Verkauf
Ingeborg – Mitarbeiterin im Verkauf, Kanada
Ingeborg arbeitet schon seit mehr als 24 Jahren bei IKEA – und die gesamte Zeit im Verkauf. „An einem Tag im Jahr 1981 lief ich am IKEA Einrichtungshaus in meiner Heimatstadt Mississauga (Ontario, Kanada) vorbei und ging hinein, um mich mal umzuschauen“, erinnert sie sich. „Ich fragte nach einem Job und wurde auf der Stelle angeheuert.”
Seitdem hat Ingeborg als Mitarbeiterin im Verkaufsraum von North York, Toronto gearbeitet und ist jetzt im Etobicoke Einrichtungshaus in Ontario. Unter anderem sorgt Ingeborg dafür, dass alle Artikel im Einrichtungshaus einen Preis haben, sie sucht nach beschädigter Ware und sie sorgt dafür, dass der Verkaufsraum immer sauber und ordentlich ist.
Aber am liebsten mag sie den Umgang mit den Besuchern. „Die Kunden, die hierher kommen, sind sehr verschieden“, erklärt sie. „Ich liebe es, mit ihnen zu sprechen und ihnen bei ihren Entscheidungen zu helfen.”
Und stolzen Alter von 71 Jahren sollte Ingeborg sich mit Entscheidungen auskennen. „Jeder fragt mich, warum ich immer noch arbeite“, lacht sie. „Ich sage den Leuten dann, dass ich meine Arbeit liebe. Im Einrichtungshaus herrscht immer eine tolle Stimmung. Ich genieße die Gesellschaft meiner Vorgesetzten und Mitarbeiter. Wir arbeiten sehr gut zusammen.”
Ingeborg hat gelernt, dass der Schlüssel zu einem erfolgreichen Unternehmen darin liegt, sich gegenseitig zu helfen und zusammenzuarbeiten. Bei IKEA ist dies ein großer Teil der Kultur. Als Resultat hat das Unternehmen über die Jahre hinweg großen Erfolg gehabt. „In den 24 Jahren die ich hier schon arbeite, hat sich das Geschäft sehr verändert. Es wächst Jahr für Jahr und wird immer besser”, freut sie sich.
Danach gefragt, ob sie vorhat, weiter bei IKEA zu arbeiten, wird Ingeborg philosophisch. „IKEA ist gut zu mir. Es gibt keinen Druck, dass ich mich zur Ruhe setzen soll. Ich entscheide mich Tag für Tag neu.”
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