I varehuset møder de besøgende IKEA ansigt til ansigt. Vi vil gi' de besøgende masser af idéer, løsninger og inspiration. Det skal være sjovt og nemt at handle, og kunderne skal kunne gøre det meste selv. Når en besøgende har brug for hjælp, skal der være en velinformeret og venlig medarbejder til stede, som kan hjælpe. For at vi kan opnå en høj standard på dette område, skal der være energiske og dygtige medarbejdere i varehuset – lige fra motiverede og ansvarlige chefer og teamledere til entusiastiske medarbejdere ved læsserampen, på lageret og salgsgulvet, ved udgangskasserne, i restauranten, administrationen og udstillingen.
Salgsgulvet Det vigtigste for vores salgsmedarbejdere er at gøre salgsområdet flot og effektivt og at give kunderne nøjagtige informationer. De skal til enhver tid være venlige og hjælpsomme over for kunderne, så miljøet i varehuset bliver positivt og stimulerer omsætningen. Læs mere
Logistik Dette er stadiet før produkterne kommer til varehuset. IKEAs distributionsservice sikrer, at alle varer bliver transporteret fra leverandørerne til varehusene. Når varerne er ankommet til varehuset, sikrer logistikken, at varerne bliver læsset af og fordelt. Læs mere
Grafisk materiale og indretning Medarbejdere i IKEAs afdeling for grafisk materiale og indretning arbejder i salgsområdet som en del af det kommercielle team sammen med salg og logistik. De skal give kunderne en inspirerende indkøbsoplevelse. Læs mere
Kundeservice Ligesom enhver anden butik ønsker vi, at kunderne har lyst til at komme tilbage til varehuset. Medarbejderne i kundeservice spiller en vigtig rolle for at sikre dette ved at gøre ethvert besøg i IKEA til en positiv oplevelse. Læs mere
IKEA Food Service IKEAs restaurant og Swedish Food Market er de to elementer, der udgør IKEA Food Service (IFS). Begge afdelinger giver de besøgende lyst til at besøge varehuset og blive her i længere tid, og dermed understøtter de varehusets samlede salg af boligindretningsprodukter. Læs mere
Varehussupport Alle IKEA varehuse skal ha' de rigtige medarbejdere, være sikre for medarbejdere og kunder at opholde sig i, og selvfølgelig skal varehusets regninger betales til tiden. Varehussupport sørger for alle disse opgaver – ét navn til et meget bredt område! Læs mere
