IKEA | Fragen & Antworten


Fragen & Antworten

das IKEA Einrichtungshaus 1.Kann ich meinen Hund ins IKEA Einrichtungshaus mitbringen? 2.Wie finde ich zum IKEA Einrichtungshaus? Einkaufen bei IKEA 1.Gibt es bei IKEA Prozente? 2.Wie kann ich bei IKEA bezahlen? 3.Nimmt IKEA meine alten Möbel retour? 4.Gibt es für Firmen, Vereine und Selbständige spezielle Einkaufskonditionen? 5.Wie komme ich zu einem IKEA Katalog und was kostet er? 6.Warum sind bei IKEA Möbel keine Wandbefestigungen beigepackt? 7.Wie komme ich zu fehlenden Schrauben oder Ersatzteilen? 8.Wie kaufe ich bei IKEA ein? 9.Warum sind alle unsere IKEA Einrichtungshäuser komplett rauchfrei? 10.Was mache ich mit dem Verpackungsmaterial? 11.Wie bekomme ich eine Rechnung (Mehrwertsteuernachweis)? 12.Kann ich einen Verkaufsstand auf dem IKEA Gelände betreiben? 13.Kann ich die IKEA Geschenkkarte auch über Versand bestellen? Allgemeines 1.Was bedeutet IKEA eigentlich? 2.Wie erhalte ich Informationen über Lagerstände und Produktinformationen? 3.Wie komme ich zu einem ausländischen IKEA Katalog? 4.Unterstützt IKEA Einrichtungen in Form von Sponsoring? 5.Wie lauten die internationalen Internetadressen von IKEA? 6.Was macht IKEA für seine Stammkunden? 7.Ist in IKEA Produkten Formaldehyd enthalten? 8.Wieviele IKEA Niederlassungen gibt es weltweit? 9.Wie bekomme ich eine Aufbauanleitung? 10.Seit wann gibt es IKEA in Österreich? 11.Woher kommt IKEA? 12.Wie komme ich an Telefonnummern von IKEA in Deutschland? 13.Wann wurde IKEA gegründet? Service, Garantien und Reklamation bei IKEA 1.Wie funktioniert das IKEA Transportservice? 2.Kann ich Möbel über Versand bestellen? 3.Montiert IKEA meine Möbel? 4.Kann ich meine IKEA Küche auch planen und montieren lassen? 5.Plant IKEA auch meine gesamte Wohnungseinrichtung? 6.Kann ich meine Ware wieder zurückgeben oder umtauschen? 7.Wenn nur ein Teil meines Möbels beschädigt ist, muß ich das ganze Produkt umtauschen? 8.Wie kann ich Artikel, welche ich über eine Versandbestellung erhalten habe, umtauschen oder zurück geben? 9.Kann ich die IKEA FAMILY Karte per Post erhalten? 10.Wie lange ist ein Guthabenscheck gültig? IKEA als Arbeitgeber 1.Wie flexibel sind die Arbeitszeiten bei IKEA? 2.Welche Sozialleistungen bietet IKEA als Arbeitgeber? 3.Wie bewerbe ich mich bei IKEA? 4.Gibt es bei IKEA Teilzeitstellen? 5.Wie funktioniert das Rekrutierungsverfahren? 6.Wie kann ich mich für IKEA im Ausland bewerben? 7.Wieviele Mitarbeiter arbeiten bei IKEA in Österreich und weltweit? 8.Bietet IKEA Weiterbildungsmöglichkeiten an? Fragen zur IKEA Webseite 1.Kann ich alle IKEA Artikel auf dieser Website finden? 2.Kann ich IKEA Artikel über das Internet kaufen? 3.Welche Systemvoraussetzungen benötige ich, um die IKEA Website besuchen zu können? IKEA Online-Planungsprogramme (Küche/Büro) 1.Wenn ich die 3D-Planungsprogramme herunterlade, ist das Sortiment dann im Download enthalten? 2.Wie kann ich Möbel aus den Planungsprogrammen wieder entfernen? 3.Wo finde ich in den IKEA Planungsprogrammen die Möbel, mit welchen ich einrichten kann? 4.Kann ich die IKEA Planungsprogramme auch auf einem Apple Macintosh Computer installieren? 5.Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, die IKEA Planungsprogramme herunterzuladen? 6.Kann ich mir die geplante Zeichnung ansehen, auch wenn ich sie mit einem anderen Programm gespeichert habe? 7.Im Büroplanungsprogramm gibt es verschiedene Rollen für Bürostühle zur Auswahl - worin besteht der Unterschied?

das IKEA Einrichtungshaus 1. Kann ich meinen Hund ins IKEA Einrichtungshaus mitbringen? Du kannst deinen Hund gerne in unsere IKEA Einrichtungshäuser mitbringen. zum Anfang 2. Wie finde ich zum IKEA Einrichtungshaus? Informationen darüber findest du auf unserer Website unter "IKEA in deiner Nähe". Wähle dein Einrichtungshaus und klicke auf den Routenplaner. zum Anfang

Einkaufen bei IKEA 1. Gibt es bei IKEA Prozente? IKEA möchte dazu beitragen, den Alltag der vielen Menschen schöner zu gestalten. Wir bieten daher ein breites Sortiment formschöner und funktionstüchtiger Einrichtungsartikel zu so niedrigen Preisen an, dass so viele Menschen wie möglich sich diese leisten können. Dieses Bemühen wird auch mit einer Bestpreisgarantie, die wir auf alle unsere Produkte geben, verdeutlicht. Wir sind aber auch immer bemüht, unser niedriges Preisniveau mit einem hohen Qualitätsanspruch zu verbinden. Die Tatsache, dass wir hohe Investitionskosten in unsere Produktentwicklung stecken, um dieses gute Preis-Leistungsverhältnis zu erzielen, gibt uns die Möglichkeit, auch wirklich für die vielen Menschen da zu sein. Das schließt aber umgekehrt leider aus, bestimmte Personengruppen zu bevorzugen. zum Anfang 2. Wie kann ich bei IKEA bezahlen? Bei IKEA kannst du entweder bar, mit Bankomartkarte oder mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, Diners Club oder American Express) bezahlen. IKEA BUSINESS Kunden können mit ihrer gültigen IKEA BUSINESS Karte bequem per Rechnung einkaufen. zum Anfang 3. Nimmt IKEA meine alten Möbel retour? IKEA kann leider deine alten Möbel nicht zurücknehmen. zum Anfang 4. Gibt es für Firmen, Vereine und Selbständige spezielle Einkaufskonditionen? IKEA BUSINESS bietet Geschäftskunden, Unternehmen und Organisationen jede Menge Service und Vorteile. Von der professionellen Einrichtungsberatung, Raum- und Organisationsplanung bis zur preiswerten Lieferung und Montage. Wenn du ein BUSINESS Konto einrichtest, kannst du bequem auf Rechnung einkaufen. Die meisten unserer Büromöbel haben eine 10-jährige Garantie. Mehr dazu erfährst du im aktuellen IKEA Katalog oder in deinem IKEA Einrichtungshaus. zum Anfang 5. Wie komme ich zu einem IKEA Katalog und was kostet er? Die IKEA Kataloge kannst du auf verschieden Arten bestellen: Telefonisch: 0810/081 081 Fax: 0810/810 900 Schriftlich: IKEA Service Center, Shopping City Süd, 2334 Vösendorf-Süd, oder über die Katalogbestellseite hier im Internet. Die Kataloge sind innerhalb weniger Tage bei dir zu Hause und natürlich kostenlos. Die Kataloge werden nur innerhalb Österreichs verschickt! zum Anfang 6. Warum sind bei IKEA Möbel keine Wandbefestigungen beigepackt? Aufgrund der verschiedenen Beschaffenheiten der Wände (Ziegel, Beton, Holz,....) die jeweils andere Befestigungen erforden, sind keine Wandbefestigungen den Artikeln beigepackt. Bitte besorge dir diese in deinem nächstgelegenen Baumarkt. zum Anfang 7. Wie komme ich zu fehlenden Schrauben oder Ersatzteilen? In unserem Kundenservice sind die meisten Ersatzteile lagernd. Einige müssen jedoch bestellt werden. Bitte komme mit deinem Kassabon zu unserem Rückkaufschalter. Solltest du weit von einem IKEA Einrichtungshaus entfernt wohnen, können wir die die Ersatzteile auch zusenden. Auf dem Kassabon findest du auf den letzten 2 Zeilen einige Daten, welche wir benötigen, um die fehlenden Teile zu schicken: MH# KA# ID# TA# und das Kaufdatum. Bitte ruf uns an oder schicke uns ein Email mit diesen Daten. Wir schicken dir die benötigten Teile gerne zu. zum Anfang 8. Wie kaufe ich bei IKEA ein? IKEA ist ein Cash & Carry Haus. D.h. du kommst selbst in das IKEA Einrichtungshaus, suchst dir deine Möbel selbst aus den Regalen, bringst sie selbst zur Kassa, bezahlst sie und bringst sie selbst nach Hause (du kannst aber auch unseren günstigen Transportservice nutzen). Deshalb sind deine IKEA Möbel auch so günstig. IKEA bietet dir aber verschiedene Möglichkeiten an, sollte dein Kofferraum zu klein sein. Mehr Informationen zu unseren Serviceleistungen findest du auch hier im Internet. zum Anfang 9. Warum sind alle unsere IKEA Einrichtungshäuser komplett rauchfrei? Aus folgenden Gründen haben wir haben uns dazu entschlossen, unser Einrichtungshaus komplett rauchfrei zu machen: Einerseits sind viele unserer Kunden Familien mit Kindern, und vor allem die Kinder wollen und müssen wir schützen. Andererseits haben viele Mitarbeiter im bisherigen Raucherbereich den Wunsch geäußert, ebenfalls in einer rauchfreien Umgebung arbeiten zu können. Diesem Wunsch kommen wir gerne nach. zum Anfang 10. Was mache ich mit dem Verpackungsmaterial? Du kannst dein Verpackungsmaterial bei jeder Sammelstelle abgeben oder zu IKEA zurückbringen. Die IKEA ARA Linzenznummer lautet 4838. Für einen Betrag von €35,00 holen wir dein Verpackungsmaterial ab und entsorgen es. zum Anfang 11. Wie bekomme ich eine Rechnung (Mehrwertsteuernachweis)? Bittet wende dich an das Kundenservice in dem IKEA Einrichtungshaus in dem du eingekauft hast. zum Anfang 12. Kann ich einen Verkaufsstand auf dem IKEA Gelände betreiben? Bei IKEA werden ausschließlich IKEA Möbel verkauft. Es gibt daher keine Möglichkeit, auf unserem Grund oder in unseren Einrichtungshäusern Verkaufsstände zu errichten. zum Anfang 13. Kann ich die IKEA Geschenkkarte auch über Versand bestellen? Die IKEA Geschenkkarte kannst du nicht nur an den Kassen in deinem IKEA Einrichtungshaus erwerben, sondern auch über Versand bestellen gleich direkt auf unsere Website unter www.IKEA.at/Geschenkkarte. zum Anfang

Allgemeines 1. Was bedeutet IKEA eigentlich? IKEA setzt sich aus den Initialen des Firmengründers (Ingvar Kamprad), des Hofs auf dem er aufgewachesen ist (Elmtaryd) und des nächstgelegenen Ortes mit Postamt dieses Hofs (Agunnaryd) zusammen. Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd zum Anfang 2. Wie erhalte ich Informationen über Lagerstände und Produktinformationen? Du hast die Möglichkeit unser Servicecenter über Email zu kontaktieren und Lagerstände elektronisch unter 0810/081 081 oder auf den Produktseiten unserer Website abzufragen. zum Anfang 3. Wie komme ich zu einem ausländischen IKEA Katalog? IKEA Kataloge werden ausschließlich innerhalb der Landesgrenzen verschickt. Es besteht daher leider keine Möglichkeit einen Katalog aus einem anderen europäischen Land oder den USA zu beziehen. zum Anfang 4. Unterstützt IKEA Einrichtungen in Form von Sponsoring? Wir haben uns entschlossen, unser karitatives Engagement effizient einzusetzen und daher unsere finanziellen Mittel zentral auf wenige, sorgsam ausgewählte Projekte zu konzentrieren. Wir spenden jedes Jahr für die "Mrs.Berta Kamprad Stiftung", die 1957 von Ingvar Kamprad, dem Gründer IKEAs für die Krebsforschung eingerichtet wurde. zum Anfang 5. Wie lauten die internationalen Internetadressen von IKEA? Du kommst über www.IKEA.com zu einer "internationalen IKEA Website". Von hier findest du Links zu allen bestehenden IKEA Internetseiten weltweit. zum Anfang 6. Was macht IKEA für seine Stammkunden? Jetzt kostenlos IKEA FAMILY Mitglied werden! Melde dich gleich online unter www.IKEA.at/family an oder komm einfach zum IKEA FAMILY Shop in dein IKEA Einrichtungshaus und fülle dein Anmeldeformular aus. Deine IKEA FAMILY Karte wird dir dann per Post zugesendet! zum Anfang 7. Ist in IKEA Produkten Formaldehyd enthalten? Da Formaldehyd eine natürliche Substanz ist, kommt sie überall in der Natur vor. Es ist also nicht möglich, einen Nullwert zu erreichen. Der sogenannte natürliche Wert für unbehandeltes Holz beträgt ca. 0,02 ml/m3. Es ist nicht möglich, Möbel in industriellem Maßstab, ganz ohne den Zusatz von Formaldehyd herzustellen. Ziel von IKEA ist, Formaldehyd in Produkten auf ein Minimum, d.h. auf die Menge, die auch in der Natur vorkommt, zu reduzieren. IKEA verfolgt dieses Ziel seit Jahren mit viel Energie. Der derzeitige Messwert bei IKEA-Möbeln liegt für Formaldehyd im Durchschnitt bei 0,05 ml/m3 Luft, also um ca. 50% unter dem gesetzlich vorgeschriebenen Grenzwert. zum Anfang 8. Wieviele IKEA Niederlassungen gibt es weltweit? Zur Zeit gibt es 247 IKEA Einrichtungshäuser in 34 Ländern dieser Erde. Du findest auch unter "über IKEA" auf unserer Website detailliertere Informationen. zum Anfang 9. Wie bekomme ich eine Aufbauanleitung? Bitte wende dich an unser Kundenservice in deinem nächsten IKEA Einrichtungshaus oder schicke uns ein Email. zum Anfang 10. Seit wann gibt es IKEA in Österreich? IKEA Vösendorf wurde 1977 gegründet. 1989 folgte IKEA Graz. IKEA Haid wurde 1991 eröffnet und 2006 wurde das neue größere IKEA Haid eröffnet. IKEA Wien Nord gibt es seit 1999 und IKEA Innsbruck ist seit 2000 geöffnet. IKEA Salzburg hat im November 2003 eröffnet. zum Anfang 11. Woher kommt IKEA? IKEA ist ein schwedisches Unternehmen. Mehr Informationen erhältst du auf dieser Website unter "über IKEA". zum Anfang 12. Wie komme ich an Telefonnummern von IKEA in Deutschland? Du findest auf der deutschen IKEA Website (www.IKEA.de) alle Adressen und Telefonnummern, oder wende dich an die Telefonnummer des bundesweiten Service Centers: 0049 / 180 535 34 35 zum Anfang 13. Wann wurde IKEA gegründet? Der Firmenname IKEA wurde 1943 registriert. Ausführliche Informationen über die Geschichte IKEA's findest du auch auf dieser Website unter "über IKEA". zum Anfang

Service, Garantien und Reklamation bei IKEA 1. Wie funktioniert das IKEA Transportservice? Wir liefern an allen 7 Tagen der Woche und wenn du willst sogar rund um die Uhr. Unsere Kernauslieferzeiten sind von Mo-Fr von 7.00 bis 21.00 Uhr und Sa von 8.00 bis 17.00 Uhr Auf Wunsch und gegen Aufpreis erfolgt die Zustellung deiner neuen IKEA Möbel, wann immer du willst! 24 Stunden pro Tag, 7 Tage die Woche. Detaillierte Preisauskünfte erhältst du auf unserer Website www.ikea.at/serviceleistungen und beim Kundenservice in deinem nächsten IKEA Einrichtungshaus, oder über unsere Service-Hotline 0810/081 081. zum Anfang 2. Kann ich Möbel über Versand bestellen? Bis auf wenige Ausnahmen kannst du dir alle Katalogartikel direkt nach Hause liefern lassen. Du kannst online im Internet, per Post, Fax oder telefonisch bestellen. Mehr Information dazu findest du auch auf unsere Website unter www.IKEA.at/Homeshopping. zum Anfang 3. Montiert IKEA meine Möbel? Falls du keine Zeit oder Lust hast, deine neuen Möbel selbst zusammenzubauen, bieten wir dir selbstverständlich auch hier unsere Hilfe an. Vom Doppelbett bis zur kompletten Küche. Detaillierte Auskünfte und Preisinformationen erhältst du bei unserem Kundenservice in deinem nächsten IKEA Einrichtungshaus. zum Anfang 4. Kann ich meine IKEA Küche auch planen und montieren lassen? Wer eine Küche bei IKEA kauft, kann alle Vorteile unseres Küchen-Service-Pakets nutzen: Von der professionellen Beratung und detaillierten Planung durch unsere Küchenspezialisten bis zu Liefer- und Montageservice. Mehr dazu erfährst du im aktuellen IKEA Küchenkatalog, in deinem IKEA Einrichtungshaus oder auf www.IKEA.at/kuechenservice. zum Anfang 5. Plant IKEA auch meine gesamte Wohnungseinrichtung? Der IKEA Einrichtungsberater hilft dir gerne weiter. Nähere Informationen erhältst du direkt in deinem IKEA Einrichtungshaus. zum Anfang 6. Kann ich meine Ware wieder zurückgeben oder umtauschen? Bei IKEA gibt es das 2 Monate Umtausch-/Rückgaberecht mit Geld-zurück-Garantie. Das bietet dir IKEA auf unbenutzte Waren mit Originalverpackung und gültigem Kassenbon. Ausgenommen davon sind preisreduzierte Waren, sowie Arbeitsplatten nach Maß. Als IKEA FAMILY Mitglied ist das Umtausch- und Rückgaberecht sogar zeitlich unbegrenzt. Voraussetzung dafür: Die IKEA FAMILY Karte wurde beim Kauf vorgezeigt. zum Anfang 7. Wenn nur ein Teil meines Möbels beschädigt ist, muß ich das ganze Produkt umtauschen? Es genügt, den defekten Teil und die Rechnung mitzubringen. Bitte wende dich damit an die Mitarbeiter beim Rückkaufschalter in deinem IKEA Einrichtungshaus. zum Anfang 8. Wie kann ich Artikel, welche ich über eine Versandbestellung erhalten habe, umtauschen oder zurück geben? Schicke deine Ware unbenutzt in Originalverpackung und transportsicher verschnürt innerhalb von 2 Monaten auf deine Kosten zurück. Schreibe bitte dazu, ob du dein Geld in Höhe des Warenwertes zurückerstattet bekommen möchtest, oder ob du den Umtausch gegen ein anderes Produkt aus unserem Katalog bevorzugst. zum Anfang 9. Kann ich die IKEA FAMILY Karte per Post erhalten? Du kannst dich gleich online hier auf unserer Website unter www.IKEA.at/family oder in deinem IKEA Einrichtungshaus als Mitglied anmelden. Deine IKEA FAMILY Karte wird dir dann kurze Zeit später nach Hause geschickt. zum Anfang 10. Wie lange ist ein Guthabenscheck gültig? Dein Guthabenscheck ist ohne zeitliche Einschränkung gültig. zum Anfang

IKEA als Arbeitgeber 1. Wie flexibel sind die Arbeitszeiten bei IKEA? Unsere Arbeitszeiten sind sehr flexibel im Rahmen der Öffnungszeiten. Der Personaleinsatzplan wird immer zwei Wochen im Voraus erstellt. zum Anfang 2. Welche Sozialleistungen bietet IKEA als Arbeitgeber? IKEA hat ein umfangreiches Sozialpaket für dich geschnürt wie z.B. Personalrabatt beim Einkauf, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, eine Pensionsvorsorge und noch vieles mehr. zum Anfang 3. Wie bewerbe ich mich bei IKEA? Bitte bewirb dich gleich online hier über unsere Website unter "jobs@IKEA". Je genauer deine Angaben über dich sind, desto besser können wir uns ein Bild von dir machen. zum Anfang 4. Gibt es bei IKEA Teilzeitstellen? Wir bieten Teilzeitstellen in allen Unternehmensbereichen an. zum Anfang 5. Wie funktioniert das Rekrutierungsverfahren? IKEA lädt interessante Bewerber zu einem persönlichen Interview ein. Für bestimmte Positionen veranstalten wir zusätzliche Assessmentcenter. zum Anfang 6. Wie kann ich mich für IKEA im Ausland bewerben? Besuche einfach die internationale IKEA-Website und wähle das Land deiner Wahl aus. Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst dich direkt bewerben. zum Anfang 7. Wieviele Mitarbeiter arbeiten bei IKEA in Österreich und weltweit? In Österreich beschäftigen wir derzeit rund 2.000 Mitarbeiter und weltweit arbeiten circa 104.000 Mitarbeiter in den verschiedensten Bereichen für IKEA. zum Anfang 8. Bietet IKEA Weiterbildungsmöglichkeiten an? IKEA bietet eine Vielzahl von internen als auch externen Weiterbildungsmöglichkeiten an, die du in einem Gespräch mit deinem Vorgesetzten vereinbarst. zum Anfang

Fragen zur IKEA Webseite 1. Kann ich alle IKEA Artikel auf dieser Website finden? Auf unserer Website findest du Hunderte IKEA Produkte, denn wir wollen dir zeigen, wie umfangreich unser Sortiment ist. Jedes Einrichtungshaus verfügt jedoch meist noch über zusätzliche Artikel. Besuche bitte dein lKEA Einrichtungshaus vor Ort, um dich dort über die zusätzliche Auswahl zu informieren. Bitte beachte, dass alle Angaben auf der Website vorbehaltlich Satz- und Druckfehler gelten. zum Anfang 2. Kann ich IKEA Artikel über das Internet kaufen? Du kannst einen Großteil unserer IKEA Artikel direkt über unsere Website bestellen und dir nach Hause liefern lassen. Sämtliche Informationen dazu findest du hier auf unserer Website unter www.IKEA.at/Homeshopping. zum Anfang 3. Welche Systemvoraussetzungen benötige ich, um die IKEA Website besuchen zu können? Die IKEA Website lässt sich mit allen gebräuchlichen Browsern von Internet Explorer und Firefox für Windows sowie Firefox und Safari für MAC OS X aufrufen. Bevorzugte Bildschirmauflösung 1024x768 oder höher. zum Anfang

IKEA Online-Planungsprogramme (Küche/Büro) 1. Wenn ich die 3D-Planungsprogramme herunterlade, ist das Sortiment dann im Download enthalten? Ja das Sortiment ist enthalten. zum Anfang 2. Wie kann ich Möbel aus den Planungsprogrammen wieder entfernen? Es gibt zwei Möglichkeiten: 1. Markiere das Möbelstück und drücke die "Entfernen/Delete"-Taste auf deiner Tastatur. 2. Markiere das Möbelstück und wähle die Markierung "Löschen/Delete" im "Bearbeiten/Edit"-Menü deiner Menüleiste aus. zum Anfang 3. Wo finde ich in den IKEA Planungsprogrammen die Möbel, mit welchen ich einrichten kann? Klicke im Planungsprogramm auf das zweite orangefarbene Symbol im oberen Teil des Fensters. Wenn du das getan hast, kannst du unter den Sortiments-Kategorien im Bereich unten links auswählen. zum Anfang 4. Kann ich die IKEA Planungsprogramme auch auf einem Apple Macintosh Computer installieren? Nein, leider ist das nicht möglich. Du benötigst folgende Systemvorraussetzungen zur Installation der IKEA Planungsprogramme: PC mit Windows 95, 98, 2000, NT oder ME Prozessor (z.B. Pentium) mit mind. 32 MB RAM 15 MB freie Kapazität auf der Festplatte 2 MB Video RAM mind. 800 x 600 Bildschirmauflösung, 16-bit Farbe zum Anfang 5. Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, die IKEA Planungsprogramme herunterzuladen? Wenn du Windows 95 oder eine ältere Version auf deinem PC verwendest, kann es sein, dass DirectX installiert werden muss. Du kannst es direkt von: www.microsoft.com herunterladen. Versuche es danach noch einmal. zum Anfang 6. Kann ich mir die geplante Zeichnung ansehen, auch wenn ich sie mit einem anderen Programm gespeichert habe? Ja, das ist möglich wenn du die Zeichnung als Bitmap speicherst. Klicke im Planungsprogramm auf das orangefarbene "Speichern"-Symbol und gib einen Dateiname ein und wähle unter Dateityp "Bitmap-Datei"/"Bitmap-Files" aus. zum Anfang 7. Im Büroplanungsprogramm gibt es verschiedene Rollen für Bürostühle zur Auswahl - worin besteht der Unterschied? Es gibt Rollen für harten Boden, weichen Boden und Gleiter - du findest sie in dieser Reihenfolge im Planungsprogramm. Du kannst dir die ausgesuchten Rollen auch auf der Artikelliste ansehen. zum Anfang