Asiakaspalvelu

Online kuvastot

Tarkista varastotilanne

Valitse tavaratalo

Seuraa tilaustasi

hei-rahoitus

Takuut

Testimenestyjät

Suunnitteluohjelmat ja oppaat

Usein kysytyt kysymykset

Omat tiedot

Näin ostat netistä

Ota yhteyttä

+ Tavaratalojen palvelut

+ Ostoksilla IKEA-tavaratalossa

Tuotteiden palauttaminen

Näin ostat netistä

Huonekalujen netistä ostaminen on yhtä helppoa kuin IKEA tavarataloissamme. valitse sivun yläreunan valikosta Kaikki tuotteet.

Valitse seuraavaksi haluamasi tuoteryhmä. Esimerkiksi vaatekaapit.

Näet listan vaatekaapeistamme. Klikkaamalla ANEBODA-vaatekaapin kuvaa näet lisätiedot tuotteesta

Tässä on ANEBODA-vaatekaapin tuotesivu. Hinta näkyy sivun keskiosassa. Jos tuotesivulla on valikko tai valikoita, tuotteen tiedot muuttuvat tekemiesi valintojen mukaan.

Huomaathan että sivulla on myös muita linkkejä joista voit tarkistaa esimerkiksi saatavuuden tavarataloistamme.

Jos haluat ostaa tuotteen netistä, klikkaa sinistä"Osta netistä" -painiketta

Näet ostoskärrysi sisällön klikkaamalla "Katso ostoskärryn sisällys" -painiketta.

Ostoskärry sivulla voit tarkistella tilaustasi, sekä syöttämällä postinumerosi alla olevaan kenttään ohjelma laskee toimituskulut sekä maahantuloviikon tuotteelle/tuotteille.

Kassa

Maksutapahtumassa on 5 nopeaa ja helppoa vaihetta.
Vaihe 1 ja 2:Yhteystiedot.
Anna maksajan osoite sekä jos haluat toimituksen eri osoitteeseen kuin maksajan osoite, syötä tiedot toimitusosoite kenttään. Muussa tapauksessa rastita "Toimitus laskutusosoitteeseen"

Vaihe 3: Tarkastele tilaustasi.
Tällä sivulla näet valitsemasi tuoteet, niiden tiedot ja hinnat sekä toimituskulut ja arvioidun maahantuloviikon. Voit muuttaa tietojasi painamalla "Muokkaa"-painiketta. Tarkastathan tiedot huolellisesti ennen jatkamista.

Vaihe 4: Lähetä tilaus.
Tällä sivulla voit valita maksutavan. Voit muuttaa maksutapaa alasvetovalikosta. Valittavanasi on nettipankista tai luottokortilla tapahtuva maksu. Jos sinulla on kampanjakoodi voit syöttää sen allaolevaan kenttään. Kun olet valinnut maksutavan paina "Vahvista tilaus" -painiketta.

Vaihe 5: Kiitos!
Kiitos tilauksesta.Tilaus tulee maksaa välittömästi käyttäen oikealla olevaa sinistä linkkiä. Maksamattomat tilaukset peruuntuvat automaattisesti. Viitteenä toimii iSell/tilausnumero. Voit tulostaa tai tallentaa kuitin ostoksistasi klikkaamalla "Tulosta tai tallenna tilauksen tiedot" -painiketta.

Maksun suorittaminen:
Valitse tavarataloksi "Postimyynti". Viitenumero kenttään syötä iSell/viitenumero. Summa kenttään syötä laskun summa ja paina "Jatka"