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RENSEIGNEMENTS CONCERNANT L'ENTREPRISE

Bienvenue dans notre univers

Le Groupe IKEA
Notre entreprise est axée sur des valeurs et nous nous passionnons pour la vie à la maison. Chacun des articles de notre assortiment est conçu dans l'optique d'améliorer le quotidien à la maison. Le Groupe IKEA, c'est 340 magasins établis dans 28 pays.*
* Au 31 août 2016
Télécharger les rapports de notre salle de presseLire le rapport annuel 2016 (PDF, en anglais)Rapport annuel 2016
RENSEIGNEMENTS CONCERNANT L'ENTREPRISE : Concept d'entreprise | Croissance durable | Chiffres importants | Structure
CONCEPT D'ENTREPRISE
Notre vision et notre idée des affaires
« Améliorer le quotidien du plus grand nombre », telle est la vision d'IKEA. Notre idée des affaires est de « proposer une vaste gamme d'articles d'ameublement, esthétiques et fonctionnels, à de si bas prix que le plus grand nombre pourra les acheter. »
Nous travaillons d'arrache-pied pour offrir des articles de qualité à prix abordables à nos clients. Pour ce faire, nous optimisons toute notre chaîne de valeur, nous bâtissons des relations à long terme avec nos fournisseurs, nous investissons dans la production hautement automatisée et nous produisons nos articles en très grandes quantités. Notre vision s'étend au-delà de l'aménagement d'intérieur. Nous voulons également améliorer le quotidien de tous ceux qui sont touchés par nos activités.
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Découvrez comment nous travaillons au Groupe IKEA et en quoi consiste notre chaîne
de valeur.
La vie à la maison, les résultats financiers, apprenez à connaître le Groupe IKEA en consultant le Rapport annuel sommaire 2017.
Notre entreprise est fondée sur des valeurs et passionnée par la vie à la maison. Chaque produit que nous créons reflète notre idée d’améliorer la vie à la maison. Le Groupe IKEA compte 355 magasins répartis dans 29 pays*.
* Au 31 août 2017
À PROPOS DU GROUPE IKEA: CONCEPT D’ENTREPRISE | CROISSANCE DURABLE | CHIFFRES IMPORTANTS | STRUCTURE | ORGANISATION
CONCEPT D'ENTREPRISE
Notre vision et notre idée des affaires
« Améliorer le quotidien du plus grand nombre », telle est la vision d'IKEA. Notre idée des affaires est de « proposer une vaste gamme d'articles d'ameublement, esthétiques et fonctionnels, à de si bas prix que le plus grand nombre pourra les acheter. »
Nous travaillons d'arrache-pied pour offrir des articles de qualité à prix abordables à nos clients. Pour ce faire, nous optimisons toute notre chaîne de valeur, nous bâtissons des relations à long terme avec nos fournisseurs, nous investissons dans la production hautement automatisée et nous produisons nos articles en très grandes quantités. Notre vision s'étend au-delà de l'aménagement d'intérieur. Nous voulons également améliorer le quotidien de tous ceux qui sont touchés par nos activités.
Une jeune fille assise dans une balançoire, dans le salon, avec un tapis de gymnastique en dessous.
À PROPOS DU GROUPE IKEA: CONCEPT D’ENTREPRISE | CROISSANCE DURABLE | CHIFFRES IMPORTANTS | STRUCTURE | ORGANISATION
CROISSANCE DURABLE
Investir dans l'avenir
Le premier principe économique du Groupe IKEA est d'utiliser ses propres ressources pour assurer sa croissance. En d'autres termes, nous ne dépensons pas l'argent que nous ne possédons pas encore. C'est ce qui nous permet de faire des investissements à long terme.
Notre vision est la base de notre croissance. Nous voulons nous assurer que notre entreprise est accessible afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre. Nous réinvestissons la majeure partie de nos profits dans les magasins IKEA, existants et nouveaux, dans le développement de produits, dans le développement durable ainsi que dans la réduction continue du prix de nos articles.
Les résidents de Hambourg peuvent marcher pour aller au magasin IKEA.
IKEA s’urbanise en ouvrant son premier magasin dans la ville de Hambourg.
3 SECTEURS DE CROISSANCE
SECTEURS DE CROISSANCE
LAMPAN lampe de table
Des articles de qualité à bas prix
Afin de rejoindre un grand nombre de personnes, nous devons offrir des articles de qualité à prix abordables. Nous concevons nos articles en pensant aux besoins de nos clients.

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Quand nos gens grandissent, IKEA grandit aussi !
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Plus à propos de Travailler pour le Groupe IKEA
À PROPOS DU GROUPE IKEA: CONCEPT D’ENTREPRISE | CROISSANCE DURABLE | CHIFFRES IMPORTANTS | STRUCTURE | ORGANISATION
Aperçu du Groupe IKEA pour l’EF17
CHIFFRES IMPORTANTS
Aperçu du Groupe IKEA
en 2017

Ingka Holding B.V. et les divisions placées sous son entière autorité
2,1
milliards de visites sur IKEA.com
137
millions de visites
dans nos applis catalogue
et magasin
355
magasins du Groupe IKEA dans 29 pays
En plus de nos magasins, nous comptions, à la fin de l’exercice financier 2017, 24 centres de cueillette et de commande répartis dans 12 pays, 43 centres commerciaux installés dans 15 pays, 31 centres de distribution établis dans 18 pays et 26 centres de distribution clients présents dans 13 pays.
149 000
collaborateurs
Vente au détail : 134 400
Distribution : 9100
Centres commerciaux : 2100
Autres : 3400
85
millions d’ampoules à DEL vendues
Si chacune de ces ampoules à DEL remplaçait une ampoule à incandescence, l’énergie économisée fournirait l’électricité nécessaire à 750 000 maisonnées pendant un an. Ce calcul est basé sur la consommation moyenne d’un ménage européen.
100%
du coton utilisé dans les produits IKEA
provient de sources plus durables 1.
1,8
milliards d’euros, chiffre d’affaires annuel
des Services alimentaires
Chiffre d’affaires annuel des Services alimentaires présents en magasin et qui comprennent le Restaurant, le Bistro, l’Épicerie suédoise et le restaurant du personnel.
49,2%
des gestionnaires sont des femmes
Aujourd’hui, les femmes forment plus de la moitié de notre effectif, représentent 49% de nos gestionnaires et 53%2 de l’équipe de direction du Groupe.
1 Comprend le coton cultivé selon les normes Better Cotton; cultivé par des cultivateurs qui vise à atteindre les normes Better Cotton; le coton recyclé et celui provenant de sources plus durables des États-Unis (et le programme ‘e3 Cotton’).
2 Ce pourcentage a changé pour l’EF17 en raison de la nouvelle structure de gestion.
Télécharger le rapport complet pour obtenir des renseignements plus détaillés sur nos activités de l'EF17.
STRUCTURE IKEA
Structure
Le Groupe IKEA (INGKA Holding B.V. et les divisions placées sous son entière autorité) est organisé selon une structure de capital social qui assure son indépendance et une approche à long terme. La Fondation Stichting INGKA, établie aux Pays-Bas, est propriétaire du Groupe IKEA, et ses fonds ne peuvent être utilisés que de deux façons : ils peuvent être réinvestis dans le Groupe IKEA ou donnés pour contribuer à des activités de bienfaisance, par la voie de la Fondation Stichting IKEA.
Aperçu de la structure
Alt
Fondation Stitching Ingka
Propriétaire du Groupe IKEA
Groupe IKEA
(Ingka Holding B.V. et ses divisions contrôlées)
Fondation Stitching IKEA
Organisation caritative
Gestion de l’actif financier
Fondation Stitching IMAS
Alt
Groupe IKEA
(Ingka Holding B.V. et ses divisions contrôlées)
Président et chef de la direction : Jesper Brodin
Activités commerciales
IKEA pour entreprises
Président du conseil de surveillance : Lars-Johan Jarnheimer
GESTION OPTIMALE DES COMMANDES CLIENTS
FONCTIONS SERVICE
CENTRES COMMERCIAUX
DÉTAIL
FONCTIONS GROUPE
Communications de l’entreprise
Les gens et la culture
Marketing et
Commmunication et design d’intérieur
Croissance durable
Expérience
client
Expansion
Navigation commerciale
et Finances
Finances, taxes et trésorerie de l’entreprise
Contentieux et gouvernance
Immobilier
Gestion du risque
et conformité
GESTION DE L’ACTIF FINANCIER
À PROPOS DU GROUPE IKEA : CONCEPT D’ENTREPRISE | CROISSANCE DURABLE | CHIFFRES IMPORTANTS | STRUCTURE | ORGANISATION
STRUCTURE
L'équipe de direction du Groupe IKEA
L'équipe de direction du Groupe IKEA
De gauche à droite :
Claudia Willvonseder, Marketing et Commmunication et design d’intérieur
Mikael Palmquist, Détail, région Asie-Pacifique
Giny Boer, Détail, région Europe du Sud-Est
Juvencio Maeztu, Développement durable
Marcus Baumgartner, Gestion optimale des commandes clients
Petra Hesser, Croissance et Expansion
Alistair Davidson, Finances
Jesper Brodin, Présidence et direction générale
Michael Ward, Détail, région Amérique du Nord et Scandinavie
Gerard Groener, Centres commerciaux
Olivia Ross Wilson, Communications de l’entreprise
Doris Lan, Adjointe, Présidence
Stefan Sjöstrand, Activités commerciales
Ulrika Biesèrt, Ressources humaines
Jeanette Söderberg (absente), Détail, région Europe centrale et de l’Ouest
RENSEIGNEMENTS CONCERNANT L'ENTREPRISE : Concept d'entreprise | Croissance durable | Chiffres importants | Structure
CHIFFRES IMPORTANTS
Aperçu du Groupe IKEA en 2015
Texte noir sur fond en bois
Ventes totales EF15 : 31,9 milliards d’euros
Les ventes totales converties en euros ont augmenté de 11,2 %
par rapport à l’EF14, pour s’élever à 31,9 milliards d’euros.

14,8
EF05
en milliards d'euros
EF14
EF15
28,7
31,9
Fond gris clair
1,9 milliard de visites à IKEA.com
IKEA.com a enregistré 1,9 milliard de visites pendant l’EF15,
une augmentation de 21 % par rapport à l’EF14.
Un tabouret vu en plongée
9500 articles
L’assortiment IKEA
est composé d’environ 9500 articles. Chaque année, nous le renouvelons avec quelque 2000 articles. Nous employons 20 designers et nous offrons des contrats à environ 200 designers externes.
Le Groupe IKEA exerce des activités dans 43 pays
En plus de nos magasins, nous comptions, à la fin de l’EF15, 27 bureaux d’achats
établis dans 23 pays, 33 centres de distribution répartis dans 17 pays et 43 unités
de production IKEA Industry actives dans 11 pays.
Texte noir sur fond beige
771 millions de visiteurs dans nos magasins
Pendant l’EF15, le nombre
de visiteurs dans les magasins
du Groupe IKEA a augmenté
de 7,7 % comparativement
au nombre enregistré pendant l’EF14.
Texte noir sur fond bois
978 fournisseurs
Pendant l’EF15, le Groupe IKEA
a travaillé avec 978 fournisseurs d’articles d’ameublement installés
dans 50 pays.
Collaborateur IKEA souriant sur fond gris foncé
155 000 collaborateurs
Europe : 107 400
Amérique : 20 000
Asie et Australie : 15 200
Russie : 12 400
Fond vert foncé
213 millions
de catalogues
213 millions de catalogues imprimés en 32 langues
Texte noir sur fond vert foncé
328 magasins du Groupe IKEA
Au cours de l’EF15, le Groupe IKEA a ouvert 13 nouveaux magasins dans 9 pays. Le 31 août 2015, il exploitait 328 magasins dans 28 pays.
196
Nombre de magasins du Groupe IKEA
EF05
EF14
EF15
315
328
Boulettes de viande, purée de pommes de terre et airelles dans une assiette blanche
Services alimentaires IKEA : un chiffre d’affaires annuel de 1,57 milliard d’euros
En magasin, les Services alimentaires IKEA regroupent le Restaurant, le Bistro, l’Épicerie suédoise et le restaurant des collaborateurs.
Graphique
Produit total 2004-2015
35
30
25
20
15
10
5
0
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Rapport annuel 2015
Téléchargez le rapport complet pour obtenir des renseignements plus détaillés sur nos activités de l'EF15.
RENSEIGNEMENTS CONCERNANT L'ENTREPRISE : Concept d'entreprise | Croissance durable | Chiffres importants | Structure
STRUCTURE
L'équipe de direction du Groupe IKEA
L'équipe de direction du Groupe IKEA (9 personnes)
En arrière
Lotta Lyrå, Stratégie, Processus, Développement de l’organisation
et Technologies de l’information

Peter Agnefjäll, Présidence et direction générale
Leif Hultman, IKEA Industry Manager
Alistair Davidson, Finances
Au centre
Jesper Brodin, Assortiment et Approvisionnement
Petra Hesser, Ressources humaines
En avant
Martin Hansson, Détail et Expansion
Helen Duphorn, Communications de l’entreprise
Steve Howard, Développement durable
Le Groupe IKEA (INGKA Holding B.V. et les divisions placées sous son entière autorité) est organisé selon une structure de capital social qui assure son indépendance et une approche à long terme.
La Fondation Stichting INGKA, établie aux Pays-Bas, est propriétaire du Groupe IKEA, et ses fonds ne peuvent être utilisés que de deux façons : ils peuvent
être réinvestis dans le Groupe IKEA ou donnés pour contribuer à des activités
de bienfaisance, par la voie de la Fondation Stichting IKEA.
Ingka Holding B.V., société mère du Groupe IKEA, est située à Leiden, aux
Pays-Bas. En date du 31 août 2015, son conseil de surveillance est formé par Lars-Johan Jarnheimer (président), Stina Honkamaa Bergfors, Tore Bertilsson, Luisa Delgado, Jonas Kamprad, Göran Lindahl et Lone Fønss Schrøder. Ingvar Kamprad, fondateur de IKEA, en est le conseiller principal. Le Groupe IKEA est dirigé par son président et directeur général, Peter Agnefjäll, de pair avec
l’équipe de direction du Groupe.
Le Groupe IKEA exploite les magasins IKEA au moyen de contrats de franchise
par l’intermédiaire de Inter IKEA Systems B.V., propriétaire du concept IKEA et franchiseur de IKEA partout dans le monde. Inter IKEA Systems B.V. est établie aux Pays-Bas et appartient à Inter IKEA Group. Inter IKEA Group et le Groupe IKEA sont deux groupes indépendants ayant une gestion et des propriétaires différents.
Le Groupe IKEA exploite toute la chaîne de valeur qui va de la stratégie d’assortiment à la vente au détail, en passant par le développement de produits, la production et la distribution. Ceci inclut ses propres usines de fabrication,
ses bureaux d’achats, ses centres de distribution, ses centres de distribution
à la clientèle, ses centres commerciaux, de même que ses 328 magasins établis
dans 28 pays. Le Groupe IKEA fait des affaires dans 43 pays.
Le Groupe des entreprises IKEA
Fondation Stichting INGKA, propriétaire du Groupe IKEA
Ingvar Kamprad dans le Dépôt libre-service d’un magasin IKEA
Ingvar Kamprad, conseiller principal et fondateur
« J’ai décidé que le marché boursier n’était pas un bon choix pour IKEA. Je savais que seule une vision à long terme pouvait assurer la croissance de l’entreprise et je ne voulais pas qu’elle devienne dépendante des institutions financières. »