Service après-vente

Vous avez-vous-même effectué le transport de vos articles? Les collaborateurs du service clientèle de votre magasin IKEA vous aideront avec plaisir.

Votre livraison a été effectuée par IKEA? Nous vous invitons à remplir le formulaire ci-dessous.

Vous désirez gagner du temps ? Nous vous invitons à nous envoyer une photo des dégâts ou du problème qualité ainsi que votre preuve d’achat (ticket de caisse ou bon de livraison). Rassemblez les photos et la preuve d’achat en un seul document. Lorsque vous envoyez votre preuve d’achat, vous ne devez pas mentionner le numéro du ticket de caisse et la date d’achat.

Info pratique

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