TRABAJAR EN EL GRUPO IKEA

Trabajo en equipo

La mayoría de las personas ve los productos IKEA.
Nosotros vemos todos los puestos de trabajo interesantes que los hacen posibles.
Siluetas de unos productos de IKEA que representan diferentes áreas de trabajo de IKEA.
Tú ves las cosas algo diferentes.
Nosotros también.
IKEA cree en las personas. Detrás de cada producto se esconden unos equipos con una actitud entusiasta. Ven con nosotros para ver las cosas de otra manera.
Puestos disponibles
CULTURA Y VALORES
Consideramos que todo el mundo tiene algo valioso que ofrecer.
Somos un grupo diverso de personas honestas y realistas a las que nos encantan los productos de decoración del hogar. Venimos de distintas partes del mundo, pero compartimos un mismo objetivo: «crear un mejor día a día para la mayoría de las personas». Nuestra visión se basa en los valores humanos que compartimos. Dichos valores son la base de nuestro trabajo y nuestra cultura inclusiva, empática, abierta y honesta. Nuestros puntos fuertes son el espíritu de equipo y el entusiasmo. Trabajamos duro, pero nos divertimos haciéndolo. Buscamos constantemente a personas que compartan nuestros valores y actitud positiva.
Tres colaboradores de IKEA en un ambiente con dos escritorios de color naranja con sillas, una cómoda de color blanco y estanterías de pared abiertas.
Un muro de piedra junto a una camino de gravilla, con una casita de color rojo al final del camino.
Compañerismo
El compañerismo forma una parte fundamental de la cultura IKEA. Somos fuertes cuando confiamos los unos en los otros, cuando remamos en la misma dirección y nos divertimos juntos.
Cuidar de las personas y del planeta.
Queremos ser una fuerza que impulse un cambio positivo. Tenemos la oportunidad de conseguir un impacto significativo y duradero, ahora y para las siguientes generaciones.
Conciencia de los costes
La mayoría de las personas deberían poder permitirse productos para la decoración del hogar bien diseñados y funcionales. Nos retamos constantemente a nosotros mismos y a los demás para conseguir más con menos sin comprometer la calidad.
Sencillez
Una forma de ser sencilla, honesta y práctica forma parte del legado que recibimos de Småland. La clave radica en ser nosotros mismos y mantenernos cercanos a la realidad. Somos informales, pragmáticos y vemos la burocracia como nuestro mayor enemigo.
Renovar y mejorar
Siempre estamos buscando nuevas y mejores formas de seguir progresando. Podemos mejorar lo que hacemos hoy. Encontrar soluciones a retos casi imposibles forma parte de nuestro éxito y es una fuente de inspiración que nos permite lanzarnos al siguiente desafío.
Valores fundamentales de IKEA
Consideramos que todo el mundo tiene algo valioso que ofrecer y nos esforzamos por reflejar esos valores en nuestra forma de trabajar.
Diferente y con significado
IKEA no es como el resto de empresas y nos gusta que sea así. Nos gusta cuestionar las soluciones existentes, pensar de forma poco convencional, experimentar y atrevernos a cometer errores: siempre por un buen motivo.
Dar y aceptar responsabilidad
Creemos en el empoderamiento de la gente. Dar y aceptar responsabilidad es un modo de crecer y de evolucionar como personas. Confiar los unos en los otros, ser positivos y ambiciosos son rasgos que inspiran a todos a contribuir al desarrollo.
Liderar a través del ejemplo
Vemos el liderazgo como una acción, no como una posición. Buscamos los valores de las personas antes que su competencia y experiencia. Personas que lideran y «predican con el ejemplo». Todo se basa en dar lo mejor de nosotros mismos y sacar lo mejor de los demás.

Puedes leer cómo Ingvar Kamprad describió los valores de IKEA en El legado de un comerciante de muebles (PDF).
Silueta de un producto de IKEA que representa un área de trabajo
Casi todo el mundo ve un cojín.
Imagen del colaborador de IKEA Samuel Blom
“Yo veo que el hecho de trabajar y aprender en equipo une a las personas”.
Samuel Blom
Operario,
IKEA Industry
Imagen del colaborador de IKEA Hector Bianchi
“Yo veo que lo que es bueno para los clientes y el medio ambiente, también suele ser bueno para IKEA”.
Hector Bianchi
Controlador de proyectos,
Gestión de proyectos
Imagen del colaborador de IKEA Bill Lo
“Yo veo que IKEA se atreve a innovar utilizando materiales nuevos”.
Bill Lo
Ingeniero de requisitos del producto,
Diseño y desarrollo del producto
Imagen de la colaboradora de IKEA Jackline Kibunja
“Yo veo que la forma como nos relacionamos con los clientes y entre nosotros es honesta y sincera”.
Jackline Kibunja
Responsable de equipo,
Relación con el Cliente
TRABAJAR EN EL GRUPO IKEA: CULTURA Y VALORES | DIVERSIDAD E INCLUSIÓN
CRECIMIENTO Y POSIBILIDADES| AMBIENTE LABORAL Y VENTAJAS
Diversidad e inclusión
Ser nosotros mismos y aportar originalidad es lo que nos hace crecer a todos.
«Cuidar de las personas» y «diversidad e inclusión» son conceptos integrados en nuestra visión y valores. En el Grupo IKEA, consideramos que la diversidad y la integración son algo positivo. Reconocer las diferencias de nuestros colaboradores contribuye a la creatividad y fomenta nuestro crecimiento. Nos esforzamos por contar con un entorno laboral diverso e inclusivo en el que los colaboradores se sientan valorados por su singularidad y reconocidos por su talento único, y en el que puedan ser ellos mismos.
En resumen: ¡creemos que la singularidad de cada persona hace que IKEA sea mejor!
Un colaborador de IKEA, con una camisa amarilla y negra, ayudando a dos clientes en la tienda.
Un reloj de sobremesa amarillo con una regadera y vasos rayados
Ha llegado el momento.
Alcemos la voz por la igualdad.
Celebramos
el Día Internacional de la Mujer.
#DefiendeLaIgualdad
El Grupo IKEA está comprometido con los derechos de las mujeres. ¿Sabías que desde septiembre de 2016, el equipo directivo del Grupo IKEA está formado por la misma cantidad de hombres y mujeres? El 8 de marzo de 2017, celebramos el Día Internacional de la Mujer para ayudar a crear un mundo más inclusivo en el que no haya discriminación por razones por género. Se trata de un día importante y, como empresa humanista, creemos que es importante defender los derechos de las mujeres cada día.
Más información en «Igualdad de género»
La diversidad tiene diferentes formas y tamaños
En el Grupo IKEA, damos la bienvenida a todas las dimensiones de la diversidad. Un lugar de trabajo diverso es bueno para nuestros colaboradores, nuestros clientes y nuestro negocio. Trabajar con las diferencias nos ayuda a crecer tanto como organización como en el plano personal.
Dos colaboradoras de IKEA abrazándose.
Igualdad de género
Creemos que la igualdad de género es un derecho humano. Nuestra ambición es alcanzar la igualdad de género en el Grupo IKEA, que va más allá un equilibrio de géneros del 50/50% en todos los niveles y puestos. Igualdad de género también es crear una cultura inclusiva en la que tanto mujeres como hombres sean valorados por sus contribuciones únicas.
Es por eso que... llevamos más de una década trabajando con la agenda de género. Estamos orgullosos de formar parte del primer panel de alto nivel de las Naciones Unidas acerca del empoderamiento económico de las mujeres, que pretende ayudar a explotar el potencial de las mujeres para conseguir que participen de lleno en la economía y alcancen la independencia financiera.
Un colaborador de IKEA hablando con dos clientes, una mujer y un hombre.
LGBT+
Como empresa humanista y basada en valores, apoyamos el derecho de nuestros colaboradores LGBT+ a ser ellos mismos; ofrecemos igualdad de oportunidades de desarrollo en el Grupo IKEA y para contribuir a nuestro negocio. Nuestro objetivo es crear un entorno de trabajo totalmente inclusivo, que contribuya a un cambio positivo en todas las áreas de nuestra actividad y en la sociedad.
Es por eso que... nos hemos unido a Workplace Pride, una organización sin ánimo de lucro que trabaja para logar una mayor aceptación de las lesbianas, los gays, los bisexuales y las personas transgénero (LGTB) en el lugar de trabajo. Al pertenecer a esta asociación, mantenemos contacto con otras empresas internacionales e intercambiamos las mejores prácticas organizativas para los asuntos relativos al colectivo LGBT+.
«LA INCLUSIÓN ES COSA DE TODOS»
«LA INCLUSIÓN ES COSA
DE TODOS»
Inclusión
La inclusión en el Grupo IKEA se basa en crear un entorno de trabajo en el que nuestros colaboradores puedan tener éxito porque se sienten bienvenidos, respetados, apoyados y apreciados. También se basa en el desarrollo de una infraestructura con formas de trabajo colaborativas, en practicar comportamientos inclusivos todos los días y sacar el máximo partido a nuestras diferencias.
La inclusión en la práctica
Un lugar de trabajo realmente inclusivo contribuye a fomentar nuestra creatividad y los resultados empresariales.
Una fotografía de Claudia Marshall, directora del área de distribución de IKEA.
«Me esfuerzo por crear un clima de trabajo en el que todos se sientan respetados, respaldados y valorados por su contribución y participación en la empresa».
Claudia Marshall
Directora del área de distribución,
Norte de Europa
Una fotografía de Claudia Marshall, directora del área de distribución de IKEA.
Claudia Marshall
Directora del área de distribución,
Norte de Europa
El compromiso con la diversidad y la inclusión supone respetar la individualidad de cada colaborador y fomentar la contribución de todos. Para Claudia Marshall, directora del área de distribución para el norte de Europa, la clave es valorar la diferencia dentro del equipo.
No obstante, fomentar la diversidad no hace que, de forma automática, todos se sientan incluidos. Claudia dedica el tiempo necesario a asegurarse de que todos los miembros del equipo puedan contribuir de una forma con la que se sientan cómodos.
«Me esfuerzo por crear un clima de trabajo en el que todos se sientan respetados, respaldados y valorados por su contribución y participación en la empresa», señala.
«La clave es aprovechar al máximo los puntos fuertes de cada persona. Aceptar y apreciar nuestras diferencias nos une y mejora nuestros resultados empresariales».
Procedente de Alemania, Claudia trabaja ahora en Älmhult, Suecia, donde dirige un equipo de gestión compuesto por 10 personas de Alemania, Rusia, Suecia y el Reino Unido. Son un grupo diverso y cada uno de ellos aporta su propia experiencia. Con su ayuda, Claudia ha conseguido crear un entorno de auténtica inclusión:
«Nuestras reuniones son intensas debido a la gran variedad de puntos de vista representados, lo que genera mejores debates y una mayor creatividad. Hace que nuestro equipo sea más fuerte y mejor. La diversidad y la inclusión no deberían ser tan solo una frase en un papel, es una actitud y se debe fomentar de forma activa cada día».
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CRECIMIENTO Y POSIBILIDADES | AMBIENTE LABORAL Y VENTAJAS
DESARROLLO Y POSIBILIDADES
Hay tantas trayectorias profesionales como personas.
Ofrecemos muchísimas posibilidades de aprendizaje y de desarrollo profesional. Te animamos a que pruebes diferentes puestos, de distintos departamentos, e incluso que vayas a trabajar al extranjero (si lo deseas). Cada uno puede elegir su trayectoria profesional según sus planes de desarrollo y objetivos de futuro. Confiamos en la capacidad de desarrollo de todas las personas. Si tú creces, IKEA también lo hace. Para comenzar a crecer con IKEA, echa un vistazo a las diferentes áreas de trabajo o busca los puestos disponibles.
No Youtube Player
Las carreras profesionales en IKEA son muy diversas. Opinión de nuestros colaboradores sobre sus experiencias.
Lo que hacemos
¡El sector de la decoración del hogar es mucho más amplio de lo que imaginas!
Ofrecemos oportunidades en una gran variedad de campos:
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Sostenibilidad
Sostenibilidad
Hacemos todo lo posible por minimizar el impacto que tienen nuestras operaciones en el medio ambiente y por ayudar a las personas a llevar un estilo de vida más sostenible en sus hogares.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Compras
Compras
Trabajamos en todo el mundo para conseguir la mejor relación calidad-precio para IKEA y sus clientes.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Relación con el cliente
Relación con el Cliente
Disponemos de puestos de trabajo tanto dentro como fuera de las tiendas (recepción, cobro, cambios y devoluciones, centros de contacto, etc.).
Más información acerca del área de Recursos humanos
Recursos humanos
Nos encargamos de la contratación y la formación de personal y de la gestión de los beneficios. Nuestro trabajo consiste en atraer, desarrollar y motivar a los colaboradores.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Ventas
Ventas
Nos gustan las ventas y las personas. Trabajamos el concepto de autoservicio y el surtido de IKEA a diario.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Ingeniería y calidad
Ingeniería y calidad
Tanto en el desarrollo del producto como en toda la cadena de suministro de IKEA, los puestos existentes son muchos y diversos. Trabajamos para mejorar todos los aspectos relativos a la calidad de los productos.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Comercio electrónico
Comercio electrónico
Trabajamos a nivel nacional y global para desarrollar y mejorar la experiencia de compra online en IKEA.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Finanzas y gestión de negocio
Finanzas y gestión de negocio
Nos encargamos de los asuntos financieros de IKEA y tomamos decisiones empresariales estratégicas para fomentar su crecimiento.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Diseño y desarrollo del producto
Diseño y desarrollo de producto
Como diseñadores y desarrolladores de producto trabajamos en la creación y mejora del surtido de productos IKEA.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Marketing y comunicación
Marketing y Comunicación
Nuestra tarea consiste en difundir la marca IKEA y animar a las personas para que conozcan nuestra oferta.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Com&In
Comunicación y diseño de interiores
Nuestro talento visual y estratégico da vida a cientos de productos IKEA, tanto en las tiendas como en otros medios de comunicación.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Dirección de tienda
Dirección de la tienda
Trabajamos en equipo para llevar adelante las distintas operaciones de las tiendas IKEA. Es un negocio dinámico, y ¡nos encanta!
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de IKEA Business Solutions
IKEA Business Solutions
Ofrecemos soluciones empresariales a IKEA. No ofrecemos únicamente tecnología, sino también servicios rápidos y fáciles de utilizar.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de IKEA FOOD/Restaurante
IKEA FOOD/Restaurante
¡Nos encanta la comida! Trabajamos principalmente en el restaurante, el bistró y la Tienda Sueca de nuestras tiendas IKEA.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Logística
Logística
Intentamos que los productos pasen del proveedor al cliente de la mejor manera posible. ¡Por eso somos tan buenos haciendo paquetes planos!
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Transporte
Transporte
Nos esforzamos por garantizar un buen transporte de los productos IKEA desde todos los rincones del planeta.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Propiedad
Propiedad
Desarrollamos y gestionamos el amplio abanico de propiedades que tiene IKEA en todo el mundo.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Producción
Producción
¿Ves todos esos productos de IKEA? Trabajamos codo a codo con proveedores de todo el mundo para poder fabricarlos.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Gestión de proyectos
Gestión de proyectos
Trabajamos para sacar adelante los distintos tipos de proyectos de IKEA, cumpliendo sus plazos y respetado sus presupuestos.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de IKEA Industry
IKEA Industry
Fabricamos los productos de IKEA, que mejoran la vida en hogares de todo el mundo.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de IKEA Centres
IKEA Centres
Dirigimos y desarrollamos los establecimientos minoristas que se establecen junto con las tiendas IKEA.
Silueta de un producto de IKEA que representa el área de Otros
Otros
¡Sí! ¡Tenemos muchos más puestos! En IKEA encontrarás un sinfín de posibilidades.
Silueta de un producto de IKEA que representa un área de trabajo.
Casi todo el mundo ve una regadera.
Imagen del colaborador de IKEA Eldin Topic
“Yo veo que puedo motivar a mis colaboradores para que prosperen”.
Eldin Topic
Jefe de asistencia a ventas y suministro,
Logística
Imagen de la colaboradora de IKEA Maria Andersson
“Yo veo que puedo crear constantemente formas nuevas de mejorar y evolucionar”.
Maria Andersson
Directora de centro,
IKEA Centres
Imagen del colaborador de IKEA Jakob Dackander
“Yo veo que mi puesto me ofrece la oportunidad de viajar”.
Jakob Dackander
Vendedor de dormitorios,
Ventas
Imagen de la colaboradora de IKEA Souzan Meana
“Yo veo que no importa cómo empiece uno; puede llegar donde quiera”.
Souzan Meana
Jefa de equipo,
IKEA Business Solutions
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CRECIMIENTO Y POSIBILIDADES | AMBIENTE LABORAL Y VENTAJAS
AMBIENTE LABORAL Y VENTAJAS
Un ambiente laboral diverso en el que te sientes integrado
Trabajar en el Grupo IKEA significa formar parte de un ambiente creativo, divertido y dinámico. Somos la empresa de productos de decoración del hogar más grande del mundo; contamos con 137.000 colaboradores y operamos en 30 países, pero nos gusta trabajar en un ambiente diverso e inclusivo. Aquí uno puede ser uno mismo. De hecho, ¡exigimos que sea así!
IKEA te anima a trabajar a tu manera. Nos respetamos los unos a los otros, aceptamos nuestras diferencias y tenemos una mentalidad muy abierta. Así que no importa en qué lugar del mundo trabajes; lo habitual es estar rodeado de un grupo muy diverso de personas, de diferentes orígenes, habilidades y formas de ser.
Ofrecemos las mismas oportunidades de contratación y desarrollo a todas las personas, independientemente de su edad, género, orientación sexual, capacidad física, etnia, raza, nacionalidad, religión, o cualquier otro aspecto de su identidad. En nuestra opinión, la creación de un ambiente de trabajo inclusivo es responsabilidad de todos.
Colaboradores de IKEA haciendo el descanso para el café
Trabajar con nosotros tiene muchas ventajas
Creemos en las personas. Nuestros colaboradores aportan sus ideas y su talento a diario. Ellos son los verdaderos protagonistas del éxito de IKEA. Queremos asegurarnos de que todos los colaboradores se sienten cómodos y valorados, y de que tienen la posibilidad de desarrollar todo su potencial. El desarrollo de nuestros colaboradores es el desarrollo de IKEA. No importa en qué lugar del mundo estés; disfrutarás de muchas ventajas. Aquí te comentamos algunas:
Colaboradores de IKEA trabajando en la tienda
Programa Bonus
El programa One IKEA Bonus es un sistema de bonificaciones para todos los colaboradores del Grupo IKEA basado en su rendimiento personal. Está basado en nuestros valores de sencillez y compañerismo, que requieren que todos los trabajadores de cada departamento persigan unos objetivos comunes. Perseguir los mismos objetivos nos hace sentir que todos somos IKEA.
collage de fotos de distintos colaboradores de IKEA
Programa de fidelización de los colaboradores
El programa Tack! es nuestra forma de agradecer a nuestros colaboradores su fidelidad y su contribución a nuestro éxito. A través del programa de fidelización Tack! (que significa «gracias» en sueco), los colaboradores reciben una contribución adicional en sus fondos de pensiones. Todos los colaboradores candidatos a tiempo completo de cada país reciben la misma cantidad (independientemente del departamento en el trabajen, el puesto que ocupen y el sueldo que tengan).
Colaborador de IKEA dentro del almacén de autoservicio de IKEA
Aprendizaje y desarrollo
Invertimos en el desarrollo de nuestros colaboradores ofreciendo una gran variedad de programas de formación internos para aquellos que quieran aprender cosas nuevas y seguir creciendo. Además, todos los colaboradores de IKEA tienen la oportunidad de crear su propio plan de desarrollo. Junto a tu jefe, establecerás objetivos para el año siguiente y el futuro.
Puestos disponibles
Silueta de un producto de IKEA que representa un área de trabajo
Casi todo el mundo ve una taza.
Imagen del colaborador de IKEA David Johansson
“Yo veo una empresa global que se esfuerza y trabaja a nivel local”.
David Johansson
Desarrollador de producto,
IKEA Food/Restaurante
Imagen de la colaboradora de IKEA Sofie Johansson
“Yo veo que no hay ninguna diferencia entre un jefe y un colaborador”.
Sofie Johansson
Cambios y devoluciones,
Relación con el cliente
Imagen de la colaboradora de IKEA Josefin Matsdotter
“Yo veo que IKEA potencia las habilidades particulares de cada persona”.
Josefin Matsdotter Berggren
Decoradora,
Com&In
Imagen de la colaboradora de IKEA Stefania Nervi
“Yo veo que mi jefe siempre se muestra dispuesto a ayudarme».
Stefania Nervi
Especialista en contenido del catálogo,
Marketing y comunicación
Imagen del colaborador de IKEA Tobias Johansson
“Yo veo que todo el mundo tiene los mismos privilegios y eso es poco habitual hoy en día”.
Tobias Johansson
Analista,
Comercio electrónico
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Descubre cómo entendemos la sostenibilidad en IKEA y lo que hacemos para proteger a las personas y al planeta. Más información en Personas y Planeta
Foto de una joven india en una clase
ACERCA DEL GRUPO IKEA
Nuestra organización
Si quieres más información sobre lo que hacemos antes de ofrecerte para un puesto de trabajo, aquí puedes encontrarla. Acerca del Grupo IKEA
Hombre joven tomando café en el restaurante de la tienda IKEA