Service & Leistungen

Entspann dich einfach, wir erledigen den Rest.
Du kannst alles selber machen, musst du aber nicht.
Schau dich in deinem IKEA Einrichtungshaus um oder kauf bequem von zu Hause aus ein. Wir sind immer für dich da.
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IKEA sichert die Qualität deines Geschirrspülers
Wir möchten, dass dir unsere Produkte lange Freude machen.
Trotz aufwändiger Qualitätssicherungsprozesse haben wir bei einigen Geschirrspülern, die 2014 und 2015 verkauft wurden, leider Mängel in einem Bauteil festgestellt. Dies kann dazu führen, dass der Geschirrspüler irgendwann nicht mehr einwandfrei funktioniert, oder dass eine Fehlermeldung auf der Anzeige erscheint.

Um diese hier schnellstmöglich beheben zu können, bitten wir dich darum, diese Webseite zu besuchen, und die dortigen Anleitungen zu befolgen.

Keine Sorge, für dich besteht kein Sicherheitsrisiko. Bis der Kundendienst die Reparatur durchgeführt hat, kannst du dein Geschirr vertrauensvoll im Gerät spülen wie bisher.
Wir alle wollen ein sicheres Zuhause, ohne Gefahren und Risiken für unsere Kinder.
Bei IKEA steht Sicherheit an erster Stelle. In allen IKEA Kommoden ist bereits seit vielen Jahren eine Aufforderung enthalten, Kommoden an der Wand zu befestigen. Gleiches gilt auch für Regale und andere Möbel, die kippen können. Alle Pakete enthalten ein Montageset für die Wandbefestigung.

Sichere deine Kommode
Erfahre mehr zum Thema sichere Kommoden (PDF, 121KB)
FAQ
FAQ & Kontakt
Hast du noch Fragen?
Jede Frage, die wir dir gleich beantworten können, macht dich zufriedener. Deshalb haben wir für dich Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Bevor du Kontakt zu uns aufnimmst, schau dir unsere FAQ-Seiten an – vielleicht ist deine Frage ja dabei.
Zu den Fragen & Antworten
Informationen zur Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten
Informationen zur Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten
Wenn du in deinem privaten Haushalt Besitzer von Elektro- und Elektronikgeräten bist, die Abfall werden (Altgeräte), musst du diese einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zuführen und zuvor Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, vom Altgerät trennen.
Das Symbol zur Kennzeichnung von Elektro- und Elektronikgeräten stellt eine durchgestrichene Tonne auf Rädern dar, die auf allen Elektro- und Elektronikgeräten von IKEA angebracht ist.
Du kannst Altgeräte in deinem IKEA Einrichtungshaus bei der dafür eingerichteten Rücknahmestelle im Kundenservicebereich zurück geben.
Bei Abgabe eines Elektro- oder Elektronikgeräts nimmt IKEA ein im Wesentlichen funktionsgleiches Gerät unentgeltlich zurück, entweder im IKEA Einrichtungshaus oder im Fall von dir beauftragter Lieferung, wenn du uns beim Vertragsschluss mitteilst, dass du uns bei der Lieferung ein Altgerät zurückgeben wirst.
Altgeräte, die eine Kantenlänge von 25 Zentimeter nicht überschreiten, kannst du in haushaltsüblichen Mengen unabhängig von einem Neukauf im Kundenservicebereich in dein IKEA Einrichtungshaus bringen oder es bequem per DHL an uns zurück senden.
Du hast ein neues Elektrogerät bei IKEA bestellt und möchtest in diesem Zuge dein altes gleich mitnehmen lassen? Dann beantrage dies gleich über das Rückgabeformular.
In allen anderen Fällen ist eine Rückgabe von Altgeräten kostenpflichtig; das gilt insbesondere dann, wenn du die Abholung eines Altgeräts gesondert beauftragst.
Bitte beachte: Du bist selbst verantwortlich für das Löschen deiner personenbezogenen Daten auf den Altgeräten.
Die WEEE-Registrierungsnummer von IKEA lautet: DE 69061567.
Tipps & Einkaufshilfen
Nützliches für deinen nächsten Einkauf
Eigentlich ist bei uns alles ganz einfach. Wenn du deinen nächsten Einkauf bei IKEA aber gerne ein bisschen vorbereiten möchtest, findest du hier Tipps und Einkaufshilfen, die dir bei der Planung und Finanzierung helfen. Oder dir noch mal die ein oder andere Frage beantworten.
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