Tajusin, että intohimonani on auttaa ihmisiä kehittymään.
Kun aloitin IKEA-urani, minut ohjattiin työskentelemään tavaratalon myyntiosastolle. Esimieheni sanoi, että vain sillä tavalla voisin oppia ymmärtämään, mikä IKEA on. Se oli käännekohta minulle. Nyt olen tehnyt suurimman osan urastani myynnin parissa. Olen ollut ryhmäpäällikkö, apulaismyymäläpäällikkö ja valaisinosaston vetäjä – kaikki tuo Warringtonin IKEA-tavaratalossa.
Suurkaupunki
Vuonna 1996 muutin Lontooseen. Rakastuin suurkaupunkiin välittömästi ja asun siellä edelleen. Olin valaistuspäällikkö ja vastasin koko huonekalunäyttelystä. Tavaratalon remontin aikana toimin projektipäällikkönä, ja sen jälkeen olin IKEA Ison-Britannin PR-päällikkö neljän vuoden ajan. Nyt toimin Iso-Britannian myynnin työntekijöiden osaamisen kehittämisen valmentajana.
Tajusin, että intohimoni on auttaa ihmisiä kehittymään. Olen oppinut, että on olemassa kaikenlaisia ihmisiä – ja olen oppinut arvostamaan sitä asiaa.
Jos on mieltynyt tiukkoihin sääntöihin ja ohjeistuksiin, IKEA ei ehkä ole oikea paikka. Tietysti meilläkin on omat toimintaohjeemme, mutta arvostamme myös erilaisten ratkaisujen hakemista ja asioiden tekemistä niin kuin tuntuu oikealta. En koskaan suunnittele tulevaa etukäteen. Uskon, että kun panostaa nykyhetkeen, jatko hoituu kuin itsestään. Tulevaisuus ei huoleta minua.
Nicki Craddock
Competence development coach
Iso-Britannia