombé. Il a subi un choc électrique et a souffert d’une blessure visible à la main.

Lorsqu’un article IKEA est à la source d’un incident, nous agissons sur-le-champ. Nous avons donc cessé la vente de ces veilleuses dès que nous avons été informés de cet incident. Nous avons mis à l’essai plus de 600 veilleuses PATRULL, et elles ont toutes répondu aux exigences. Nous avons tout de même décidé de rappeler ces articles pour éviter que d’autres incidents surviennent.

Les veilleuses PATRULL sont vendues en Europe et en Amérique du Nord depuis 2013.

IKEA n’exige aucune preuve d’achat (reçu de caisse) pour recevoir un remboursement complet. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez téléphoner au numéro sans frais 1-800-661-9807.

IKEA s’excuse de tous les inconvénients que cette situation pourrait vous causer.

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