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Julienne – HR-Systemspezialistin, Großbritannien
Als ehemalige klassische Balletttänzerin hatte Julienne keine Lust, den ganzen Tag im Büro zu sitzen. Jetzt, nach verschiedenen Positionen im Human Resources-System bei IKEA, ist sie glücklich. „Nachdem ich von Australien nach London gezogen war und eine Weile als Vertretungskraft gearbeitet hatte, fing ich bei IKEA als Rezeptionistin an. Damals ersetzte ich eine Frau, die im Erziehungsurlaub war. Sechs Monate später kam sie wieder und mir wurde angeboten zu bleiben.”

Für kurze Zeit arbeitete Julienne in Edinburgh, wo sie unter anderem eine Bewerberdatenbank für das neue Einrichtungshaus erstellte. Danach kehrte sie nach London zurück, um im Servicebüro für Human Resources zu arbeiten. „Der Human Resources-Manager brauchte eine neue HR- und Gehaltsdatenbank, die in ganz Großbritannien verwendet werden sollte. Ich verbrachte also ein Jahr mit Nachforschungen und wählte dann zwei Systeme aus, eines für die Mitarbeiterzeiterfassung und eines für die Mitarbeiter-HR-, Gehalts- und Schulungsdaten.”

Als HR-Systemspezialistin bedeutet die unglaubliche Größe von IKEA für Julienne, dass sie einen vollen Terminkalender hat. „Wir haben das darauf folgende Jahr damit zugebracht, die Datenbank für 6.000 Mitarbeiter umzusetzen. Jetzt warte ich die Systeme und erstelle die Statistiken auf nationaler Ebene.”

Als Stütze zwischen Systemen und HR muss Julienne ständig auf eine große Bandbreite von Fähigkeiten zurückgreifen. „Um diese Arbeit zu tun, musst du dich mit Zahlen auskennen und ständig neu dazulernen. Ich habe mittlere bis gute Kenntnisse in Microsoft Access und verstehe die Strukturen von Datenbanken sehr gut. Ich nutze diese Systemkenntnisse, um HR genau damit zu versorgen, was sie brauchen, und zwar dann, wenn sie es brauchen.”

Abgesehen von der Arbeit selbst genießt Julienne die offene Kultur bei IKEA. Starren Hierarchien fehlen. Sie hat das Gefühl, dass ihr gerade diese beiden Dinge bei IKEA viele Türen geöffnet haben. „IKEA hat mich zu dem gemacht, was ich heute bin. Mir wurde die Freiheit gegeben, zu lernen. Dadurch konnte ich Fähigkeiten entwickeln, die ich sonst nicht hätte.”

Was wird Julienne also als Nächstes tun? „Ich würde gerne in Großbritannien bleiben und die Einrichtungshäuser noch besser unterstützen, indem ich mein Verständnis von Systemen noch weiter ausbaue.”
Menschen bei IKEA
Mitarbeiterin im Verkauf, Kanada
Abteilungsleiter IKEA Restaurant, Belgien
HR-Systemspezialistin, Großbritannien
Stellvertretende Abteilungsleiterin Kommunikation und Einrichtung, Russland
Kundenservice, Österreich
Bestandskontrolleurin, Italien