Bring uns innerhalb von 2 Monaten deine unbenutzte Ware mit Originalverpackung und Kassenbon zurück und du erhältst den vollen Kaufbetrag retour! Ausgenommen hiervon sind Arbeitsplatten nach Maß, Pflanzen, Lebensmittel, preisreduzierte Artikel und Artikel aus der Fundgrube.

IKEA FAMILY Mitglieder:
Als IKEA FAMILY Mitglied hast du zeitlich unbegrenztes Umtauschund Rückgaberecht.*
Voraussetzung: Die IKEA FAMILY Karte wurde beim Kauf gezeigt.

IKEA BUSINESS Mitglieder:
Als IKEA BUSINESS Kunde hast du zeitlich unbegrenztes Umtauschund Rückgaberecht.*
Voraussetzung: Die IKEA BUSINESS Karte wurde beim Kauf gezeigt und ist am Kassenbon vermerkt.

* zu den oben beschriebenen Bedingungen.

Mit IKEA Matratzen liegst du immer richtig.

Uns ist es wichtig, dass du mit deiner neuen SULTAN Matratze restlos zufrieden bist. Und da du Matratzen am besten testest, indem du darauf schläfst, kannst du deine neue SULTAN Matratze in deinem eigenen Bett ausprobieren.

Lass dich auch schon beim Kauf von unseren kompetenten Mitarbeitern beraten und beachte, dass dein Körper ca. 2 Monate benötigt um sich an die neue Matratze zu gewöhnen.
Sollte die Matratze dennoch nicht deinen Vorstellungen entsprechen, tauschen wir sie gerne gegen ein anderes Matratzenmodell um.
Wende dich dazu mit deiner Matratze (in sauberem Zustand) und dem Kassenbon an den IKEA Kundenservice im Ausgangsbereich.

Du hast insgesamt 90 Nächte Zeit dazu!

Qualitätsgarantien bei IKEA

Ausführliche Garantiebroschüren findest du hier.

IKEA Garantien

Suchst du nach einer Montageanleitung für dein IKEA Produkt?

Du findest die Montageanleitung auf der jeweiligen Produktinformationsseite unterhalb der Warenverfügbarkeitsabfrage. Du kannst dich aber auch an unser Kundenservice in deinem nächsten IKEA Einrichtungshaus wenden.

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