À propos d'IKEA

Le magasin IKEA

+ Travailler chez IKEA

+ La manière IKEA

+ Faits et chiffres

Documents à lire

− Responsabilité sociale et environnementale

+ Développement durable à la maison

Cycle de vie

La liste renouvelable

+ La Fondation IKEA

+ Changement climatique

+ Produits et matériaux

+ Aliments sains

+ Foresterie et gestion forestière

+ Projets forestiers IKEA

+ Coton

IWAY, notre code de conduite

− Conditions de travail

Collaborateurs IKEA présents dans les usines Prévention du travail des enfants

Engagement communautaire à l'échelle mondiale

+ Partenariats

+ Salle de presse

Collaborateurs IKEA présents dans les usines

Pour mieux comprendre les méthodes de production de ses fournisseurs, IKEA travaille en étroite collaboration avec eux directement à l’usine. Les designers, les développeurs de produits et les acheteurs travaillent souvent en usine. Cette façon de faire nous permet d’évaluer les méthodes de travail de nos fournisseurs tout en les aidant à développer leurs compétences, leurs habiletés et leurs connaissances pour qu’ils soient en mesure de mettre en place leurs propres programmes sociaux et environnementaux.

La politique IKEA en matière d’achat d’articles d’ameublement

Le code de conduite IKEA, « Politique IKEA en matière d'achat d’articles d'ameublement » (IWAY), définit ce que les fournisseurs sont en droit de s’attendre de la part d’IKEA et ce que IKEA exige d’eux. La Politique IKEA en matière d'achat d’articles d'ameublement (IWAY) se fonde sur des conventions et déclarations internationales, dont la Déclaration universelle des droits de l'Homme des Nations unies (1948), la Déclaration de l'Organisation internationale du travail sur les principes et droits fondamentaux du travail (1998) et la Déclaration de Rio sur l’environnement et le développement (1992).

Ce code de conduite touche les conditions de travail, la prévention du travail des enfants, la protection de l’environnement et la gestion responsable des forêts. Il incombe à chaque fournisseur de transmettre le contenu de ce code à ses employés et sous-traitants et de veiller au respect de toutes ces exigences dans ses activités.

Établissement de normes de contrôle élevées

Les bureaux d’achat d’IKEA sont responsables de la mise en œuvre et du suivi de notre code de conduite. IKEA dispose d’une équipe de vérificateurs spécialement formés pour contrôler le travail des fournisseurs. Au sein d’IKEA, le groupe de contrôle et de conformité veille à ce que les mêmes normes de contrôle soient appliquées à tous les niveaux de l’organisation. IKEA fait appel à des sociétés de vérification externes, telles que KPMG, Intertek Testing Services et Pricewaterhouse & Coopers, pour valider ses méthodes de travail et ses résultats. Les vérificateurs externes effectuent également leurs propres vérifications chez les fournisseurs d’IKEA.

Non-respect des normes

En cas de non-respect des normes du code IWAY, le fournisseur dispose de deux semaines pour soumettre à IKEA un plan indiquant les mesures qui seront prises pour corriger le problème. Le plan doit préciser les mesures qui seront mises en place, le nom de la personne responsable et le calendrier d’exécution. Les bureaux d’achat sont chargés du suivi du plan d’intervention, ils s’assurent que les mesures proposées sont mises en place de façon opportune.

Difficile, mais certainement pas impossible

Dans certaines régions de la planète, il y a d’importants défis à relever en matière de conditions sociales et environnementales et la situation ne s'améliore pas aussi rapidement que nous le souhaiterions. Néanmoins, les choses évoluent de façon positive depuis l’entrée en vigueur de notre code de conduite (IWAY) en 2000.