ONLINESHOP SERVICES

Alle Serviceleistungen auf einen Blick.

Online einkaufen ist schön bequem. Vor allem bei IKEA: Wir stehen dir stets zur Seite, vom ersten Klick bis zur Lieferung – und natürlich auch danach.
Was genau wir alles für dich tun, erfährst du hier.
  • Fragen und Antworten

    HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
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    Hier findest du die am häufigsten gestellten Fragen (FAQs) rund um deine Bestellung im IKEA Onlineshop.

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  • Zahlungsmöglichkeiten

    ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
    Online mit Kreditkarte bezahlen.



    Weitere Zahlungsmöglichkeiten

    Bezahlmöglichkeiten

    ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
    Online mit Kreditkarte bezahlen.

    Paketlieferung:
    • online mit Kreditkarte (VISA, Mastercard),
    • Barzahlung bei Anlieferung
    • keine Vorauszahlung möglich

    Speditionslieferung:
    online mit Kreditkarte (VISA, Mastercard)
    • bei Anlieferung mit Kreditkarte (VISA, Mastercard, Diners Club, American Express),
    IKEA Geschenkkarte, IKEA FAMILY Paycard
    • keine Vorauszahlung möglich
    keine Barzahlung möglich

    IKEA BUSINESS Kunden:
    Mehr über IKEA BUSINESS erfährst du hier.

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  • Speditionslieferung

    PAKETLIEFERUNG
    ab 9,-

    Gewicht max. 30 kg
    Paketgröße max.
    198×118×98 cm (l×b×h)
    Mehr Information

    Speditionslieferung

    PAKETLIEFERUNG
    ab 9,-

    Gewicht max. 30 kg
    Paketgröße max.
    198×118×98 cm (l×b×h)

    bis 20 kg: 9,-
    21-30 kg: 15,-

    Bei mehreren paketfähigen Produkten in deinem Warenkorb kann die oben genannte Gewichts- und Paketgrößengrenze überschritten werden.
    In diesem Fall liefern wir dir per Spedition ab 49,-.

    Lieferung nur innerhalb von Österreich möglich.

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  • Paketlieferung

    SPEDITIONSLIEFERUNG
    ab 49,-

    Gewicht über 30 kg
    Paketgröße über
    198×118×98 cm (l×b×h)
    Mehr Information

    Paketlieferung

    SPEDITIONSLIEFERUNG
    ab 49,-

    Gewicht über 30 kg
    Paketgröße über
    198×118×98 cm (l×b×h)

    Bei Speditionslieferungen
    sind die Versandkosten abhängig vom Warenwert:

    bis 300,- Warenwert: 49,-
    301,- bis 750,- Warenwert: 99,-
    ab 751,- Warenwert: 149,-

    Lieferung nur innerhalb von Österreich bis in die Wohnung.

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  • Rückgaberecht

    3 MONATE RÜCKGABERECHT
    Deine Zufriedenheit ist uns das
    Wichtigste, daher ändere ruhig deine Meinung!

    Mehr Information

    Rückgaberecht

    3 MONATE RÜCKGABERECHT
    Deine Zufriedenheit ist uns das Wichtigste, daher ändere ruhig deine Meinung!

    Du kannst deine Ware drei Monate ab Lieferung in dein IKEA Einrichtungshaus zurückbringen. Die Ware ist unbenutzt und in Originalverpackung unter Vorlage des Lieferscheins, der Rechnung oder des Kassenbons zurückzugeben.

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  • Montage online buchen

    MONTAGE ONLINE BUCHEN?
    Schick uns einfach eine eMail
    mit deiner Bestellung.

    Mehr Information

    Montage online buchen

    MONTAGE ONLINE BUCHEN?
    Benutze dazu bitte unser
    Kontaktformular um uns deinen Montagewunsch mitzuteilen.

    Auf Wunsch vermitteln wir dir montags bis samstags eine professionelle Montage deiner IKEA Möbel. Beachte bitte, dass aus organisatorischen Gründen der Montagetermin möglicherweise nicht am Tag der Lieferung stattfinden kann.

    Rechenbeispiel Montageservice für Möbel: 20% vom Warenwert zzgl. Grundpauschale 99,-

    Mehr über unser Montageservice (Möbel, Küche, Bad)
    findest du hier.

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  • Allgemeine Liefer- und Zahlungsbedingungen

    ALLGEMEINE LIEFER- UND
    ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

    Auch wir haben das „Kleingedruckte“.

    Mehr Information

    Allgemeine Liefer- und Zahlungsbedingungen

    ALLGEMEINE LIEFER- UND
    ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

    Auch wir haben das „Kleingedruckte“.

    Hier kannst du in Ruhe unsere Onlineshop Liefer- und Zahlungsbedingungen durchlesen.

    Sollte dir noch etwas unklar sein, dann kontaktiere uns, oder vielleicht findest du die Antwort schon in den Fragen und Antworten (FAQs).

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  • Sicherheit

    SICHERHEIT
    IKEA schützt deine Daten mit
    SSL-Verschlüsselung.

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    Lies hier unsere Datenschutzerklärung

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KONTAKT
Wir sind für dich da!
Fragen und Antworten zum Einkauf im Onlineshop findest du hier in unseren Onlineshop FAQs.
Du kannst uns anrufen, schreiben, ein Fax schicken oder mit uns chatten!
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