IKEA enviará sin coste un kit de reparación para la cómoda KVIBY

Por un defecto de fabricación, queremos sustituir los tiradores de vidrio de tu cómoda KVIBY. Por este motivo te pedimos que te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atención al cliente, llamando al teléfono 902 400 922 o con el Departamento de Cambios y Devoluciones de tu tienda IKEA más cercana.

Gracias a la información recibida de nuestros clientes, IKEA ha comprobado que, en casos puntuales, los tiradores de vidrio de los cajones de la cómoda KVIBY se han roto, bien durante el montaje o bien con el uso posterior del producto. El tirador se rompe si el tornillo se atornilla en exceso.

Esta anomalía sólo afecta a las cómodas KVIBY con fecha de fabricación 0817 (año/semana) o anterior. La fecha aparece en una etiqueta en la parte inferior de la cómoda. Todas las cómodas KVIBY producidas a partir de la semana 0818 se suministran ya con los nuevos tiradores.

La seguridad de nuestros productos es una prioridad para IKEA.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar. Gracias por tu colaboración.