IT-tuessa Martina tuntee olevansa kuin kotonaan. Hän on tottunut käytännölliseen lähestysmistapaan ja pikaisen reagoinnin tarpeeseen työskenneltyään IT-tuessa Älmhultissa, Pariisissa, Singaporessa ja nyt Helsingborgissa. Martina toteaa: “IKEA-termein sanottuna voimme olla pieniä, mutta voimme todellakin vaikuttaa monien täällä työskentelevien elämään.”
Martina aloitti siivoojana Älmhultin IKEA-tavaratalon varastossa. “Olin silloin nuori ja tiesin, että jos työntekijä on motivoitunut ja työskentelee ahkerasti, hänelle avautuu lukemattomia mahdollisuuksia yrityksessämme”, Martina muistelee.
IKEA-vuosinaan Martina on ollut hyvin erilaisissa asemissa. Yhteen aikaan hän työskenteli järjestelmäasiantuntijana, muttei saanut samaa tyydytystä työstään kuin IT-tukihenkilönä. “Kaipasin ihmiskontakteja ja IT-tuen ongelmaratkaisun kiireellisyyttä. IT-tukihenkilönä ongelmat täytyy selvittää heti.”
Martina on onnellisempi kuin koskaan nykyisissä tehtävissään toiminnallisena IT-tuen apulaispäällikkönä. Tämä työ vaatii palveluhenkisyyttä, IKEA-liiketoiminnan ymmärtämistä ja IT-palvelujen tuottamista työntekijöillemme. “Pidän valtavasti siitä, mitä teen”, hän kertoilee innostuneesti. “Olen saavuttanut aseman, jossa todella nautin työstäni työskennellessäni hyvin monien eri kansallisuutta olevien ihmisten kanssa.”
Ei voi sanoa, että työn tahti olisi hidastunut. “IT-osastolla olemme tekemässä monia muutoksia pysyäksemme mukana viimeisen parin vuoden aikana tapahtuneessa tekniikan kehityksessä. Muutos on hyvä asia, se pakottaa ihmisen tarkastelemaan työtään ja arvioimaan sitä”, Martina pohtii.
Martinalla ei ole aikomustakaan vaihtaa työpaikkaa 17-vuotisen IKEA-uransa jälkeen. ”Käytännössä kasvoin tässä yrityksessä. Jos työntekijä on ollut yrityksemme palveluksessa kauan, hänestä tulee osa yrityskulttuuriamme, voidaan puhua ajattelusta ja elämäntavasta IKEA-tyyliin.
Mutta eniten hän arvostaa yksilön tunnustamista. ”Kaikki työntekijät otetaan mukaan päivittäiseen päätöksentekoon, mikä on minusta tärkeää.” Hän miettii hetken ja jatkaa sitten: “Joskus päätöksenteko vie aikaa, mutta haluamme todella jokaisen olevan mukana siinä.”
Valitse tavaratalo
