Das Einrichtungshaus ist der Ort, an dem unsere Besucher IKEA direkt begegnen. Wir möchten unseren Besuchern jede Menge Ideen, Lösungen und Inspiration vermitteln. Der Einkauf sollte Spaß machen und problemlos sein, also von unseren Kunden zum größten Teil selbst zu erledigen sein. Wenn ein Besucher Hilfe braucht, ist immer ein gut informierter und freundlicher Mitarbeiter zur Stelle. Um das wirklich realisieren zu können, brauchen wir in jedem Einrichtungshaus ein erfahrenes Team von motivierten und verantwortlichen Managern, Teamleitern und enthusiastischen Mitarbeitern: an der Laderampe, im Lager, im Verkauf, an den Kassen, im Restaurant, in der Verwaltung oder in der Möbelausstellung.
Verkauf Unsere Mitarbeiter im Verkauf haben das Ziel, einen attraktiven und effizienten Verkaufsbereich zu organisieren und wichtige Informationen an unsere Kunden weiterzugeben. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und die Lust, offen auf andere zuzugehen schaffen das positive Umfeld, um den Verkauf zu fördern. Mehr darüber
Logistik Bevor unsere Produkte das Einrichtungshaus erreichen, sorgt der IKEA Distributionsservice dafür, dass alle Waren vom Lieferanten zu den Einrichtungshäusern transportiert werden. Sobald sie dort sind, kümmert sich die Logistik um das Abladen, Sortieren und spezifische Lagern der Waren. Mehr darüber
Kommunikation & Einrichtung Das IKEA Kommunikation & Einrichtungsteam arbeitet im Verkaufsbereich mit den Teams von Verkauf und Logistik zusammen, um das Einkaufserlebnis der Besucher so inspirierend wie möglich zu gestalten. Mehr darüber
Kundenservice Wie jedes andere Geschäft hoffen auch wir, dass unsere Kunden bald wieder kommen. Aufgabe des Kundenservicemitarbeiters ist, dies zu unterstützen, indem er/sie dafür sorgt, dass jeder einzelne Besuch bei IKEA eine rundherum positive Erfahrung ist. Mehr darüber
IKEA Food Services Das IKEA Restaurant und der Schwedenshop sind die zwei Bereiche der IKEA Food Services (kurz: IFS). Beide laden unsere Kunden zusätzlich ein, das IKEA Einrichtungshaus zu besuchen und mehr Zeit dort zu verbringen. Auf diese Weise unterstützen beide den Möbelgesamtverkauf des Einrichtungshauses. Mehr darüber
Büro & Verwaltung Jedes IKEA Einrichtungshaus braucht die richtigen Mitarbeiter und Sicherheit für alle. Außerdem müssen Rechnungen pünktlich bezahlt, Personalentwicklungsmaßnahmen geplant werden usw. Diese Arbeiten werden in den Bereichen Büro & Verwaltung erledigt – ein einfacher Name für einen solch vielfältigen Bereich! Mehr darüber
