GESCHENKKARTE

Mach deinen Lieben eine Freude.
Ob für Glückwünsche, als Dankeschön, zum Geburtstag oder einfach so als Überraschung – die Geschenkkarte ist immer genau das Richtige. Damit verschenkst du ganz viel Auswahl und noch mehr Freude. Und wie deine Geschenkkarte aussehen soll, kannst du dir jetzt sogar selber aussuchen.
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Geschenkkarte mit persönlichem Motiv
Du kannst deine Geschenkkarte online gestalten, wie du willst. Lade einfach ein Foto deiner Wahl hoch - für eine Geschenkkarte mit Persönlichkeit.
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Geschenkkarte mit persönlichem Motiv und Videogruß
Gestalte deine Geschenkarte mit einem persönlichen Motiv und lade dazu ganz einfach deinen individuellen Videogruß hoch.
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Weitere Motive für deine Geschenkkarte
Bei uns findest du natürlich auch zu fast jedem Anlass passende Motive. Such dir einfach eines davon aus und bestell deine Geschenkkarte direkt online.
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FAQ UND KONTAKT
Hast du noch Fragen?
Jede Frage, die wir dir gleich beantworten können, macht dich zufriedener. Deshalb haben wir für dich Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Bevor du Kontakt zu uns aufnimmst, schau dir unsere FAQ-Seiten an – vielleicht ist deine Frage ja dabei.
Zu den Fragen und Antworten
FAQ
Informationen für unsere Geschäftskunden
Sehr geehrter Geschäftskunde,
vielen Dank für Ihr Interesse an unseren IKEA Geschenkkarten.
Wenn Sie bis zu 5 Geschenkkarten bestellen möchten, bestellen Sie Ihre Karte(n) bitte hier.
Wenn Sie mehr als 5 Geschenkkarten bestellen möchten, können Sie Ihre Geschenkkartenbestellung über die E-Mail-Adresse geschenkkarte@IKEA.com oder per Fax unter +49 (0)69/509 518 950 aufgeben.
Ihre Bestellung unterliegt keinem Mindestbestellwert. Der Betrag ist frei wählbar bis max. 2 500.- Euro pro Karte.
Die IKEA Geschenkkarten werden innerhalb von 5 – 7 Werktagen mit Rechnung an Sie verschickt.
Nach Zahlungseingang auf unserem Konto werden die Karten aktiviert und sind 3 Jahre gültig.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Axel Haupt
Dear Madam / Sir,
Thank you very much for your interest in our IKEA gift cards.
If you want to order 1 or up to 5 gift cards, please order your card(s) here.
If you want to order more than 5 gift cards, you can place your gift card order by sending an e-mail to this address geschenkkarte@IKEA.com or a telefax to +49 (0)69/509 518 950.
You can choose an amount up to 2,500 euros per gift card.
Your gift cards will be dispatched for delivery within 5–7 working days.
The gift cards will be activated by IKEA after incoming payment, and they are valid for 3 years.
In case of any further questions do not hesitate to contact us.
Best regards,
Axel Haupt
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Hier erfährst du alles über die IKEA Geschenkkarte.

1. Geltung der AGB von IKEA

Für den Erwerb und die Einlösung von IKEA Geschenkkarten gelten ausschließlich diese besonderen Geschäftsbedingungen der IKEA Deutschland GmbH & Co. KG, vertreten durch die Komplementärin, die IKEA Deutschland Verkaufs-GmbH, Am Wandersmann 2-4, 65719 Hofheim-Wallau, Geschäftsführer: Peter Betzel. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit sie von IKEA im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich anerkannt worden sind.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die ausdrückliche schriftliche Annahme, die Annahme per E-Mail oder die telefonische Annahme der Bestellung des Kunden durch IKEA oder durch die Versendung der Geschenkkarte auf dem Postweg zustande. Der Kunde ist an seine Bestellung zwei Wochen gebunden. Sie stimmen zu, dass Sie die Rechnung elektronisch erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen im PDF Format verschickt.

3. Kauf einer Geschenkkarte

Die IKEA Geschenkkarte bleibt bis zur Zahlung des vollständigen Betrags und bis zum Klicken des Aktivierungslinks, den Sie von IKEA per E-Mail erhalten, bzw. bis zur Aktivierung an der Kasse wertlos. Wenn Sie eine Geschenkkarte erwerben, die einen Rubbelcode enthält, haben Sie unmittelbar nach Erhalt die Unversehrtheit des Rubbelfeldes zu prüfen. Der dahinter verborgene Rubbelcode ist ausschließlich für Sie als berechtigten Inhaber der Geschenkkarte zur Kenntnis bestimmt und ermöglicht einen Zugriff auf das Guthaben der Geschenkkarte. Das aktuelle Guthaben Ihrer Geschenkkarte können Sie in einem IKEA Einrichtungshaus an jeder Kasse abfragen.

4. Bezahlung mit der Geschenkkarte

Einfach die IKEA Geschenkkarte beim Bezahlen an der Kasse aushändigen. Der Betrag wird Ihrem Geschenkkartenguthaben belastet. Der Saldo auf dem Geschenkkartenkonto kann für Voll- oder Teilzahlung eingesetzt werden. Ein eventueller Restbetrag verbleibt auf Ihrer Geschenkkarte. Sollte der Saldo auf Ihrer Geschenkkarte nicht ausreichen, um Ihren Einkauf vollständig zu bezahlen, kann die Differenz mit einem anderen Zahlungsmittel beglichen werden. Das Guthaben auf dieser Karte kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Ein Restbetrag wird nicht in bar erstattet.

5. Online-Einkauf

Ein Online-Einkauf mit der Geschenkkarte ist leider nicht möglich.

6. Wiederaufladen der Geschenkkarte

Die IKEA Geschenkkarte kann mit dem von Ihnen gewählten Geldbetrag bis maximal 2500.- Euro wieder aufgeladen werden. Sie können die Karte selbst benutzen oder sie verschenken. Das aktuelle Guthaben Ihrer Geschenkkarte können Sie in einem IKEA Einrichtungshaus an jeder Kasse abfragen.

7. Lieferung

IKEA liefert an jede Adresse in Deutschland per Post. Die Lieferzeit beträgt im Normalfall ca. 3-5 Werktage nach dem Eingang der Bestellung bzw. Bezahlung bei IKEA; die Lieferzeit kann sich durch Wochenenden oder Feiertage verlängern.

8. Geschenkkarte mit individuellem Motiv

Die IKEA Geschenkkarte mit einem individuellen Motiv/Video ist ausschließlich in den IKEA Einrichtungshäusern in Deutschland gültig.

9. Geschenkkarte mit IKEA Motiv

Die Geschenkkarte mit einem Motiv von IKEA ist in allen IKEA Einrichtungshäusern weltweit gültig. Ausgenommen sind unsere Einrichtungshäuser auf Mallorca (ES), Gran Canaria (ES), Lanzarote (ES), Teneriffa (ES), in Adelaide (Australien), Perth (Australien) und alle Einrichtungshäuser in Ägypten, Bulgarien, China, Dominikanische Republik, Griechenland, Hongkong, Indonesien, Island, Israel, Japan, Jordanien, Kuwait, Litauen, Malaysia, Katar, Rumänien, Saudi-Arabien, Singapur und Taiwan, Thailand, der Türkei, den Vereinigten Arabischen Emiraten und Zypern.

10. Gültigkeit, Verlust, Haftung

Das Konto wird in der Landeswährung des die Geschenkkarte ausgebenden IKEA Einrichtungshauses geführt. Eine Verzinsung des Guthabens erfolgt nicht. Die IKEA Geschenkkarte ist unpersönlich und übertragbar. Die IKEA Geschenkkarte bleibt 3 Jahre ab der letzten Aktivierung gültig. Die IKEA Geschenkkarte ist sorgsam wie Bargeld zu behandeln. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung wird die Geschenkkarte nicht ersetzt. Ansprüche können nur bei Vorlage der Geschenkkarte geltend gemacht werden. IKEA ist berechtigt, schuldbefreiend an den jeweiligen Inhaber der Geschenkkarte zu leisten. IKEA haftet nicht für gestohlene oder verlorene Geschenkkarten. IKEA haftet nicht für Verluste, die durch unberechtigte Einkäufe unter Eingabe des korrekten Rubbelcodes entstehen.

11. Erwerb der Geschenkkarten im Fernabsatz

Wird ein Vertrag über den Geschenkkartenerwerb unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen, d.h. z.B. per Telefon, Telefax, E-Mail bzw. über das Internet, gelten, soweit der Erwerber Verbraucher im Sinne von § 356 BGB ist, folgende Bestimmungen:

a) Widerrufsbelehrung

aa) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden; Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (IKEA Deutschland GmbH & Co. KG, Niederlassung Online-Shop, Hochheimer Weg 5, 65719 Hofheim-Diedenbergen per Brief oder per Fax an IKEA Online-Shop 069 / 509518950 oder per E-Mail an geschenkkarte@IKEA.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
bb) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transkation eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Es wird darauf hingewiesen, dass im Falle des Widerrufs die Rücksendung der Geschenkkarte entbehrlich ist.
cc) Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

12. Kunde als Unternehmer

Soweit der Erwerber Unternehmer i.S. des § 14 BGB ist, gehen sämtliche Sendungen, einschließlich etwaiger Rücksendungen, zu Lasten des Kunden. Ausgenommen sind Rücksendungen infolge eines begründeten Anspruchs aus dem gesetzlichen Gewährleistungsrecht.

13. Mängel

Für die IKEA Geschenkkarten besteht das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Nur für Unternehmer: Falls die Lieferware nicht für private Nutzung, sondern für gewerbliche oder selbständige Tätigkeit gekauft ist, können gesetzliche Mängelansprüche nur innerhalb eines Jahres ab Lieferung geltend gemacht werden. Sie können sich mit einer Beschwerde an IKEA Deutschland GmbH & Co. KG, Niederlassung Online-Shop, Hochheimer Weg 5, 65719 Hofheim-Diedenbergen per Brief oder per Fax an IKEA Online-Shop 069 / 509518950 oder per E-Mail an geschenkkarte@IKEA.com) wenden.

14. Haftung

Bei gesetzlich vorgeschriebener verschuldensunabhängiger Haftung (z.B. aus Garantie oder nach Produkthaftungsgesetz) haftet IKEA unbeschränkt, ebenso bei Personenschäden (Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit). IKEA haftet auch unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Falle leichter Fahrlässigkeit haftet IKEA nur bei der Verletzung von Kardinalpflichten. Unter Kardinalpflichten sind solche Pflichten zu verstehen, die Ihnen nach Sinn und Zweck des konkreten Vertrags zu gewähren sind oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen haftet IKEA jedoch nicht für mittelbare oder unvorhersehbare Schäden, für Mangelfolgeschäden, für entgangenen Gewinn sowie für ausgebliebene Einsparungen. Im Übrigen ist die Haftung von IKEA bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für die gesetzlichen Vertreter, Arbeitnehmer, angestellten Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von IKEA. Nur für Unternehmer gilt ergänzend: Bei der Verletzung von Kardinalpflichten und lediglich leicht fahrlässigem Verhalten von IKEA ist die Haftung von IKEA auf die Höhe des dreifachen Nettorechnungsbetrages der schadenauslösenden Lieferung oder Leistung beschränkt.

15. Rücktritt durch IKEA, Schadenersatzpflicht des Kunden

IKEA ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz zu verlangen, wenn der Kunde die Abnahme der Ware endgültig verweigert hat oder nach vorheriger nochmaliger Fristsetzung von mindestens fünf Tagen die Ware nicht abgenommen hat. IKEA ist in diesem Fall berechtigt, Schadenersatz in Höhe von 15% des Bestellwertes zu verlangen. Der Nachweis eines geringeren Schadens obliegt dem Kunden. Einen höheren Schaden hat IKEA nachzuweisen.

16. Gerichtsstand

Soweit der Kunde Kaufmann ist, gilt für sämtliche gegenwärtigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung sowie für Ansprüche, die im Wege des Mahnverfahrens geltend gemacht werden, München als ausschließlicher Gerichtsstand. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist. Im Übrigen gilt die gesetzliche Regelung.

17. Datenschutz

Ihre Daten werden nur in dem Umfang und für die Dauer, die zur Abwicklung Ihres Bestellauftrags erforderlich sind, und unter Beachtung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes in unserer EDV gespeichert und ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung an etwaige mit dem Bestellauftrag befasste Erfüllungsgehilfen von IKEA übermittelt. Ergänzend verweisen wir auf die IKEA Datenschutzerklärung.

18. Vertragstext

Der Vertragstext wird von IKEA nicht für Sie gespeichert und ist nach Vertragsschluss nicht mehr für Sie auf der IKEA Webseite abrufbar. Bei Vertragsschluss haben Sie aber die Möglichkeit, die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen abzurufen und zu speichern.

19. Schlussbestimmungen

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts gelten nicht. Zwischen Kaufleuten und IKEA ist München der ausschließliche Gerichtsstand.

Bei den individuellen Geschenkkarten

Achtung! Dieser Auftrag ist verbindlich und nicht mehr änderbar, da die Abwicklung automatisiert erfolgt.

Sie sind nur berechtigt, Inhalte einzustellen, die von Ihnen selbst stammen oder für die Sie sich die erforderlichen Rechte an dem Motiv eingeholt haben. Sie sichern zu, dass das von Ihnen verwendete Bild- und Videomaterial frei von Rechten Dritter (insbesondere etwa Urheber-, Leistungsschutz- und Markenrechte sowie Persönlichkeitsrechte der abgebildeten oder in sonstiger Form dargestellten Personen) ist. Es ist untersagt, anstößiges oder gegen geltendes Recht verstoßendes Bild- und Videomaterial, insbesondere auch solches mit beleidigendem, gewaltverherrlichendem, rassistischem, pornografischem oder anderweitig rechtswidrigem Inhalt, zu verwenden. Sie stellen IKEA von allen Ansprüchen Dritter, die gegenüber IKEA oder seinen Erfüllungsgehilfen wegen des verwendeten Bild-, Video- und Textmaterials geltend gemacht werden, und Kosten, einschließlich der Kosten der Rechtsverteidigung, frei. IKEA behält sich vor, die Erstellung von Geschenkkarten mit entsprechenden Inhalten zu verweigern. Die vom Kunden hinterlegten Videos werden durch IKEA 6 Monate vorgehalten und stehen dem Kunden in dieser Zeitspanne zur Verfügung. Nach Ablauf der Zeitspanne werden die Videos durch IKEA gelöscht und evtl. Aufrufversuche durch den Kunden mit einer Fehlerseite quittiert. Ferner behält sich IKEA vor, die Erstellung solcher Geschenkkarten zu verweigern, die unvereinbar sind mit den Grundsätzen der von IKEA praktizierten Außendarstellung. Im letzteren Fall erstattet IKEA Ihnen den Ladebetrag für die Verwendung des Bild- und Videomaterials sowie die Herstellungskosten.


Stand: 26.06.2014