Bienvenido a IKEA España
IKEA BUSINESS
Tiendas
La tienda es donde nuestros visitantes se encuentran cara a cara con IKEA. Queremos ofrecer a nuestros visitantes multitud de ideas, soluciones e inspiración. Ha de ser fácil y divertido comprar y los clientes deberían hacer la mayor parte del proceso de compra por sí mismos. Cuando un visitante necesite ayuda, debería haber a mano un colaborador bien informado y amable para resolver sus problemas. Para lograr nuestros altos estándares a este respecto se requiere un equipo entusiasta y capacitado en cada tienda, compuesto por desde jefes y jefes de equipo motivados y responsables a un personal entusiasta en el muelle de descarga, almacenes, ventas, línea de cajas, restaurante, administración y exposición.
Ventas
Objetivos clave de nuestros colaboradores son tener un área de ventas atractiva y eficiente y ofrecer información exacta a los clientes. Necesitan interactuar de forma amable y servicial en todo momento, para crear un entorno positivo y estimular las ventas.
Logística
En la fase anterior a la llegada de nuestros productos a la tienda, el servicio de distribución de IKEA se asegura de que toda la mercancía se transporte desde nuestros proveedores a las tiendas. Sin embargo, una vez en la tienda, logística gestiona la descarga y la distribución de la mercancía.
Grafistas y diseño de interiores
Los equipos de grafistas y diseño de interiores de IKEA trabajan en el área de ventas como parte del equipo comercial, junto con los equipos de logística y ventas, para que la experiencia de compra del visitante sea algo que de verdad le inspire.
Servicio de atención al cliente
Como cualquier tienda, nosotros esperamos que nuestros clientes vuelvan. Esta es la función de nuestros colaboradores de atención al cliente. Asegurar ésto, haciendo de cada visita a una tienda IKEA una experiencia muy positiva.
Servicios de Alimentación IKEA (IFS)
El restaurante IKEA y la Tienda Sueca son los dos elementos que componen IKEA food services (abreviado IFS). Ambos animan al público a visitar la tienda IKEA y pasar más tiempo aquí, por lo que sirven de apoyo a las ventas totales de productos para la decoración del hogar de la tienda.
Apoyo/soporte a la tienda
Es necesario que todas las tiendas IKEA cuenten con el personal necesario, que sean seguras tanto para clientes como empleados, y, por supuesto, que paguen sus facturas a tiempo. Para asegurar que esas cosas se cumplen, existen los trabajos de apoyo/soporte a las tiendas: ¡un solo nombre para un área muy variada!
Presenta tu candidatura ahora
¿Estás listo para experiencias y desafíos nuevos? Solicita hoy trabajo en IKEA.
