Funciones de apoyo

Las funciones de soporte existen para que puedan funcionar las compras, distribución, desarrollo de productos y ventas de IKEA. Por ejemplo, una moderna red IT nos permite compartir información entre nosotros de forma eficaz, gestionar pedidos y comunicarnos con los proveedores y clientes. ¿Y qué sería del buen diseño y de una buena distribución si nadie supiese de nuestros productos? Aquí es donde entra en juego Comunicación. Tienes más información sobre éstas y otras funciones de soporte más adelante.

Tecnología de la información (IT)

La Tecnología de la Información, abreviado por sus siglas en inglés IT, funciona por toda la compañía, dando apoyo a los usuarios y creando los sistemas que necesitamos que se ajusten y respondan a la manera de trabajar de nuestra compañía. Dada la importancia de los servicios IT para el funcionamiento diario de la empresa, no te sorprenderá saber que esta organización juega un papel vital en IKEA. En la actualidad, IT tiene emplazamientos en Suecia, Alemania, Francia, Estados Unidos y Singapur.

Comunicación

¿Te has preguntado alguna vez quién hace el catálogo de IKEA? Pues IKEA Communication, o ICOM. El catálogo llega a 250 millones de hogares, así que éste es un trabajo importante, aunque no sea el único del que ICOM es responsable. El personal de este departamento es rico y variado: diseñadores de interiores, directores artísticos, carpinteros, fotógrafos y directores de producción, del mismo salen distintos tipos de publicidad e información que llega a nuestros clientes y colaboradores. Los puestos de esta área empresarial sólo están disponibles en Älmhult/Suecia.

IKEA Indirect Materials & Service

Esta compañía coordina las compras de todos los materiales que los colaboradores de IKEA necesitan para hacer su trabajo de la forma adecuada. Aquí se incluye de todo, desde uniformes y bombillas para una tienda, a lápices, bolígrafos y carretillas elevadoras. Se trata de organizar bien estas compras, para que IKEA pueda comprar a precios bajos... ¡y eso siempre es bueno! Los colaboradores de esta empresa se encuentran repartidos por Suecia, Alemania, China y Estados Unidos.

Otras áreas de trabajo en la organización

IKEA está constituida por muchas organizaciones, cada una con un papel y un propósito distintos. Sin embargo, algunas funciones se extienden por toda la compañía, sin que tengan que ver las limitaciones de las organizaciones. Ejemplos de éstas son recursos humanos, control empresarial (controlling), administración financiera, medio ambiente y construcción de tiendas. Como todos trabajan de forma similar, los colaboradores de una parte de IKEA pueden transferir su experiencia a otra, disfrutando así las muchas oportunidades profesionales y personales de desarrollo que dicha movilidad lleva asociada.

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