IKEA est une experience en soi. Car nous vous demandons de faire une partie du travail. Vous vous servez dans le magasin. Vous emportez vos achats et vous les assemblez vous-même.

Pourquoi nous vous le demandons? Pour offrir des prix bas
En faisant le travail vous-même, vous ne payez personne d'autre pour le faire. Une grande économie vaut sans doute un petit effort...

Nous aussi, nous faisons des efforts pour que ces prix soient si bas.
Nous emballons en paquets plats pour réduire les coûts de transport et de stockage, nous choisissons des fournisseurs qui offrent le meilleur rapport qualité/prix et nous achetons en grandes quantités.

Nous faisons une partie du travail, vous aussi. Ensemble, nous réalisons des économies.

Préparation

Préparez votre visite en consultant notre catalogue et notre site. Emportez votre catalogue pour vos aider à trouver ce que vous avez reperé.

Prenez des mesures chez vous que vos achats soient de bonnes dimensions.

Le site IKEA.be possède plusieurs outils de planification qui vous aident à préparer vos achats. Avec l'outil Homeplanner, vous planifiez vous-même votre cuisine, bureau et chambre à coucher, vous imprimez vos plans ou vous les sauvegardez sur le serveur IKEA. Pour cela il faut installer le programme d'installation sur votre ordinateur.

Pour les outils de planification PAX et espace de rangement vous ne devez rien installer: il vous suffit de planifier votre garde-robe et espace de rangement en ligne et de venir avec votre liste d'achats au magasin.

Vers les outils de planification

Tester, comparer, choisir

Prenez votre temps dans notre showroom.

Consultez l'étiquette de prix. Elle vous dit tout sur le produit.

Prenez le temps de regarder l’étiquette

A. La plupart de nos produits sont vendus en libre-service ou au marché. L'étiquette de prix vous indique où les trouver.

B. Pour les autres produits, il suffit de vous adresser à l'un de nos collaborateurs. L'étiquette de prix vous indique où vous pouvez vous adresser.

Prenez des notes

Notez les produits que vous avez choisis et l'endroit où vous pouvez les trouver dans le magasin.

Utilisez les carnets de notes et les crayons mis à disposition par IKEA.

Emporter vos achats

Vous emportez vos achats vous-même. La plupart de nos produits sont emballeés en paquets plats pour vous permettre de les emporter facilement.

Vérifiez l'étiquette de l'emballage pour vous assurer que le contenu est le bon.

Transport

Vous transportez vos achats vous-même ... ou vous optez pour la livraisons à domicile à un tarif raisonnable.

Plus d'info

Montage

Vous assemblez vos produits vous-même et vous en profitez tout de suite.
Suivez scrupuleusement les instructions de montage.

Vous n'avez pas les instructions de montage? Vous pouvez les télécharger sur notre site. Cherchez l’article en question, par exemple via le champ Rechercher en haut de la page. Cliquez ici pour voir où trouver les instructions de montage sur la page produit.

Vous ne trouvez pas les instructions de montage? Envoyez-nous un e-mail et nous pourrons vous aider.

Vous changez d'avis?

Vous n'êtes pas satisfait à 100%? Rapportez l'article non utilisé, non endommagé dans l'emballage d'origine, avec le ticket de caisse, dans les 90 jours. Nous l'échangeons.

Plus d'info sur le droit déchange