Nos garanties
De 5 à 25 ans de garantie
Nous vous proposons différentes sortes de garantie en fonction de nos produits. Le ticket de caisse fait preuve de garantie, gardez-le précieusement!
Plus d’information? Consultez nos conditions de garantie en cliquant sur les liens ci-dessous ou demandez à nos collaborateurs en magasin.
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Rangement vêtements
Les garde-robes et aménagements intérieurs PAX/KOMPLEMENT sont testés pour répondre aux exigences les plus strictes en matière d’usage domestique. C’est pourquoi nous pouvons offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication constatés sur les garde-robes et aménagements intérieurs PAX/KOMPLEMENT.
Cliquer ici pour plus de détails (pdf – 1.1 MB)
Cuisine
Nous offrons une garantie de 25 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication sur les cuisines FAKTUM et sur les cuisines indépendantes BRAVAD et VÄRDE.
Cliquez ici pour plus de détails (pdf – 1.5 MB)
Les robinets de cuisine, excepté LAGAN bénéficient d’une garantie de 10 ans.
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Les appareils électroménagers «For IKEA from Whirlpool», acheté après 1 août 2007 bénéficient d’une garantie de 5 ans.
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Canapés et fauteuils
Les canapés portant le label "10 ans de garantie" bénéficient de 10 ans de garantie. Sur la structure, le garnissage, les ressorts et la housse ou revêtement .
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La série IKEA EKTORP bénéficie d'une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication.
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La série IKEA STOCKHOLM bénéficie d'une garantie de 25 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication.
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Nous offrons une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication constatés sur la structure du fauteuil et du repose-pieds POÄNG.
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Matelas
Tous les matelas et sommiers IKEA SULTAN subissent une batterie de tests garantissant leur conformité à nos normes rigoureuses de qualité et de durabilité ainsi qu’aux exigences les plus strictes en matière d’usage domestique. C’est pourquoi nous pouvons offrir une garantie de 25 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication constatés sur les matelas et sommiers SULTAN portant le logo 25 ans de garantie.
Les moteurs électriques bénéficient d’une garantie de 5 ans.
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Sols
Les sols TUNDRA sont testés pour répondre aux normes en vigueur pour un usage domestique et commercial modéré (EN 13329).
Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant l’usure normale du sol, pour autant qu’il soit utilisé dans un environnement adéquat.
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Bureau
Les meubles EFFEKTIV et GALANT sont testés pour répondre aux normes les plus strictes en termes d’usage professionnel (EN-14073-2, Ansi/BIFMA X:5.2 et X:5.5) ) et à nos normes rigoureuses de qualité et de durabilité. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication constatés sur tous les articles de la série EFFEKTIV et GALANT.
Cliquer ici pour les détails de la garantie EFFEKTIV (pdf – 1.5 MB)
Cliquer ici pour les détails de la garantie GALANT (pdf – 2.1 MB)
