IKEA | Tavaratalojen palvelut

Tavaratalojen palvelut


Tavaratalon palvelut tekevät IKEA-kokemuksestasi täydellisemmän. Ilmainen pysäköinti Lasten palvelut Keittiösuunnitelu Yrityspalvelu IKEA-ravintolat Asiakaspalvelupuhelin Maksutavat & lahjakortti Kuljetus valintasi mukaan Kasauspalvelu Vaihto- ja palautusoikeus Patjojen kierrätyspalvelu

	Ilmainen pysäköinti IKEA-tavaratalossa pysäköinti on aina ilmaista. Luulemme, että sinusta on hauskempaa käyttää pysäköintirahasi tavaratalossa kuin pysäköintialueelle. Vai mitä?
	Takaisin alkuun

Lasten palvelut IKEA-tavaratalo on kaikille, myös lapsille! Jokainen tavaratalo on suunniteltu myös lasten tarpeita ajatellen. Lapset ovat tervetulleita valvottuun leikkihuoneeseen siksi aikaa, kun sinä kiertelet tavaratalossa. Leikkihuone on tarkoitettu 3-7 -vuotiaille lapsille (Vantaan ja Raision Smålandiin pääsevät 3-10 -vuotiaat). Lisäksi ravintolassa on erillinen leikkipaikka ja leikkinurkkauksia osastoilla. Koko perhe syö kympillä! Maanantaista perjantaihin koko perhe voi ruokailla 10 eurolla. Perheateria koskee 1-2 aikuista ja alle 14-vuotiaita lapsia. Ateria sisältää lihapullat tai kasvisvaihtoehdon, juoman juomasaarekkeelta ja lapsille jäätelön. Tavaratalojen ravintolassa on lastenaterioita, vauvanruokia ja ruoanlämmitysmahdollisuus. Lisäksi ravintolassa on syöttötuoleja ja ruokalappuja. Hoitohuone on sisääntuloaulassa ja ravintolan läheisyydessä. Sieltä saat myös tarvittaessa vaippoja. Lasten IKEA on tavaratalon osasto, jolta löydät kaikkea lastenhuoneen sisustukseen: huonekaluja, leluja, tekstiilejä... Lasten IKEA
Takaisin alkuun

	Keittiösuunnitelu Jos olet aikeissa hankkia uuden keittiön, tässä on sinun ratkaisusi. Meiltä saat ammattitaitoista apua suunnitteluun. Tutustu laajaan tietoa ja inspiraatiota tarjoavaan Keittiöoppaaseemme ja lataa koneellesi IKEA-keittiösuunnitteluohjelma, joka on käytettävissä myös tavaratalossa. Keittöopas Ota yhteyttä
	Takaisin alkuun

Yrityspalvelu Kun työ käy kuin tanssi, elämä hymyilee. Menestyvä yritys tarkoittaa yhdessä olemista – asiakkaiden ja unelmiesi kanssa. Se tarkoittaa oikeiden tuotteiden löytämistä ja oikeanlaisen avun saamista suunnitelmien muuttamisessa todellisuudeksi. Lue lisää Yrityspalvelusta
Takaisin alkuun

	IKEA-ravintolat Ravintolassa voit syödä ruotsalaisia tai paikallisia erikoisuuksia mahtavaan hintaan. Rentoudu kahvikupin äärellä ja suunnittele ostoksiasi sillä aikaa, kun lapset pitävät hauskaa ravintolan leikkialueella. Tai haukkaa hot dog Bistrossamme. Käy myös IKEA-herkkutorilla tutustumassa ruotsalaisiin ruokiin, makeisiin ja juomiin - makunystyräsi ovat ikuisesti kiitollisia! Lue lisää IKEA-ravintoloista
	Takaisin alkuun

Asiakaspalvelupuhelin 09- 3482 9400 Keskustele asiakaspalvelijamme kanssa henkilökohtaisesti. Yritä välttää ruuhka-aikoja - näin voimme vastata puheluusi huomattavasti nopeammin. Saat ohjeita ja ajankohtaista tietoa saatavuudesta, ajo-ohjeista, tulevista tapahtumista ja kuvastojen tilaamisesta. Voit ottaa yhteyttä myös sähköpostitse: Ota yhteyttä
Takaisin alkuun

	Maksutavat & lahjakortti Maksutavat tavarataloissa Maksutavat tavarataloissa Käteinen Pankkikortti Visa Visa Electron MasterCard EuroCard OK-kortti OP Kultaluotto American Express Aktiiviraha Käyttöluotto Käteisluotto hei-kortti IKEA-yrityskortti IKEA-lahjakortti IKEA-hyvityskortti Lue lisää hei-kortista Lue lisää yrityspalvelusta Lue lisää keittiölainasta Maksutavat nettitilauksissa Lähetettyäsi nettitilauksen saat ensin sähköpostitse vahvistuksen siitä, että tilauksesi on tullut perille. Kahden arkipäivän kuluessa saat sähköpostitse tilausvahvistuksen, jossa vahvistamme tilauksesi toimituskulut ja annamme maksuohjeet. Tilaus maksetaan netissä. Jos haluat maksaa hei-luottokortilla tai tilisiirtolomakkeella tai peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä IKEA-Postimyyntiin saatuasi tilausvahvistuksen. Netissä voit maksaa tilauksesi seuraavilla luottokorteilla: Visa-, Mastercard-, EuroCard- tai American Express. Pakollisia tietoja ovat luottokortin numero, tarkistenumero ja voimassaoloaika. Tarkistenumero on numerosarjan 3 viimeistä numeroa kortin kääntöpuolella. Voit maksaa tilauksesi myös seuraavissa verkkopankeissa: Nordea Solo, Osuuspankin Kultaraha, Sammon Verkkomaksu, Handelsbankenin e-maksu, Aktia ja säästö- ja paikallisosuuspankkien SP/POP. IKEA-lahjakortti Mitä ostaa lahjaksi ylioppilaalle? Entä hääparille? IKEA-tavaratalon kätevä, elektroninen lahjakortti on loistava lahjaidea. Voit ladata kortille kassalla haluamasi summan, ja sen jälkeen kortti on valmis käytettäväksi. Lahjakortin saaja voi käyttää korttiaan niin usein kuin haluaa, kunnes sen saldo on nolla. Löydät lahjakortin kassojen vierestä. Kysy henkilökunnalta lisää!
	Takaisin alkuun

Kuljetus valintasi mukaan Itsepalvelu Kerää tuotteet ja kuljeta itse. Saat tuotteet saman tien kotiin ja pääset nauttimaan niistä jo illalla. Pakettiauton vuokraus Pääkaupunkiseudulla voit viedä ostoksesi kotiin vuokra-autolla. Löydät vuokrauspisteen kassojen jälkeiseltä alueelta. Pakettiauton perusvuokra on 1,5 tunnilta 25,-. Vuokra-ajan ylitys on 18,-/ alkava 0,5 tuntia. Yön/viikonlopun yli vuokraaminen on mahdollista aikaisintaan 1,5 tuntia ennen tavaratalon sulkemista ja se palautetaan tavaratalon avatessa ovensa seuraavan kerran. Vito: 100 km= 69,- 200 km=91,- Sprinter: 100 km=79,- 200 km= 103,- Kilometriylitys on 0,50/ km Pakuovelle – citytarjous kantakaupunkilaisille Säästä oman auton kulut ja aikaa – tilaa pakettiauto ovellesi kantakaupungin alueella ja lähde ostoksille IKEA-tavarataloon. Auto toimitetaan ovellesi ja noudetaan sieltä. IKEA-asiakkailta ei peritä polttoaineveloitusta, kun ostot vähintään 200,- Lisätiedot , hinnat ja tilaukset> Kuljetuspalvelu Kerää tuotteet tavaratalon itsepalveluvarastosta ja jätä kuljetus meidän huoleksemme. Kuljetuspalvelupiste sijaitsee kassojen jälkeen. Hoidamme kotiinkuljetuksen postinumeroalueilla 00000-38999. Suur-Helsingin toimitukset kuljetetaan päivittäin. Kuljetusmaksut ovat kiinteät painon mukaan, alle 200 kiloa 49,- ja yli 200 kiloa 89,-. Tilauspalvelu Tilauspalvelu Valitse tuotteet ja tee tilaus tavaratalossa myyjämme kanssa. Saat toimituksen kätevästi suoraan kotiisi kaikkialle Suomessa. Kaikkein vaivattominta! Tilaus- ja kuljetusmaksu on kiinteä painon mukaan, postinumeroalueilla 00000-38999 alle 200 kiloa 69,- ja yli 200 kiloa 129,-. Maksu muualle Suomeen, postinumeroalueille 39000-99999 alle 200 kiloa 89,- ja yli 200 kiloa 179,-. Katso kuljetustaulukko Anna palautetta kuljetuksistamme
Takaisin alkuun

	Kasauspalvelu Halutessasi saat meiltä kasausapua kohtuullista korvausta vastaan. Kysy lisätietoja tavaratalosta tai asiakaspalvelusta: Ota yhteyttä
	Takaisin alkuun

Vaihto- ja palautusoikeus On OK muuttaa mielensä! (Nämä tiedot koskevat tavarataloista ostettuja tuotteita. Netti- ja postimyyntitilausten ehdot löydät täältä.) Mikäli et ole tyytyväinen, sinulla on jopa 30 päivää aikaa palauttaa käyttämätön tuote ja saada rahasi takaisin. hei-kortin omistajana sinulla on 90 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteet tulee palauttaa kuitin kanssa käyttämättöminä alkuperäispakkauksissaan. Palautusoikeus ei koske pakkauksesta purettuja vuodevaatteita, lasten- ja petauspatjoja, mittaan leikattuja kankaita, erikoistilattuja tuotteita, mittatilaustyötasoja, viherkasveja tai ale- ja löytyönurkkatuotteita. Rakasta tai vaihda Rakasta tai vaihda Testaa patjasi rauhassa. Jose et ole tyytyväinen ostamaasi patjaan, voit vaihtaa sen kolmen kuukauden sisällä ostopäivästä. Tällöin vastaat itse kuljetuskuluista. Säilytä ostokuitti.
Takaisin alkuun

	Patjojen kierrätyspalvelu Jätä vanha patjasi meidän huoleksemme Uuden patjan kotiinkuljetuksen yhteydessä kuljetamme vanhan patjasi kierrätykseen. Patja patjasta: jokaista ostamaasi patjaa kohti viemme pois yhden vanhan patjan. Kierrätyspalveluun sisältyy patjojen kuljetus käsittelylaitokseen, käsittely ja lajiteltujen materiaalien uudelleenkäyttö. Hyötykäyttö on lähinnä materiaalien polttamista, josta saadaan energiaa. Kun kierrätät vanhan patjasi, autat vähentämään: – uusiutumattomien energialähteiden käytöä – metaanipäästöjä, jotka ovat yksi ilmaston lämpenemisen aiheuttajista – kaatopaikkojen tilantarvetta. Kierrätyspalvelu postinumeroalueilla 00000–38999. Palvelun hinta on 10,–/kuljetus.
	Takaisin alkuun