Ympäristö on meille tärkeä
Muutamme toimintatapojamme toimiaksemme kestävän kehityksen mukaisesti.
Ihmiset ja ympäristö
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu
Asiakastyytyväisyyden ammattilaisia
Tarjoamme asiakkaillemme edulliset hinnat, helpon tavan tehdä ostoksia, mahdollisuuden saada huonekalut kotiin saman tien – ja viimeisenä vaan ei todellakaan vähäisimpänä ystävällisen, avuliaan ja ammattitaitoisen henkilökunnan.
IKEA-asiakaspalveluun kuuluu monia erilaisia tehtäviä niin IKEA-tavarataloissa kuin niiden ulkopuolellakin, aina infopisteistä ja lasten leikkihuoneista kassoihin, vaihto- ja palautuspisteisiin ja asiakaspalvelukeskukseen.
Asiakaspalvelutyöntekijät auttavat asiakkaita vastaamalla heidän kysymyksiinsä ja ehkäisemällä heidän ongelmiaan jo ennalta. Haluamme, että asiakkaamme tulevat ostoksille vielä uudestaankin, ja paras keino varmistaa se on tarjota heille jokaisella käynnillä positiivinen ostokokemus. Asiakkaiden on koettava apumme ja palveluidemme olevan yhtä hyviä kuin tuotteemmekin ovat. Haluamme näyttää heille, että jos ongelmia ilmenee, niihin löytyy aina ratkaisu.
Kaikki alkoi Smoolannista
Lue, kuinka yksinkertaisesta liikeideasta kasvoi maailmanlaajuinen suuryritys.
Juuremme
Fika
On ruotsalaisten nimitys kahvitauolle, jonka yhteydessä on tapana nauttia pikkusuolaista tai makeaa.
