GESCHENKKARTE

Mach deinen Lieben eine Freude.
Ob für Glückwünsche, als Dankeschön, zum Geburtstag oder einfach so als Überraschung – die Geschenkkarte ist immer genau das Richtige. Damit verschenkst du ganz viel Auswahl und noch mehr Freude. Und wie deine Geschenkkarte aussehen soll, kannst du dir jetzt sogar selber aussuchen.
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Geschenkkarte mit persönlichem Motiv
Du kannst deine Geschenkkarte online gestalten, wie du willst. Lade einfach ein Foto deiner Wahl hoch – und freu dich auf eine Geschenkkarte mit Persönlichkeit.
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Geschenkkarte mit persönlichem Motiv und Videogruß
Gestalte deine Geschenkarte mit einem persönlichen Motiv und lade dazu ganz einfach deinen individuellen Videogruß hoch.
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Weitere Motive für deine Geschenkkarte
Bei uns findest du natürlich auch zu fast jedem Anlass passende Motive. Such dir einfach eines davon aus und bestell deine Geschenkkarte direkt online.
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FAQ UND KONTAKT
Hast du noch Fragen?
Jede Frage, die wir dir gleich beantworten können, macht dich zufriedener. Deshalb haben wir für dich Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Bevor du Kontakt zu uns aufnimmst, schau dir unsere FAQ-Seiten an – vielleicht ist deine Frage ja dabei.
Zu den Fragen und Antworten
FAQ
Informationen für unsere Geschäftskunden
Sehr geehrter Geschäftskunde,
vielen Dank für Ihr Interesse an unseren IKEA Geschenkkarten.
Wenn Sie bis zu 5 Geschenkkarten bestellen möchten, bestellen Sie Ihre Karte(n) bitte hier.
Wenn Sie mehr als 5 Geschenkkarten bestellen möchten, können Sie Ihre Geschenkkartenbestellung über die E-Mail-Adresse geschenkkarte@IKEA.com oder per Fax unter +49 (0)69/509 518 950 aufgeben.
Ihre Bestellung unterliegt keinem Mindestbestellwert. Der Betrag ist frei wählbar bis max. 2 500.- Euro pro Karte.
Die IKEA Geschenkkarten werden innerhalb von 5 – 7 Werktagen mit Rechnung an Sie verschickt.
Nach Zahlungseingang auf unserem Konto werden die Karten aktiviert und sind 3 Jahre gültig.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Axel Haupt
Dear Madam / Sir,
Thank you very much for your interest in our IKEA gift cards.
If you want to order 1 or up to 5 gift cards, please order your card(s) here.
If you want to order more than 5 gift cards, you can place your gift card order by sending an e-mail to this address geschenkkarte@IKEA.com or a telefax to +49 (0)69/509 518 950.
You can choose an amount up to 2,500 euros per gift card.
Your gift cards will be dispatched for delivery within 5–7 working days.
The gift cards will be activated by IKEA after incoming payment, and they are valid for 3 years.
In case of any further questions do not hesitate to contact us.
Best regards,
Axel Haupt
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Hier erfährst du alles über die IKEA Geschenkkarte.

1. Geltung der AGB von IKEA

Für den Erwerb und die Einlösung von IKEA Geschenkkarten gelten ausschließlich diese besonderen Geschäftsbedingungen der IKEA Deutschland GmbH & Co. KG. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit sie von IKEA im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich anerkannt worden sind.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die ausdrückliche schriftliche Annahme, die Annahme per E-Mail oder die telefonische Annahme der Bestellung des Kunden durch IKEA oder durch die Versendung der Geschenkkarte auf dem Postweg zustande. Der Kunde ist an seine Bestellung zwei Wochen gebunden.

3. Kauf einer Geschenkkarte

Die IKEA Geschenkkarte bleibt bis zur Zahlung des vollständigen Betrags und bis zum Klicken des Aktivierungslinks, den Sie von IKEA per E-Mail erhalten, bzw. bis zur Aktivierung an der Kasse wertlos. Wenn Sie eine Geschenkkarte erwerben, die einen Rubbelcode enthält, haben Sie unmittelbar nach Erhalt die Unversehrtheit des Rubbelfeldes zu prüfen. Der dahinter verborgene Rubbelcode ist ausschließlich für Sie als berechtigten Inhaber der Geschenkkarte zur Kenntnis bestimmt und ermöglicht einen Zugriff auf das Guthaben der Geschenkkarte. Das aktuelle Guthaben Ihrer Geschenkkarte können Sie in einem IKEA Einrichtungshaus an jeder Kasse abfragen.

4. Bezahlung mit der Geschenkkarte

Einfach die IKEA Geschenkkarte beim Bezahlen an der Kasse aushändigen. Der Betrag wird Ihrem Geschenkkartenguthaben belastet. Der Saldo auf dem Geschenkkartenkonto kann für Voll- oder Teilzahlung eingesetzt werden. Ein eventueller Restbetrag verbleibt auf Ihrer Geschenkkarte. Sollte der Saldo auf Ihrer Geschenkkarte nicht ausreichen, um Ihren Einkauf vollständig zu bezahlen, kann die Differenz mit einem anderen Zahlungsmittel beglichen werden. Das Guthaben auf dieser Karte kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Ein Restbetrag wird nicht in bar erstattet.

5. Online-Einkauf

Ein Online-Einkauf mit der Geschenkkarte ist leider nicht möglich.

6. Lieferung

IKEA liefert an jede Adresse in Deutschland per Post. Die Lieferzeit beträgt im Normalfall ca. 3 Werktage nach dem Eingang der Bestellung bei IKEA.

7. Geschenkkarte mit individuellem Motiv

Die IKEA Geschenkkarte mit einem individuellen Motiv/Video ist ausschließlich in den IKEA Einrichtungshäusern in Deutschland gültig.

8. Geschenkkarte mit IKEA Motiv

Die Geschenkkarte mit einem Motiv von IKEA ist in allen IKEA Einrichtungshäusern weltweit gültig. Ausgenommen sind unsere Einrichtungshäuser auf Mallorca (ES), Gran Canaria (ES), Lanzarote (ES), Teneriffa (ES), in Adelaide (Australien), Perth (Australien) und alle Einrichtungshäuser in Ägypten, Bulgarien, China, Dominikanische Republik, Griechenland, Hongkong, Indonesien, Island, Israel, Japan, Jordanien, Kuwait, Litauen, Malaysia, Katar, Rumänien, Saudi-Arabien, Singapur und Taiwan, Thailand, der Türkei, den Vereinigten Arabischen Emiraten und Zypern.

9. Gültigkeit, Verlust, Haftung

Das Konto wird in der Landeswährung des die Geschenkkarte ausgebenden IKEA Einrichtungshauses geführt. Eine Verzinsung des Guthabens erfolgt nicht. Die IKEA Geschenkkarte ist unpersönlich und übertragbar. Die IKEA Geschenkkarte bleibt 3 Jahre ab der letzten Aktivierung gültig. Die IKEA Geschenkkarte ist sorgsam wie Bargeld zu behandeln. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung wird die Geschenkkarte nicht ersetzt. Ansprüche können nur bei Vorlage der Geschenkkarte geltend gemacht werden. IKEA ist berechtigt, schuldbefreiend an den jeweiligen Inhaber der Geschenkkarte zu leisten. IKEA haftet nicht für gestohlene oder verlorene Geschenkkarten. IKEA haftet nicht für Verluste, die durch unberechtigte Einkäufe unter Eingabe des korrekten Rubbelcodes entstehen.

10. Erwerb der Geschenkkarten im Fernabsatz

Wird ein Vertrag über den Geschenkkartenerwerb unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen, d.h. z.B. per Telefon, Telefax, E-Mail bzw. über das Internet, gelten, soweit der Erwerber Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, folgende Bestimmungen:

a) Vertragsschluss

Die Bestellung durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Eine Annahme dieses Angebots erfolgt entweder durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung von IKEA, die schriftlich oder per E-Mail erfolgt, oder spätestens mit der Übergabe beziehungsweise dem Versand der Geschenkkarte durch IKEA.

b) Widerrufsbelehrung

aa) Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
IKEA Deutschland GmbH & Co. KG, Niederlassung Online-Shop, Hochheimer Weg 5, 65719 Hofheim-Diedenbergen per Brief oder per Fax an IKEA Online-Shop 069 / 509518950 oder per E-Mail an geschenkkarte@IKEA.com
bb) Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Waren sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung.

c) Entbehrlichkeit der Rücksendung

Es wird darauf hingewiesen, dass im Falle des Widerrufs die Rücksendung der Geschenkkarte entbehrlich ist.

d) Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies gilt insbesondere für individuell gestaltete Geschenkkarten.

e) Kostentragungspflicht

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

11. Kunde als Unternehmer

Soweit der Erwerber Unternehmer i.S. des § 14 BGB ist, gehen sämtliche Sendungen, einschließlich etwaiger Rücksendungen, zu Lasten des Kunden. Ausgenommen sind Rücksendungen infolge eines begründeten Anspruchs aus dem gesetzlichen Gewährleistungsrecht.

12. Mängel

Haben die gelieferten Geschenkkarten Mängel, so können die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche geltend gemacht werden. Nur für Unternehmer: Falls die Lieferware nicht für private Nutzung, sondern für gewerbliche oder selbständige Tätigkeit gekauft ist, können gesetzliche Mängelansprüche nur innerhalb eines Jahres ab Lieferung geltend gemacht werden.

13. Haftung

Bei gesetzlich vorgeschriebener verschuldensunabhängiger Haftung (z.B. aus Garantie oder nach Produkthaftungsgesetz) haftet IKEA unbeschränkt, ebenso bei Personenschäden (Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit). IKEA haftet auch unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Falle leichter Fahrlässigkeit haftet IKEA nur bei der Verletzung von Kardinalpflichten. Unter Kardinalpflichten sind solche Pflichten zu verstehen, die Ihnen nach Sinn und Zweck des konkreten Vertrags zu gewähren sind oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen haftet IKEA jedoch nicht für mittelbare oder unvorhersehbare Schäden, für Mangelfolgeschäden, für entgangenen Gewinn sowie für ausgebliebene Einsparungen. Im Übrigen ist die Haftung von IKEA bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für die gesetzlichen Vertreter, Arbeitnehmer, angestellten Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von IKEA. Nur für Unternehmer gilt ergänzend: Bei der Verletzung von Kardinalpflichten und lediglich leicht fahrlässigem Verhalten von IKEA ist die Haftung von IKEA auf die Höhe des dreifachen Nettorechnungsbetrages der schadenauslösenden Lieferung oder Leistung beschränkt.

14. Rücktritt durch IKEA, Schadenersatzpflicht des Kunden

IKEA ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz zu verlangen, wenn der Kunde die Abnahme der Ware endgültig verweigert hat oder nach vorheriger nochmaliger Fristsetzung von mindestens fünf Tagen die Ware nicht abgenommen hat. IKEA ist in diesem Fall berechtigt, Schadenersatz in Höhe von 15% des Bestellwertes zu verlangen. Der Nachweis eines geringeren Schadens obliegt dem Kunden. Einen höheren Schaden hat IKEA nachzuweisen.

15. Gerichtsstand

Soweit der Kunde Kaufmann ist, gilt für sämtliche gegenwärtigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung sowie für Ansprüche, die im Wege des Mahnverfahrens geltend gemacht werden, München als ausschließlicher Gerichtsstand. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist. Im Übrigen gilt die gesetzliche Regelung.

16. Datenschutz

Ihre Daten werden nur in dem Umfang und für die Dauer, die zur Abwicklung Ihres Bestellauftrags erforderlich sind, und unter Beachtung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes in unserer EDV gespeichert und ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung an etwaige mit dem Bestellauftrag befasste Erfüllungsgehilfen von IKEA übermittelt. Ergänzend verweisen wir auf die IKEA Datenschutzerklärung.

17. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung nichtig oder unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts gelten nicht.

Bei den individuellen Geschenkkarten

Achtung! Dieser Auftrag ist verbindlich und nicht mehr änderbar, da die Abwicklung automatisiert erfolgt.

Sie sind nur berechtigt, Inhalte einzustellen, die von Ihnen selbst stammen oder für die Sie sich die erforderlichen Rechte an dem Motiv eingeholt haben. Sie sichern zu, dass das von Ihnen verwendete Bild- und Videomaterial frei von Rechten Dritter (insbesondere etwa Urheber-, Leistungsschutz- und Markenrechte sowie Persönlichkeitsrechte der abgebildeten oder in sonstiger Form dargestellten Personen) ist. Es ist untersagt, anstößiges oder gegen geltendes Recht verstoßendes Bild- und Videomaterial, insbesondere auch solches mit beleidigendem, gewaltverherrlichendem, rassistischem, pornografischem oder anderweitig rechtswidrigem Inhalt, zu verwenden. Sie stellen IKEA von allen Ansprüchen Dritter, die gegenüber IKEA oder seinen Erfüllungsgehilfen wegen des verwendeten Bild-, Video- und Textmaterials geltend gemacht werden, und Kosten, einschließlich der Kosten der Rechtsverteidigung, frei. IKEA behält sich vor, die Erstellung von Geschenkkarten mit entsprechenden Inhalten zu verweigern. Die vom Kunden hinterlegten Videos werden durch IKEA 6 Monate vorgehalten und stehen dem Kunden in dieser Zeitspanne zur Verfügung. Nach Ablauf der Zeitspanne werden die Videos durch IKEA gelöscht und evtl. Aufrufversuche durch den Kunden mit einer Fehlerseite quittiert. Ferner behält sich IKEA vor, die Erstellung solcher Geschenkkarten zu verweigern, die unvereinbar sind mit den Grundsätzen der von IKEA praktizierten Außendarstellung. Im letzteren Fall erstattet IKEA Ihnen den Ladebetrag für die Verwendung des Bild- und Videomaterials sowie die Herstellungskosten.