IKEA Garantien

Allgemeine Bedingungen für alle Garantien

Jede Garantie gilt für die Anzahl der Jahre, die im jeweiligen Text zu jedem Produkt genannt wird. Anfangsdatum ist das Kaufdatum.

Hier findest du alle Produkte, mit den entsprechenden Garantien:

BELEUCHTUNG:

Im Garantiefall:
Was wird unternommen, um das Problem zu beheben?

IKEA begutachtet das Produkt und prüft, ob ein Garantiefall vorliegt.

Liegt ein Garantiefall vor, dann geschieht Folgendes:
IKEA lässt das mangelhafte Produkt reparieren oder ersetzt es durch ein gleiches oder vergleichbares Produkt. Die Kosten für Reparatur, Ersatzteile sowie die Arbeits- und Fahrtkosten des Monteurs übernimmt IKEA. Ersetzte Teile gehen in das Eigentum von IKEA über.

Falls das Produkt bei IKEA nicht mehr geführt wird, bietet IKEA ein angemessenes Ersatzprodukt an. Ggf. kann auch eine angemessene Geldentschädigung geleistet werden.

Bedingungen für die Garantie

Die Garantiefrist beginnt mit dem Kaufdatum. Bitte den Originalkassenbon oder die Originalrechnung gut aufbewahren; diese Unterlagen werden als Kaufnachweis benötigt.

Die Garantie gilt nicht für Mängel, die durch fehlerhafte Montage, unsachgemäße Benutzung oder gewaltsame Einwirkungen verursacht wurden, und auch nicht für Begleitschäden oder Folgeschäden. Die Garantie gilt – vorbehaltlich anderer Angaben – nur für den Hausgebrauch des betreffenden Produktes.

Einzelheiten finden sich unter den Garantiebedingungen und der Garantiebeschreibung zu jedem Produkt.

Gesetzliche Mängelansprüche

Gesetzliche Mängelansprüche bleiben unberührt.

Pflegeanleitungen

Die Garantie setzt voraus, dass die spezifischen Pflegeanleitungen für jedes Produkt eingehalten werden. Alle Pflegehinweise finden sich in den IKEA Einrichtungshäusern auf den Preiszettel, sowie auf der IKEA Website, unter der Detailinformation des jeweiligen Produktes.

So erreichst du uns, wenn du einen Service in Anspruch nehmen möchtest:

Wende dich an dein nächstes IKEA Einrichtungshaus. Die Adresse findest du im IKEA Katalog oder nutze den unteren Link und wähle dein IKEA Einrichtungshaus in der Nähe.

Bitte den Originalkassenbon, Originalrechnung oder Originalfrachtbrief zum Nachweis des Kaufdatums gut aufbewahren. Dieser Nachweis ist erforderlich, damit die Garantien geltend gemacht werden können.

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