TRAVAILLER AU SEIN DU GROUPE IKEA

Travailler au sein du groupe IKEA
La plupart des gens voient des produits IKEA.
Nous, nous voyons les nombreux rôles inspirants qui permettent leur réalisation.
Silhouettes de produits illustrant différents domaines de travail chez IKEA.
Vous voyez les choses un peu différemment?
Nous aussi.
Chez IKEA, nous avons foi dans les individus. Derrière chaque produit, il y a des équipes discrètes et enthousiastes. Venez voir les choses un peu différemment avec nous.
Emplois disponibles
TRAVAILLER AU SEIN DU GROUPE IKEA: CULTURE & VALEURS | DIVERSITÉ & INCLUSION
DÉVELOPPEMENT & PERSPECTIVES | LIEU DE TRAVAIL & AVANTAGES
CULTURE & VALUES
Nous croyons que chaque individu a quelque chose de précieux à offrir.
IKEA réunit des personnes honnêtes et de bon sens issues des horizons les plus divers et passionnées d'ameublement. Elles viennent des quatre coins du monde mais ont en commun la même vision inspirante: "améliorer le quotidien du plus grand nombre". Nous concrétisons cette vision en partageant nos valeurs humanistes. Ces valeurs sont le fondement de notre travail et de notre culture d'entreprise, inclusive, ouverte et honnête. Nous travaillons dans un esprit de cohésion et avec enthousiasme. Nous travaillons dur, mais nous y prenons plaisir. Nous sommes en permanence à la recherche de personnes qui ont la même attitude positive et les mêmes valeurs que nous.
Collaborateurs IKEA de différents domaines de travail autour d'une table orange
Photo d'une petite route dans le Småland, en Suède
Lisez la description des valeurs IKEA par Ingvar Kamprad dans Le testament d’un négociant en meubles (PDF)
Valeurs IKEA
Nous croyons que chaque individu a quelque chose de précieux à offrir et nous nous efforçons d'avoir les mêmes valeurs dans nos façons de faire.
Le leadership par l'exemple
Nos managers agissent conformément aux valeurs IKEA, favorisent une atmosphère de bien-être et attendent la même chose de leurs collaborateurs.
Désir constant de renouveau
Nous savons que c'est en lançant des solutions innovantes adaptées aux besoins des clients que nous contribuons à améliorer le quotidien à la maison.
Cohésion et enthousiasme
Ensemble, nous avons le pouvoir de résoudre des problèmes à première vue insolubles. Nous faisons cela tout le temps.
Conscience des coûts
Il est impossible de proposer des prix bas si les coûts ne le sont pas. Nous sommes fiers d’obtenir de bons résultats avec des ressources limitées.
Volonté de coller à la réalité
Pour nous développer, nous améliorer et prendre des décisions, nous privilégions toujours le côté pratique.
Humilité et volonté
Nous avons du respect les uns pour les autres, pour nos clients et pour nos fournisseurs. Nous obtenons des résultats grâce à notre volonté.
Oser la différence
Nous remettons en question les solutions existantes et, si nous avons une meilleure idée, sommes disposés à en changer.
Accepter et déléguer
les responsabilitésNous encourageons les collaborateurs qui ont du potentiel et les invitons à dépasser leurs attentes.
Simplicité
Pour résoudre les problèmes, communiquer avec les gens ou affronter des défis, nous agissons avec bon sens et bienveillance.
Être toujours "en route"
Nous analysons ce que nous avons fait aujourd'hui et voyons ce que nous pouvons mieux faire demain, ce qui nous met sur la voie d'idées nouvelles et inspirantes.
Silhouette d'un produit IKEA représentant un domaine de travail
La plupart des gens voient un coussin.
Photo du collaborateur IKEA Samuel Blom
“Je vois comment travailler et apprendre rapproche les gens.”
Samuel Blom
Opérateur,
IKEA Industry
Photo du collaborateur IKEA Hector Bianchi
“Je vois que, quand nous faisons des choses bénéfiques pour les clients et l'environnement, c'est généralement bénéfique aussi pour IKEA.”
Hector Bianchi
Project Controller,
Project Management
Photo du collaborateur IKEA Bill Lo
“Je vois IKEA ayant le courage d'innover en utilisant des matériaux nouveaux.”
Bill Lo
Product Requirement Engineer,
Design and Product Development
Photo de la collaboratrice IKEA Jackline Kibunja
"Je vois la chaleur avec laquelle nous interagissons avec les clients et les uns avec les autres."
Jackline Kibunja
Team Leader,
Customer Relations
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DÉVELOPPEMENT & PERSPECTIVES| LIEU DE TRAVAIL & AVANTAGES
Diversité & inclusion
Nous cultivons les individualités car elles profitent au groupe
Le souci d’autrui, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre vision et de nos valeurs. Le groupe IKEA estime qu’il y a tout lieu de favoriser la diversité et l’inclusion. Reconnaître les différences de nos collaborateurs stimule la créativité et favorise notre développement. Nous visons à créer un environnement de travail favorisant la diversité et l’inclusion, où les collaborateurs se sentent valorisés dans ce qui fait leur individualité, reconnus pour leurs talents, et où ils puissent être eux-mêmes.
En d’autres termes, pour IKEA, ce sont les caractéristiques de chaque individu qui nous font avancer!
Collaboratrice IKEA en chemise jaune et noire en train d’aider deux clients dans le magasin.
IKEA travaille sur la toute première directive des Nations unies pour les entreprises sur la lutte contre la discrimination des personnes LGBT+, en coopération avec le Bureau des Nations unies pour les droits de l’homme. Nous voulons contribuer à l’inclusion des personnes LGBT+ dans tous nos domaineWhite background.
#committoequality
Un lieu de travail inclusif pour tous!
Chez IKEA, nous croyons en l’égalité de traitement et en l’égalité des chances pour tous, indépendamment des origines et des différences individuelles.
Le 17 mai, le groupe IKEA célèbre la journée internationale contre l’homophobie, la biphobie et la transphobie (IDAHOT) en soutien aux droits des personnes lesbiennes, gay, bisexuelles et transgenres et des personnes de toute orientation sexuelle et identité de genre (LGBT+).
La politique du groupe IKEA en matière de droits de l’homme et d’égalité vise à créer une culture où les droits de l’homme et l’égalité sont respectés et soutenus et où la discrimination n’a pas sa place. Défendre les droits de la communauté LGBT+ fait simplement partie intégrante de notre identité.
Nous encourageons tous nos collaborateurs à être eux-mêmes car nous croyons que le fait de reconnaître l’individualité de chacun est bénéfique à IKEA.
Depuis l’an dernier, le groupe IKEA travaille sur la toute première directive des Nations unies pour les entreprises sur la lutte contre la discrimination des personnes LGBT+, en coopération avec le Bureau des Nations unies pour les droits de l’homme. En janvier 2017, le groupe IKEA a lancé son plan d’inclusion des personnes LGBT+ visant à mettre en place un environnement de travail 100% inclusif et à impulser un changement positif dans chacun de nos domaines d’activité et dans la société.
Chez IKEA, vous pouvez être vous-même!
La diversité prend les formes et les proportions les plus diverses
Au sein du groupe IKEA, nous accueillons la diversité dans toutes ses dimensions. Un environnement de travail diversifié est profitable à nos collaborateurs, à nos clients et à notre activité. Travailler avec les différences nous aide à grandir, en tant qu’individus et en tant qu’organisation.
Deux collaboratrices IKEA se tenant par l’épaule.
Égalité des genres
Pour nous, l’égalité des genres est un droit. Notre ambition est d’atteindre cette égalité au sein du groupe IKEA, ce qui va plus loin que la parité hommes/femmes à tous les niveaux et dans toutes les fonctions. L’égalité des genres implique aussi de créer une culture inclusive où toutes les personnes, quel que soit leur genre, sont valorisées pour leurs contributions uniques.
Raison pour laquelle... nous travaillons sur la question des genres depuis plus de dix ans. Nous sommes fiers de faire partie du premier groupe de réflexion de haut niveau des NU sur l’autonomisation économique des femmes, qui vise à libérer tout le potentiel qui leur permettra de participer pleinement à l’économie et d’atteindre l’indépendance financière.
Collaborateur IKEA en train de parler à deux clients, un homme et une femme.
LGBT+
En tant qu’entreprise humaniste avec des valeurs, nous défendons le droit de nos collaborateurs LGBT+ à être eux-mêmes; nous leur offrons des chances égales de se développer au sein du groupe et de contribuer à nos activités. Nous œuvrons activement à mettre en place un environnement de travail 100% inclusif et à impulser un changement positif dans chacun de nos domaines d’activité et dans la société.
Raison pour laquelle... nous avons rejoint Workplace Pride, une organisation faîtière qui œuvre pour une meilleure acceptation des personnes lesbiennes, gay, bisexuelles et transgenre (LGBT) sur le lieu de travail. À travers cette organisation, nous entrons en contact avec d’autres grandes entreprises et échanger des meilleures pratiques organisationnelles sur les questions LGBT+.
"L’INCLUSION EST LA RESPONSABILITÉ DE TOUS"
"L’INCLUSION EST LA
RESPONSABILITÉ DE TOUS"
Inclusion
Au sein du groupe IKEA, l’inclusion consiste à créer un environnement de travail dans lequel les collaborateurs peuvent s’épanouir car ils se sentent accueillis, respectés, soutenus et appréciés. Elle passe par la mise en place d’une infrastructure basée sur des méthodes de travail collaboratives, par l’adoption au quotidien de comportements inclusifs et par la valorisation des différences.
L’inclusion dans la pratique
Un lieu de travail réellement inclusif favorise notre créativité et améliore nos résultats.
Photo de Claudia Marshall, distribution area manager chez IKEA.
"Je m’efforce de créer un climat de travail où chacun se sent respecté, soutenu et valorisé pour sa participation et sa contribution aux activités de l’entreprise."
Claudia Marshall
Distribution Area Manager,
Europe du Nord
Photo de Claudia Marshall, distribution area manager chez IKEA.
Claudia Marshall
Distribution Area Manager,
Europe du Nord
S’engager en faveur de la diversité et de l’inclusion implique de respecter l’individualité et d’encourager la contribution de chacun. Pour Claudia Marshall, Distribution Area Manager pour l’Europe du Nord, il s’agit de valoriser les différences au sein de son équipe.
Mais encourager la diversité ne signifie pas automatiquement que les gens se sentent inclus. Claudia prend le temps de veiller à ce que tous les membres de l’équipe puissent apporter leur contribution de la manière qui leur convient le mieux.
"Je m’efforce de créer un climat de travail où chacun se sent respecté, soutenu et valorisé pour sa participation et sa contribution aux activités de l’entreprise", dit-elle.
"Le secret consiste à miser sur les points forts de chacun. En acceptant et en appréciant nos différences, nous sommes plus solidaires et nous améliorons nos résultats."
D’origine allemande, Claudia travaille aujourd’hui à Älmhult, en Suède, où elle dirige une équipe de direction composée de 10 personnes provenant d’Allemagne, de Russie, de Suède et du Royaume-Uni. Ensemble, ils forment un groupe diversifié au sein duquel chacun possède une expérience unique. Avec l’aide de chacun, Claudia est parvenue à créer un environnement véritablement inclusif:
"Nos réunions sont intenses en raison de la diversité des points de vue représentés. Les discussions sont plus productives et plus créatives. Cela renforce notre équipe. La diversité et l’inclusion ne doivent pas être de simples mots couchés sur papier. Elles sont un état d’esprit et doivent être vécues au quotidien!"
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DÉVELOPPEMENT & PERSPECTIVES | LIEU DE TRAVAIL & AVANTAGES
DÉVELOPPEMENT & PERSPECTIVES
Une carrière qui vous ressemble
Nous offrons des perspectives de carrière et d'apprentissage exceptionnelles. Nous vous encourageons à essayer différents rôles, à changer de fonction et même à partir à l'étranger (si c'est ce que vous souhaitez). Vous pouvez concevoir votre parcours en fonction de votre plan de développement et de vos objectifs. Nous croyons en la faculté de chacun de se développer. Car lorsque vous évoluez, IKEA évolue aussi. Pour commencer à vous développer avec IKEA, explorez nos domaines de travail ci-dessous ou faites une recherche dans les emplois disponibles.
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Les carrières chez IKEA sont différentes. Découvrez le témoignage de quelques-uns de nos collaborateurs.
Une petite idée de tout ce que nous faisons
L'ameublement consiste en bien plus de choses que ce qu'on pourrait imaginer! Nous offrons des perspectives de carrière dans de nombreux domaines:
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Développement durable
Développement durable
Nous travaillons à réduire au minimum l'impact environnemental de nos activités et aidons les gens à adopter un mode de vie plus durable à la maison.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Achats
Achats
Partout dans le monde, nous cherchons à obtenir les meilleurs prix, pour nous et pour nos clients.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Relations clientèle
Relations clientele
Elles comprennent des fonctions au sein des magasins et en dehors: réception, caisses, échanges et retours et centres de contact.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Ressources humaines
Ressources humaines
Nous nous chargeons du recrutement, de la formation et des avantages. Notre mission est de veiller à ce que IKEA soit une entreprise attrayante, épanouissante et inspirante pour ses nombreux collaborateurs.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Ventes
Ventes
Nous sommes passionnés par la vente au détail et les gens. Nous travaillons quotidiennement avec l'assortiment IKEA et le concept du libre-service.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Ingénierie et qualité
Ingénierie et qualité
Nous intervenons dans le développement produit comme à tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement. Notre but est d'améliorer tous les aspects de la qualité produit.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail e-commerce
e-commerce
Nous travaillons, à l'échelle nationale et internationale, à développer et améliorer l'expérience de shopping en ligne chez IKEA.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Finance et Business Navigation
Finance et Business Navigation
Nous respectons les exigences financières de IKEA et prenons des décisions stratégiques qui favorisent la croissance.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Design et Développement produit
Design et Développement produit
La mission des designers et développeurs de produits est de créer et d'améliorer l'assortiment IKEA.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Marketing et communication
Marketing et communication
Notre mission est de construire la marque IKEA et de faire en sorte que les gens trouvent de la valeur dans notre offre.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Communication et Interior Design
Communication et Interior Design
Nous mettons notre talent stratégique et visuel au service des milliers d'articles IKEA, en magasin et dans d'autres supports de communication.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Direction du magasin
Direction du magasin
Nous travaillons en équipe pour piloter les différents aspects des activités d'un magasin IKEA. C'est un environnement de vente dynamique et nous adorons ça!
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail IKEA Business Solutions
IKEA Business Solutions
Nous soutenons IKEA avec les meilleures solutions d'entreprise. Nous croyons en des services rapides et conviviaux qui vont au-delà de la simple assistance technologique.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail IKEA FOOD/Restaurant
IKEA FOOD/Restaurant
Nous aimons tout ce qui touche à l'alimentation! Nous travaillons principalement au Restaurant, au Bistro et dans la Boutique suédoise des magasins IKEA.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Logistique
Logistique
Nous veillons à ce que le flux des marchandises du fournisseur au client soit le plus fluide possible. C'est pourquoi nous sommes les champions des paquets plats!
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Transport
Transport
Nous travaillons d'arrache-pied pour garantir les meilleures solutions de transport possibles pour les produits IKEA provenant de tous les points du globe.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Property
Property
Nous développons et gérons une grande variété de propriétés de IKEA à travers le monde.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Production
Production
Vous voyez tous ces produits IKEA? Nous travaillons en étroite collaboration avec des fournisseurs du monde entier pour les fabriquer.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Gestion de projet
Gestion de projet
Notre mission est de veiller à ce que les multiples projets IKEA restent sur la bonne voie, dans les temps et dans le budget.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail IKEA Industry
IKEA Industry
Nous nous occupons de la fabrication: nous réalisons des produits IKEA qui améliorent le quotidien des gens à travers le monde.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail IKEA Centres
IKEA Centres
Notre travail consiste à gérer et développer des centres commerciaux établis autour de magasins IKEA.
Silhouette d'un produit IKEA représentant le domaine de travail Autres
Autres
Eh oui, il y a encore bien d'autres fonctions chez IKEA! Dans le vaste univers de IKEA, les possibilités sont presque infinies.
Silhouette d'un produit IKEA représentant un domaine de travail.
La plupart des gens voient un arrosoir.
Photo du collaborateur IKEA Eldin Topic
“Je vois la possibilité que j'ai d'encourager mes collaborateurs à se développer.”
Eldin Topic
Manager Sales & Supply Support,
Logistics
Photo de la collaboratrice IKEA Maria Andersson
“Je vois la possibilité d'inventer constamment de nouvelles façons de grandir.”
Maria Andersson
Centre Manager,
IKEA Centres
Photo du collaborateur IKEA Jakob Dackander
“Je vois la possibilité de voyager avec mon travail.”
Jakob Dackander
Bedroom Sales,
Sales
Photo de la collaboratrice IKEA Souzan Meana
"Je vois que, peu importe où vous commencez, vous pouvez arriver n'importe où."
Souzan Meana
Team Manager,
IKEA Business Solutions
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DÉVELOPPEMENT & PERSPECTIVES | LIEU DE TRAVAIL & AVANTAGES
LIEU DE TRAVAIL & AVANTAGES
Un endroit où on est chez soi
Travailler au sein du groupe IKEA veut dire intégrer un environnement inspirant, amusant et en rapide évolution. En tant que leader mondial du secteur de l’ameublement, nous employons 155.000 personnes et sommes présents dans 43 pays mais nous aimons travailler de manière non bureaucratique. Ici, chacun peut être lui-même. C’est d’ailleurs une chose que nous encourageons activement!
Chez IKEA, nous nous respectons mutuellement, nous respectons les différences et nous sommes ouverts à tous ceux qui apportent une contribution. Quel que soit l’endroit dans le monde où on travaille, chacun sera amené à côtoyer les personnes les plus diverses, avec des horizons différents, des aptitudes particulières et un sens de l’humour qui leur est propre.
Collaborateurs IKEA prenant une pause-café
Travailler avec nous a ses avantages
Nous croyons dans les personnes! Chacun de nos collaborateurs apporte chaque jour ses idées et son talent au travail – ce sont eux qui font le succès de IKEA. Nous voulons que chaque collaborateur se sente le bienvenu, reconnu pour sa valeur, et qu'il ait la possibilité de développer son potentiel. Parce que quand les collaborateurs évoluent, IKEA évolue. C'est pourquoi, où qu'ils se trouvent dans le monde, les collaborateurs IKEA bénéficient de multiples avantages.
En voici quelques-uns.
Collaborateurs IKEA travaillant dans le magasin
Programme bonus
Le programme One IKEA Bonus est un système de primes pour tous les collaborateurs du groupe IKEA, basé sur la performance. Il se fonde sur nos valeurs de simplicité et de cohésion, tous les membres d'une même unité travaillant aux mêmes objectifs. Partager les mêmes objectifs nous aide à travailler ensemble, comme un seul IKEA.
collage photo de différents collaborateurs IKEA
Le programme de fidélité pour les employés
Tack! est notre façon de remercier les collaborateurs pour leur fidélité à IKEA et leur contribution à notre succès continu. Le programme Tack! (qui signifie ‘merci’ en suédois) verse une contribution complémentaire au plan de retraite des collaborateurs. Dans un pays, tous les collaborateurs à temps plein éligibles reçoivent le même montant, quels que soient leur entité, leur poste ou leur salaire.
Collaborateur IKEA dans un entrepôt en libre-service IKEA
Apprendre et grandir
Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs en proposant toute une série de programmes de formation internes à tous ceux qui désirent apprendre de nouvelles choses et se développer. Chaque collaborateur IKEA a la possibilité de mettre en place un plan de développement. Vous vous fixez des objectifs pour l'année à venir et les suivantes, en collaboration avec votre manager.
Emplois disponibles
Silhouette d'un produit IKEA représentant un domaine de travail
La plupart des gens voient une tasse.
Photo du collaborateur IKEA David Johansson
"Je vois une entreprise mondiale qui pense local."
David Johansson
Product Developer,
IKEA Food/Restaurant
Photo de la collaboratrice IKEA Sofie Johansson
"Je vois l'absence de fossé entre managers et collaborateurs."
Sofie Johansson
Exchanges & Returns,
Customer Relations
Photo de la collaboratrice IKEA Josefin Matsdotter
"Je vois IKEA qui aide les gens à développer leurs talents."
Josefin Matsdotter Berggren
Interior Designer,
Communication & Interior Design
Photo de la collaboratrice IKEA Stefania Nervi
"Je vois un manager qui a toujours le temps pour moi."
Stefania Nervi
Global Content Catalogue Specialist,
Marketing and Communication
Photo du collaborateur IKEA Tobias Johansson
"Je vois des avantages équitables pour tous, c'est impressionnant."
Tobias Johansson
Analyst,
e-commerce
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Pour un futur sous le signe du développement durable
Découvrez notre approche en matière de développement durable et nos initiatives pour prendre soin des gens et de la planète.
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Photo d'une fillette indienne dans une salle de classe
À PROPOS DU GROUPE IKEA
Notre organisation
Si vous voulez en savoir plus sur nos activités avant de poser votre candidature chez nous, découvrez tout ce qu'il faut savoir ici.
À propos du groupe IKEA
Jeune homme prenant un café dans un Restaurant IKEA,