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Umtausch- und Rückgaberecht

Manchmal läuft es nicht nach Plan

2 Monate Umtausch- und Rückgaberecht

Du kannst deine unbenutzte Ware mit Originalverpackung und Originalrechnung bis 2 Monate ab Kaufdatum zu uns zurückbringen. Für IKEA FAMILY Mitglieder und IKEA BUSINESS Kunden ist das Umtausch- und Rückgaberecht sogar zeitlich unbegrenzt. Voraussetzung dafür: Die Karte wurde beim Kauf vorgezeigt. Für Ware mit Orginalverpackung und Originalrechnung erhältst du den vollen Kaufbetrag rückerstattet. Ausgenommen sind preisreduzierte Artikel, Pflanzen und Arbeitsplatten nach Maß.
90 Nächte Testschlafen

Mit IKEA Matratzen liegst du immer richtig.


Uns ist es wichtig, dass du mit deiner neuen SULTAN Matratze restlos zufrieden bist. Und da du Matratzen am besten testest, indem du darauf schläfst, kannst du deine neue SULTAN Matratze in deinem eigenen Bett ausprobieren.

Lass dich auch schon beim Kauf von unseren kompetenten Mitarbeitern beraten und beachte, dass dein Körper ca. 2 Monate benötigt um sich an die neue Matratze zu gewöhnen.
Sollte die Matratze dennoch nicht deinen Vorstellungen entsprechen, tauschen wir sie gerne gegen ein anderes Matratzenmodell um.
Wende dich dazu mit deiner Matratze (in sauberem Zustand) und dem Kassenbon an den IKEA Kundenservice im Ausgangsbereich.

Du hast insgesamt 90 Nächte Zeit dazu!

Qualitätsgarantien bei IKEA

Ausführliche Garantiebroschüren findest du hier.
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Suchst du nach einer Montageanleitung für dein IKEA Produkt?

Hier findest du von A-Z die IKEA Montageanleitungen.
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