Serviceleistungen
IKEA macht es Ihnen einfach. Wir bieten Ihnen eine grosse Anzahl von verschiedenen Serviceleistungen an, damit das Einkaufen bei IKEA noch mehr Spass macht. In unserem Einrichtungshaus in Pratteln sind zum Teil spezielle, von den anderen Einrichtungshäusern abweichende Serviceleistungen und Tarife gültig. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice in Pratteln.
> 90 Tage Rückgaberecht
> Qualitätsgarantien
> Finanzierung
> Montage- und Verlegeservice
> Montageprofi
> Montageanleitungen zum Download
> Kaufhilfen zum Download
> Wohnberatung
> IKEA BUSINESS
> Heimlieferservice
> Restaurant und Schwedenshop
> Infoline, Internet, Home Shopping
> Geschenkkarte
> IKEA Kinderwelt
> IKEA FAMILY
> Wie bezahlen
> Möbelentsorgung und Recycling
> Mietwagen
> IKEA Schweiz Küchenservice(Montage, Finanzierung, Einbau etc.)
> Qualitätsgarantien
> Finanzierung
> Montage- und Verlegeservice
> Montageprofi
> Montageanleitungen zum Download
> Kaufhilfen zum Download
> Wohnberatung
> IKEA BUSINESS
> Heimlieferservice
> Restaurant und Schwedenshop
> Infoline, Internet, Home Shopping
> Geschenkkarte
> IKEA Kinderwelt
> IKEA FAMILY
> Wie bezahlen
> Möbelentsorgung und Recycling
> Mietwagen
> IKEA Schweiz Küchenservice(Montage, Finanzierung, Einbau etc.)
90 Tage Rückgaberecht
Ihre Zufriedenheit ist uns das Wichtigste! Wenn Ihnen etwas nicht gefällt, bringen Sie die Ware ungebraucht mit dem Kassenbon und in der Originalverpackung ins Einrichtungshaus zurück. Ausgenommen sind speziell für Sie hergestellte Waren, zugeschnittene Stoffe, Pflanzen sowie Artikel aus der Fundgrube.
Finanzierung
Mit der IKEA MONEYCARD (für Privatpersonen) und der IKEA BUSINESSCARD (für Unternehmungen) können Sie in allen IKEA Einrichtungshäusern in der Schweiz bargeldlos und damit auch spontan und unabhängig einkaufen. Sie zeigen an der Kasse einfach Ihre Karte, zahlen dafür am Monatsende die Rechnung. Oder Sie zahlen dann, wann Sie wollen: mit der flexiblen Ratenzahlung.
Montage- und Verlegeservice
Auf Wunsch montieren wir die gekauften Möbel bei Ihnen zu Hause (aus gesetzlichen Gründen keine Elektromontagen).TARIFE
Zusammenbau der IKEA Möbel gemäss Montageanleitung in der ganzen Schweiz: CHF 100.- plus 15% vom Warenwert. Für verkehrsfreie Orte gelten spezielle Lieferungsanforderungen und Tarife. Für das Verlegen von harten Böden erkundigen Sie sich bitte in Ihrem Einrichtungshaus.
Für Montagewerte über CHF 7'500.- und Küchenmontagen gelten besondere Tarife.
Montageprofi
Die Montageprofis stehen Ihnen während eines ganzen Tages für Schreinerarbeiten Ihrer Wahl zur Verfügung.TARIF
CHF 790.- pauschal pro Arbeitstag (8,5 Stunden) inkl. Anfahrt und Kleinmaterial bis CHF 30.-.
Kaufhilfen zum Download
Hier finden Sie Kaufhilfen zu einigen Produkten.Einfach das gewünschte PDF runterladen und ausdrucken.
IKEA BUSINESS
Sind Sie Ihr eigener Chef und möchten Sie Ihr neues Büro, Ihren Coiffeursalon oder Ihre Boutique neu einrichten? Kommen Sie zu uns. In unserem Einrichtungshaus finden Sie viele Inspirationen, wie Sie Ihr eigenes Reich neu ausstatten können.
Heimlieferservice
Auf Wunsch liefern wir Ihnen die gekauften Einrichtungsgegenstände nach Hause. Die Lieferung der unmontierten Ware erfolgt bis in Ihre Wohnung.TARIF ZONE 1
Bis ca. 30 Autominuten ab einem Einrichtungshaus betragen die Kosten 10% vom Warenwert, im Minimum CHF 95.-, höchstens CHF 500-.
TARIF ZONE 2
Bei mehr als ca. 30 Autominuten ab einem Einrichtungshaus betragen die Kosten 16% vom Warenwert, im Minimum CHF 95.-, höchstens CHF 500.-. Für verkehrsfreie Orte gelten spezielle Lieferungsanforderungen und Tarife.
Unser Kundenservice gibt Ihnen gerne weiter Auskünfte.
Restaurant und Schwedenshop
Besuchen Sie unser Restaurant und tanken Sie bei einer Tasse Kaffee oder einer feinen warmen Mahlzeit auf. Es gibt sogar ein Menü extra für Kinder.Im IKEA Schwedenshop finden Sie typisch traditionelle schwedische Speisen und Getränke wie Heringe, Knäckebrot, Preiselbeeren, Schnaps, köstliche Süssigkeiten und natürlich unsere weltberühmten Fleischbällchen.
Infoline, Internet, Home Shopping
Infoline und InternetFür allgemeine Fragen und Anliegen wenden Sie sich an unsere Infoline, Tel. 0848 801 100 (max. CHF 0.08/Min.) oder fragen Sie Anna.
Home Shopping
Bei IKEA Home Shopping können Sie bequem von zu Hause aus einkaufen. Über Internet, Fax 0848 801 200 oder per Telefon 0848 801 100 (max. CHF 0.08/Min.).
Geschenkkarte
Wenn Sie jemandem eine Freude machen möchten, jedoch nicht genau wissen was Sie kaufen sollen, schenken Sie doch eine Geschenkkarte von IKEA. Erhältlich in allen Einrichtungshäusern an der Kasse.
IKEA FAMILY
IKEA FAMILY wurde für Menschen, die mit Liebe wohnen, ins Leben gerufen. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und als IKEA FAMILY Mitglied profitieren Sie von vielen Vorteilen.
Möbelentsorgung und Recycling
Wenn Sie Ihre alten zerlegten Einrichtungs- gegenstände selber ins Einrichtungshaus bringen, entsorgen wir diese umweltgerecht für Sie (Tarif 1). Wenn Sie bei einem Möbelkauf unseren Transport- service buchen, nehmen wir gerne Ihre alten zerlegten Möbel zurück und entsorgen auch diese umweltgerecht (Tarif 2).Tarif 1 CHF 30.-, Tarif 2 CHF 45.- für Kleinmöbel wie z.B. Einzelsessel, Regal, Garderobe, Kommode, Stühle (1-3 Stück), Matratze.
Tarif 1 CHF 60.-, Tarif 2 CHF 90.- für Einzelmöbel wie z.B. Vitrine/Buffet, Schrank (1-3 Türen), Esstisch, Salontisch, Büromöbel, Stühle (4-7 Stück), Betten, Einzelsofas/Bettsofas.
Tarif 1 CHF 120.-, Tarif 2 CHF 170.- für Möbelgruppen wie z.B. Esstisch und Stühle (4-6 Stück), Schränke (4+ Türen), Wohnwand, Stühle (8-12 Stück).
Mietwagen
Falls Ihr Auto zu klein ist, empfehlen wir Ihnen unsere umweltfreundliche und erdgasbetriebene Lösung:Gegen Vorweisen Ihres aktuellen IKEA Kassenbons, haben Sie die Möglichkeit, bei uns einen Transporter zu mieten. Damit wird der Heimtransport zum Kinderspiel.
Mehr Informationen betreffend Verfügbarkeit und Reservation erhalten Sie im Einrichtungshaus oder unter Telefon 0848 801 100 (max. CHF 0.08/Min. im Festnetz)
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IKEA CARD
Bargeldlos und damit auch spontan und unabhängig in allen IKEA Einrichtungshäusern in der Schweiz einkaufen.
IKEA Kontakt
Wenn die FAQs und Anna Ihre Frage nicht beantworten können, schicken Sie uns einfach ein E-mail.
