IKEA enviará sin coste un kit de reparación para los estores IRIS y ALVINE

Si tienes en casa IRIS y/o ALVINE, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atención al cliente, llamando al teléfono 902 400 922 o con el Departamento de Cambios y Devoluciones de tu tienda IKEA más cercana. Por seguridad, queremos enviarte un "kit de reparación" de los cordones de estos estores, por correo y sin cargo alguno. El "kit de reparación" incluye un juego de topes para los cordones e instrucciones de montaje.

El estándar de seguridad industrial norteamericano exige que los cordones de este tipo de estores estén dotado de topes para evitar que se enreden y puedan causar accidentes.

Esta anomalía sólo afecta a los estores IRIS y/o ALVINE con fecha de fabricación igual o anterior a 0823 (año/semana). La fecha aparece en una etiqueta blanca sujeta al estor. Todos los estores IRIS y ALVINE cuyo sello de fecha sea 0830 o posterior, están ya dotados con topes y cumplen íntegramente con el estándar norteamericano para este tipo de productos.

La seguridad de nuestros productos es una prioridad para IKEA.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar. Gracias por tu colaboración.