IKEA Schweiz. Gewohnt anders.
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Serviceleistungen
IKEA macht es Ihnen einfach. Wir bieten Ihnen eine grosse Anzahl von verschiedenen Serviceleistungen an, damit das Einkaufen bei IKEA noch mehr Spass macht. In unserem Einrichtungshaus in Pratteln sind zum Teil spezielle, von den anderen Einrichtungshäusern abweichende Serviceleistungen und Tarife gültig. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice in Pratteln.
> 90 Tage Rückgaberecht
> Qualitätsgarantien
> Küchenplanung und Kücheneinbau
> Finanzierung
> Montage- und Verlegeservice
> Montageprofi
> Montageanleitungen zum Download
> Kaufhilfen zum Download
> Wohnberatung
> IKEA BUSINESS
> Heimlieferservice
> Restaurant und Schwedenshop
> Infoline, Internet, Home Shopping
> Geschenkkarte
> IKEA Kinderwelt
> IKEA FAMILY
> Wie bezahlen
> Möbelentsorgung und Recycling
> Mietwagen
> Qualitätsgarantien
> Küchenplanung und Kücheneinbau
> Finanzierung
> Montage- und Verlegeservice
> Montageprofi
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> Kaufhilfen zum Download
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> Möbelentsorgung und Recycling
> Mietwagen
90 Tage Rückgaberecht
Ihre Zufriedenheit ist uns das Wichtigste! Wenn Ihnen etwas nicht gefällt, bringen Sie die Ware ungebraucht mit dem Kassenbon und in der Originalverpackung ins Einrichtungshaus zurück. Ausgenommen sind speziell für Sie hergestellte Waren, zugeschnittene Stoffe, Pflanzen sowie Artikel aus der Fundgrube.
Küchenplanung und Kücheneinbau
Auf Wunsch helfen wir Ihnen bei der Küchenplanung, der Montage, beim Einbau und beim Transport.TARIFE Die Küchenplanung machen Sie ganz selbständig bei sich zu Hause oder im Einrichtungshaus. IKEA hilft Ihnen gerne und ohne zusätzliche Kosten.
Unsere Montageprofis übernehmen für Sie: komplettes Ausmessen des Küchenraumes für eine Pauschale von CHF 290.-. Den Transport für eine Pauschale von CHF 375.- (Engadin und Oberwallis: Transportzuschlag von +CHF 250.-).
Montage der Küchenmöbel vor Ort gemäss Montage- anleitung für CHF 290.- pro Laufmeter. Spezial- anfertigungen sind möglich. Tarif auf Anfrage.
Einbau der montierten Küchenmöbel nach Plan zu CHF 340.- pro Laufmeter.
"IKEA from Whirlpool" Geräte werden fachmännisch an bestehende Wasser- und Stromanschlüsse ange- schlossen. Wir verrechnen CHF 35.- pro Gerät und eine Anfahrtspauschale von CHF 65.- (Fremdgeräte auf Anfrage).
Für verkehrsfreie Orte gelten spezielle Lieferungsan- forderungen und Tarife. Spezialanfertigungen auf Anfrage.
Die konkrete Offerte erhalten Sie in Ihrem Einrichtungshaus.
Entsorgung der alten Küche
Auf Wunsch können Sie Ihre alte Küche durch unsere Montageprofis ausbauen lassen.
TARIF
Demontage pro Laufmeter CHF 75.- plus CHF 100.- Anfahrtspauschale. Recycling/Entsorgung pauschal CHF 185.- plus Transport CHF 160.- pauschal.
Finanzierung
Mit der IKEA MONEYCARD (für Privatpersonen) und der IKEA BUSINESSCARD (für Unternehmungen) können Sie in allen IKEA Einrichtungshäusern in der Schweiz bargeldlos und damit auch spontan und unabhängig einkaufen. Sie zeigen an der Kasse einfach Ihre Karte, zahlen dafür am Monatsende die Rechnung. Oder Sie zahlen dann, wann Sie wollen: mit der flexiblen Ratenzahlung.Montage- und Verlegeservice
Auf Wunsch montieren wir die gekauften Möbel bei Ihnen zu Hause (aus gesetzlichen Gründen keine Elektromontagen).TARIFE
Zusammenbau der IKEA Möbel gemäss Montageanleitung in der ganzen Schweiz: CHF 90.- plus 14% vom Warenwert. Für verkehrsfreie Orte gelten spezielle Lieferungsanforderungen und Tarife. Für das Verlegen von harten Böden erkundigen Sie sich bitte in Ihrem Einrichtungshaus.
Montageanleitungen zum Download
Hier finden Sie Montageanleitungen zu einigen Produkten.Einfach das gewünschte PDF runterladen und ausdrucken.
Wohnberatung
Die IKEA WohnberaterInnen sind ein Team von geschulten SpezialistInnen, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Vereinbaren Sie vor Ihrem nächsten Besuch bei IKEA am besten einen Termin. Rufen Sie uns an. Tel. 0848 801 100 (max. CHF 0.08/Min.)
Heimlieferservice
Auf Wunsch liefern wir Ihnen die gekauften Einrichtungsgegenstände nach Hause. Die Lieferung der unmontierten Ware erfolgt bis in Ihre Wohnung.TARIF ZONE 1
Bis ca. 30 Autominuten ab einem Einrichtungshaus betragen die Kosten 10% vom Warenwert, im Minimum CHF 95.-, höchstens CHF 500-.
TARIF ZONE 2
Bei mehr als ca. 30 autominuten ab einem Einrichtungshaus betragen die Kosten 16% vom Warenwert, im Minimum CHF 95.-, höchstens CHF 500.-. Für verkehrsfreie Orte gelten spezielle Lieferungsanforderungen und Tarife.
Unser Kundenservice gibt Ihnen gerne weiter Auskünfte.
Restaurant und Schwedenshop
Besuchen Sie unser Restaurant und tanken Sie bei einer Tasse Kaffee oder einer feinen warmen Mahlzeit auf. Es gibt sogar ein Menü extra für Kinder.Im IKEA Schwedenshop finden Sie typisch traditionelle schwedische Speisen und Getränke wie Heringe, Knäckebrot, Preiselbeeren, Schnaps, köstliche Süssigkeiten und natürlich unsere weltberühmten Fleischbällchen.
Infoline, Internet, Home Shoppin
Infoline und InternetFür allgemeine Fragen und Anliegen wenden Sie sich an unsere Infoline, Tel. 0848 801 100 (max. CHF 0.08/Min.) oder fragen Sie Anna.
Home Shopping
Bei IKEA Home Shopping können Sie bequem von zu Hause aus einkaufen. Über Internet, Fax 0848 801 200 oder per Telefon 0848 801 100 (max. CHF 0.08/Min.).
IKEA Kinderwelt
IKEA Einrichtungshäuser sind familienfreundlich! Ihre Kinder können in der Kinderabteilung Spielzeuge testen. Sie können aber auch im Kinderparadies bleiben und unter Betreuung im Ballbecken spielen. So haben Sie die Möglichkeit, sich ein wenig allein zu vergnügen.
Wie bezahlen
Am einfachsten bezahlen Sie in bar. Wir akzeptieren auch Postcard, Maestro sowie alle allgemein bekannten Kreditkarten. Und natürlich die IKEA MONEYCARD für Privatpersonen.
Möbelentsorgung und Recycling
Wenn Sie Ihre alten zerlegten Einrichtungs- gegenstände selber ins Einrichtungshaus bringen, entsorgen wir diese umweltgerecht für Sie (Tarif 1). Wenn Sie bei einem Möbelkauf unseren Transport- service buchen, nehmen wir gerne Ihre alten zerlegten Möbel zurück und entsorgen auch diese umweltgerecht (Tarif 2).Tarif 1 CHF30.-, Tarif 2 CHF45.- für Kleinmöbel wie z.B. Einzelsessel, Regal, Garderobe, Kommode, Stühle (1-3 Stück), Matratze.
Tarif 1 CHF 60.-, Tarif 2 CHF 90.- für Einzelmöbel wie z.B. Vitrine/Buffet, Schrank (1-3 Türen), Esstisch, Salontisch, Büromöbel, Stühle (4-7 Stück), Betten, Einzelsofas/Bettsofas.
Tarif 1 CHF 120.-, Tarif 2 CHF 170.- für Möbelgruppen wie z.B. Esstisch und Stühle (4-6 Stück), Schränke (4+ Türen), Wohnwand, Stühle (8-12 Stück).
Mietwagen
Falls Ihr Auto zu klein ist, empfehlen wir Ihnen, unsere umweltfreundlichen und erdgasbetriebenen Transporter zu mieten.Mehr Informationen betreffend Verfügbarkeit und Reservation erhalten Sie im Einrichtungshaus oder unter Telefon 0848 801 100 (max. CHF 0.08/Min. im Festnetz)
IKEA CARD
Bargeldlos und damit auch spontan und unabhängig in allen IKEA Einrichtungshäusern in der Schweiz einkaufen.
IKEA Kontakt
Wenn die FAQs und Anna Ihre Frage nicht beantworten können, schicken Sie uns einfach ein E-mail.
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