Specialister i kundetilfredshed
Vi tilbyder de billigste priser, gør det nemt at handle og muligt for kunderne at tage møblerne direkte med hjem. Sidst men ikke mindst, har vi hjælpsomme, venlige og dygtige medarbejdere, når du har brug for hjælp.
Kundeservice i IKEA omfatter mange forskellige stillinger i og uden for varehuset – fra legeområder til udgangskasser, returafdelingen og kontaktcenteret.
Medarbejderne i Kundeservice hjælper kunderne med at få svar på deres spørgsmål og forebygger problemer. Vi ønsker, at vores kunder kommer tilbage, og den bedste måde at få dem til det på, er at gøre enhver kontakt med IKEA til en positiv oplevelse. Uanset om det er før, under eller efter et køb skal IKEA kunderne kunne få hjælp og en service der viser vi har hjertet med på arbejde. De skal trygt kunne stole på, at der altid findes en tilfredsstillende løsning, hvis der opstår et problem.
Typiske stillinger inden for dette arbejdsområde
Servicemedarbejder med fokus på mødet med kunden i varehuset
Håndtering af IKEA serviceprodukter
Servicere med nem og hurtig betaling i kassen