IKEA-asiakaspalvelu

Mitä ikinä asiasi koskeekin, autamme mielellämme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai katso, löydätkö vastauksen kysymykseesi alla olevasta listasta.
Ota yhteyttä
Asiakaspalvelumme on avoinna:
Arkisin 9-21
Lauantaisin 10-20
Sunnuntaisin 10-18
Soita meille:
(09) 3482 9400
Asiakaspalvelun ja chatin poikkeusaukioloajat:
14.4.2017                 Pitkäperjantai    10.00-18.00
15.4.2017                 Pääsiäislauantai    10.00-20.00
16.4.2017                 1. Pääsiäispäivä    10.00-18.00
17.4.2017                 2. Pääsiäispäivä    10.00-18.00
30.4.2017                 Vappuaatto    10.00-18.00
1.5.2017                 Vappu    suljettu
14.5.2017                 Äitienpäivä    10.00-18.00
25.5.2017                 Helatorstai    10.00-18.00
4.6.2017                 Helluntai    10.00-18.00
23.6.2017                 Juhannusaatto    suljettu
24.6.2017                 Juhannuspäivä    suljettu
Chat
Chattaa asiakasneuvojamme kanssa, niin saat nopeasti vastauksen kysymyksiisi.
Chat on avoinna:
Ma-pe 9–21
La 10–20
Su 10–18
Lähetä viesti
Voit lähettää meille sähköpostia lomakkeella. Vastaamme viesteihin saapumisjärjestyksessä.
Lähetä viesti
Viiva
Lauantaina 11.2.2017 klo 10-14 IKEA Raision kassajärjestelmässä oli tekninen vika, jonka vuoksi osa tuotteistamme oli hinnoiteltu väärin, sekä halvemmiksi, että kalliimmiksi normaaliin verrattuna. Haluamme luonnollisesti palauttaa rahat niille asiakkaillemme, jotka ovat maksaneet liikaa. Tätä varten tarvitsemme kuittitiedot, sekä tilinumeron asiakkailta, jotka epäilevät maksaneensa liikaa.

Mikäli sinulla on kuitti tallella, postita se tämän lomakkeen mukana. Voit myös kirjoittaa lomakkeen tiedot käsin. Postita lomake tai käsinkirjoitettu viesti osoitteeseen:

IKEA Asiakaspalvelukeskus
Tunnus 5009680
00003 Vastauslähetys

Mikäli laitat käsinkirjoitetun viestin kuitin mukaan, kirjoitathan viestiin selkeästi nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Muistathan ilmoittaa tilinumerosi IBAN-muodossa.

Mikäli kuitti ei ole enää tallessa, voit myös ilmoittaa tietosi tämän nettilomakkeen välityksellä. Kirjoita viestikenttään kellonaika milloin asioit kassalla, mikäli muistat sekä mitä tuotteita ostit. Lisäksi ilmoita mille tilille haluat palautuksen (IBAN-muodossa).

Pahoittelemme tapahtunutta virhettä ja siitä aiheutuvaa vaivaa. Tekninen vika on korjattu ja teemme kaikkemme sen varmistamiseksi, ettei vastaavaa pääse tapahtumaan jatkossa.

Ystävällisin terveisin,
Joanna Karainen
tavaratalojohtaja, IKEA Raisio

---------------------
Etsitkö tietoa FAKTUM-keittiöistä?
FAKTUM on poistunut mallistosta.
Kysy lisää asiakaspalvelustamme.
Etsitkö tietoa FAKTUM-keittiöstä?
---------------------