1. Y a-t-il un magasin IKEA près de chez moi?
Pour connaître l'adresse et obtenir le plan d'accès du magasin le plus proche, cliquez sur Votre magasin IKEA et choisissez celui qui vous intéresse.
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3. Comment trouver l'adresse des magasins IKEA hors de Belgique?
Rendez-vous sur le site international de IKEA, www.IKEA.com, et choisissez le pays qui vous intéresse.
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4. Quels sont les heures d'ouverture des magasins IKEA en Belgique?
Les horaires d’ouverture de nos magasins sont:
du lundi au jeudi: de 10 à 20 h
le vendredi: de 10 à 21 h
le samedi: de 9 à 20 h
Cliquez ici pour découvrir les jours fériés officiels et les ouvertures de dimanche.
Vous pouvez nous contacter par téléphone 24 h/24. Nos opérateurs sont joignables en direct du lundi au samedi de 9 h à 18 h.
Les horaires d’ouverture de nos magasins sont:
du lundi au jeudi: de 10 à 20 h
le vendredi: de 10 à 21 h
le samedi: de 9 à 20 h
Cliquez ici pour découvrir les jours fériés officiels et les ouvertures de dimanche.
Vous pouvez nous contacter par téléphone 24 h/24. Nos opérateurs sont joignables en direct du lundi au samedi de 9 h à 18 h.
5. Les magasins IKEA proposent-ils des activités pour les enfants?
Oui, chez IKEA, il y a TOUJOURS des activités pour les enfants! Sont toujours ouverts: le Småland ou le bain de balles pour les enfants de 3 à 10 ans, la salle vidéo pour les plus grands et le coin enfants dans le Restaurant. Nous organisons également régulièrement des activités, concours ou jeux, annoncés directement dans les magasins. Consultez également la page locale de votre magasin IKEA.
Pour garantir la sécurité de chaque enfant, seuls les enfants âgés de 3 à 10 ans et mesurant entre 90 cm et 150 cm sont admis au Småland.
Oui, chez IKEA, il y a TOUJOURS des activités pour les enfants! Sont toujours ouverts: le Småland ou le bain de balles pour les enfants de 3 à 10 ans, la salle vidéo pour les plus grands et le coin enfants dans le Restaurant. Nous organisons également régulièrement des activités, concours ou jeux, annoncés directement dans les magasins. Consultez également la page locale de votre magasin IKEA.
Pour garantir la sécurité de chaque enfant, seuls les enfants âgés de 3 à 10 ans et mesurant entre 90 cm et 150 cm sont admis au Småland.
9. Qu'est-ce que IKEA FAMILY?
Vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées sur IKEA FAMILY ici.
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10. Puis-je obtenir de l’aide pour planifier et aménager une pièce?
De nombreux magasins IKEA proposent un service de décoration intérieure, pour aménager une simple pièce ou toute la maison.
IKEA met également à disposition des outils de planification permettant de sélectionner les éléments en fonction des dimensions exactes des pièces. Testez plusieurs combinaisons, déplacez les meubles et les objets, essayez différents styles jusqu'à ce que le résultat vous donne entière satisfaction. Ensuite, visualisez et imprimez vos options favorites, avec toutes les mesures. Cliquez ici pour obtenir une vue d’ensemble de nos outils de planification.
De nombreux magasins IKEA proposent un service de décoration intérieure, pour aménager une simple pièce ou toute la maison.
IKEA met également à disposition des outils de planification permettant de sélectionner les éléments en fonction des dimensions exactes des pièces. Testez plusieurs combinaisons, déplacez les meubles et les objets, essayez différents styles jusqu'à ce que le résultat vous donne entière satisfaction. Ensuite, visualisez et imprimez vos options favorites, avec toutes les mesures. Cliquez ici pour obtenir une vue d’ensemble de nos outils de planification.
12. Pourquoi certains articles sont-ils parfois en rupture de stock? Comment savoir si un article est de stock?
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir la disponibilité des articles du catalogue, mais en fonction de la demande et de nos fournisseurs, certains articles sont parfois en rupture de stock. En général, IKEA peut donner une estimation du moment où l'article sera à nouveau disponible. Les produits IKEA étant fabriqués dans le monde entier, il arrive que certaines livraisons souffrent d'un retard dû à des circonstances exceptionnelles.
Vous trouverez cette info directement sur ce site: cliquez sur Disponibilité des articles. Vous pouvez également appeler notre ligne Info IKEA. Il suffit de donner le numéro de l'article concerné pour obtenir l'information souhaitée. Les numéros d’article sont indiqués dans la description produit sur ce site, dans notre catalogue et dans nos magasins.
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir la disponibilité des articles du catalogue, mais en fonction de la demande et de nos fournisseurs, certains articles sont parfois en rupture de stock. En général, IKEA peut donner une estimation du moment où l'article sera à nouveau disponible. Les produits IKEA étant fabriqués dans le monde entier, il arrive que certaines livraisons souffrent d'un retard dû à des circonstances exceptionnelles.
Vous trouverez cette info directement sur ce site: cliquez sur Disponibilité des articles. Vous pouvez également appeler notre ligne Info IKEA. Il suffit de donner le numéro de l'article concerné pour obtenir l'information souhaitée. Les numéros d’article sont indiqués dans la description produit sur ce site, dans notre catalogue et dans nos magasins.
14. Comment puis-je payer mes achats?
Nos magasins acceptent les modes de paiement suivants: argent liquide, IKEA Home Card, carte cadeau IKEA, cartes de banque et de crédit Bancontact/Mistercash, Aurora, Maestro, Visa, Eurocard et chèques certifiés. La carte cadeau IKEA peut être achetée dans l'un de nos magasins et est valable dans tous les magasins IKEA de Belgique. Pour plus d'infos, cliquez ici: Carte-cadeau IKEA. La IKEA Home Card est un mode de paiement simple offrant des conditions de financement avantageuses. Pour plus d'infos, cliquez ici: IKEA Home Card.
Certains articles peuvent également être payés avec des éco-chèques de Sodexo ou Accor. Consultez la liste de ces articles ici.
Nos magasins acceptent les modes de paiement suivants: argent liquide, IKEA Home Card, carte cadeau IKEA, cartes de banque et de crédit Bancontact/Mistercash, Aurora, Maestro, Visa, Eurocard et chèques certifiés. La carte cadeau IKEA peut être achetée dans l'un de nos magasins et est valable dans tous les magasins IKEA de Belgique. Pour plus d'infos, cliquez ici: Carte-cadeau IKEA. La IKEA Home Card est un mode de paiement simple offrant des conditions de financement avantageuses. Pour plus d'infos, cliquez ici: IKEA Home Card.
Certains articles peuvent également être payés avec des éco-chèques de Sodexo ou Accor. Consultez la liste de ces articles ici.
15. Comment fonctionne la carte-cadeau de IKEA?
Vous pouvez acheter des cartes-cadeau à la caisse de votre magasin IKEA. Tous les moyens de paiement peuvent être utilisés pour payer une carte cadeau, à l'exception d'un voucher.
La carte a une durée de validité illimitée et il n'y a pas de limite sur le montant qu'on peut charger sur la carte. La carte peut être utilisée pour plusieurs achats. La carte est aussi acceptée à l'extérieur et des cartes d'autres magasins étangers peuvent aussi être utilisées. La carte cadeau ne peut pas être utilisée à la livraison, dans le restaurant, bistro ou shop suédeois. Notre carte cadeau ne peut pas être échangée contre argent liquide. Des cartes cadeaux volées ou perdues ne peuvent pas être remplacées.
Cliquez ici pour plus d'info.
Vous pouvez acheter des cartes-cadeau à la caisse de votre magasin IKEA. Tous les moyens de paiement peuvent être utilisés pour payer une carte cadeau, à l'exception d'un voucher.
La carte a une durée de validité illimitée et il n'y a pas de limite sur le montant qu'on peut charger sur la carte. La carte peut être utilisée pour plusieurs achats. La carte est aussi acceptée à l'extérieur et des cartes d'autres magasins étangers peuvent aussi être utilisées. La carte cadeau ne peut pas être utilisée à la livraison, dans le restaurant, bistro ou shop suédeois. Notre carte cadeau ne peut pas être échangée contre argent liquide. Des cartes cadeaux volées ou perdues ne peuvent pas être remplacées.
Cliquez ici pour plus d'info.
16. Y a-t-il un service de confection de rideaux?
Malheureusement, IKEA n'offre plus ce service. Nous avons en revanche considérablement étoffé notre gamme de rideaux et de stores, et nous vous proposons bien entendu toujours un large assortiment de tissus au mètre si vous souhaitez réaliser vos propres tentures.
Malheureusement, IKEA n'offre plus ce service. Nous avons en revanche considérablement étoffé notre gamme de rideaux et de stores, et nous vous proposons bien entendu toujours un large assortiment de tissus au mètre si vous souhaitez réaliser vos propres tentures.
17. Puis-je acheter séparément une paroi arrière ou une autre partie d'un article?
Pour certains articles, il est possible de commander une pièce séparément. Vous pouvez en faire la demande via la ligne Info IKEA. Choisissez les options 4-3. Vous pouvez également visiter le Coin des bonnes affaires. La pièce s'y trouvera peut-être.
Pour certains articles, il est possible de commander une pièce séparément. Vous pouvez en faire la demande via la ligne Info IKEA. Choisissez les options 4-3. Vous pouvez également visiter le Coin des bonnes affaires. La pièce s'y trouvera peut-être.
18. Où puis-je trouver le code couleur «RAL» des meubles IKEA?
IKEA ne fournit pas ces codes, sauf pour les cuisines FAKTUM. Si vous voulez acheter une laque ou peinture de la même couleur qu’un article IKEA, le mieux est de vous rendre dans un magasin de peinture spécialisé avec un élément du meuble.
IKEA ne fournit pas ces codes, sauf pour les cuisines FAKTUM. Si vous voulez acheter une laque ou peinture de la même couleur qu’un article IKEA, le mieux est de vous rendre dans un magasin de peinture spécialisé avec un élément du meuble.