IKEA annonce le rappel des barrières de sécurité PATRULL

Rappel en cours
2016-06-23



IKEA Canada demande à ses clients qui possèdent des barrières de sécurité PATRULL d’arrêter de les utiliser immédiatement et de les rapporter à n’importe quel magasin IKEA pour obtenir un remboursement complet

IKEA Canada a lancé le rappel des barrières de sécurité PATRULL. Des clients ont avisé IKEA que la barrière s’était ouverte subitement, causant des blessures. Aucun incident ayant causé des blessures n’a été signalé au Canada.

Chez IKEA, la sécurité de toutes les personnes qui utilisent les articles que nous vendons figure toujours en tête de liste de nos priorités. Tous nos articles sont soumis à des essais pour nous assurer qu’ils sont conformes aux normes en vigueur. Cependant, une enquête effectuée par un tiers indépendant a révélé que les mécanismes de blocage des barrières ne sont pas assez résistants.

Les barrières de sécurité PATRULL, PATRULL KLÄMMA et PATRULL FAST ont été vendues dans tous les marchés IKEA. PATRULL KLÄMMA n’est plus vendue au Canada depuis mai 2015.

Les clients doivent rapporter les barrières de sécurité PATRULL au comptoir Retours et échanges de leur magasin IKEA ou composer le numéro sans frais de notre service à la clientèle (1-800-661-9807) pour obtenir un remboursement complet. IKEA n’exige aucune preuve d’achat (reçu de caisse) pour ce rappel.

IKEA s’excuse de tous les inconvénients que cette situation pourrait vous causer.

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