Spørgsmål og svar
IKEA FAMILY
1. Koster det noget at være med?2. Hvordan får jeg som den første besked om alle IKEA FAMILY tilbud og nyheder?
3. Hvor ændrer jeg min adresse?
4. Hvordan bruger i mine oplysninger?
5. Hvordan får jeg IKEA kataloget og IKEA brochurer?
6. Hvorfor får jeg ikke live- Inspiration og idéer fra IKEA FAMILY med posten?
7. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke vil være IKEA FAMILY medlem mere?
8. Kan jeg købe IKEA FAMILY tilbuddene online?
9. Hvordan kan jeg tilmelde mig til en aktivitet i varehuset?
IKEA FAMILY kort
10. Jeg har ikke modtaget mit IKEA FAMILY kort - hvad gør jeg?11. Jeg har tabt mit IKEA FAMILY kort. Hvad skal jeg gøre?
12. Jeg har fundet et IKEA FAMILY kort. Hvad skal jeg gøre?
13. Jeg har kun et gammelt kort. Hvordan få jeg et nyt?
14. Kan andre familiemedlemmer bruge mit kort?
15. Kan jeg bruge mit IKEA FAMILY kort i udlandet?
16. Hvordan skifter jeg adresse?
17. Jeg har ikke modtaget live- Inspiration og idéer fra IKEA FAMILY magasinet i lang tid, kan i sende det til mig?
4. Hvordan bruger i mine oplysninger?
Vi følger retningslinjerne i Persondataloven. I følge persondataloven har du ret til at blive informeret om behandlingen af personoplysninger. I IKEA ønsker vi at give dig så meget kontrol som muligt med dine private oplysninger. Vi bruger dine oplysninger til at gøre IKEA FAMILY bedre for dig, til at give dig målrettede tilbud og anden information, der vil være af interesse for dig. Vi videregiver eller sælger ikke dine informationer, men deler dem med IKEA koncernens virksomheder, dvs. IKANO Financial Services Ltd, IKEA FAMILY Services A.B. og virksomheder, som handler på vores vegne, f.eks. trykkerier (postforsendelser). Vi vil evt. bruge og dele oplysninger om kundegrupper, uden at identificere individer, for at få en bedre forståelse af kundeadfærd, for at forbedre vor service over for dig. Vi gemmer informationer om dine besøg på IKEA.dk, så vi kan give dig mere specifik og relevant information. Det giver os også information om antal besøg på siden og om hvilke sider, der er mest besøgte. Du har ret til ved forespørgsel at få indsigt i, hvilke personlige oplysninger vi har registreret om dig. Hvis oplysningerne ikke er korrekte, ufuldstændige eller irrelevante, har du ret til at få oplysningerne rettet eller slettet. Ønsker du mere information eller ændre dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os her
Hvis du ønsker, kan læse vores detaljerede vilkår og betingelser for medlemsskab
Vi følger retningslinjerne i Persondataloven. I følge persondataloven har du ret til at blive informeret om behandlingen af personoplysninger. I IKEA ønsker vi at give dig så meget kontrol som muligt med dine private oplysninger. Vi bruger dine oplysninger til at gøre IKEA FAMILY bedre for dig, til at give dig målrettede tilbud og anden information, der vil være af interesse for dig. Vi videregiver eller sælger ikke dine informationer, men deler dem med IKEA koncernens virksomheder, dvs. IKANO Financial Services Ltd, IKEA FAMILY Services A.B. og virksomheder, som handler på vores vegne, f.eks. trykkerier (postforsendelser). Vi vil evt. bruge og dele oplysninger om kundegrupper, uden at identificere individer, for at få en bedre forståelse af kundeadfærd, for at forbedre vor service over for dig. Vi gemmer informationer om dine besøg på IKEA.dk, så vi kan give dig mere specifik og relevant information. Det giver os også information om antal besøg på siden og om hvilke sider, der er mest besøgte. Du har ret til ved forespørgsel at få indsigt i, hvilke personlige oplysninger vi har registreret om dig. Hvis oplysningerne ikke er korrekte, ufuldstændige eller irrelevante, har du ret til at få oplysningerne rettet eller slettet. Ønsker du mere information eller ændre dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os her
Hvis du ønsker, kan læse vores detaljerede vilkår og betingelser for medlemsskab
5.Hvordan får jeg IKEA kataloget og IKEA brochurer?
Du kan hente dem gratis i dit varehus, læse dem online eller bestille her
Du kan hente dem gratis i dit varehus, læse dem online eller bestille her
6. Hvorfor får jeg ikke live- Inspiration og idéer fra IKEA FAMILY med posten?
Som IKEA FAMILY medlem kan du få tilsendt magasinet helt gratis. Når du melder dig ind i IKEA FAMILY vil du efterfølgende få magsinet tilsendt første gang. For at få magasinet tilsendt fremover skal du mindst 3 gange om året vise dit kort når du besøger IKEA.
Som IKEA FAMILY medlem kan du få tilsendt magasinet helt gratis. Når du melder dig ind i IKEA FAMILY vil du efterfølgende få magsinet tilsendt første gang. For at få magasinet tilsendt fremover skal du mindst 3 gange om året vise dit kort når du besøger IKEA.
7. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke vil være IKEA FAMILY medlem mere?
Du kan melde dig ud af IKEA FAMILY på følgende 3 måder: Log ind på din profilside, kontakte os her eller ringe til IKEA Kontaktcenter på 70 15 09 09. Husk at oplyse dit medlemsnummer.
Du kan melde dig ud af IKEA FAMILY på følgende 3 måder: Log ind på din profilside, kontakte os her eller ringe til IKEA Kontaktcenter på 70 15 09 09. Husk at oplyse dit medlemsnummer.
9. Hvordan kan jeg tilmelde mig til en aktivitet i varehuset?
Vælg hvilket varehus du vil deltage i en aktivitet hos her, og tilmeld dig via linket på siden.
Vælg hvilket varehus du vil deltage i en aktivitet hos her, og tilmeld dig via linket på siden.
IKEA FAMILY kort
10. Jeg har ikke modtaget mit IKEA FAMILY kort - hvad gør jeg?Der går 6 - 8 uger fra indmeldelse til du modtager dit IKEA FAMILY kort. Har du ikke modtaget det efter 8 uger, kan kontakte os her
11. Jeg har tabt mit IKEA FAMILY kort. Hvad skal jag gøre?
Skriv til os her Husk at oplyse dit medlemsnummer.
Skriv til os her Husk at oplyse dit medlemsnummer.
13. Jeg har kun et gammelt kort. Hvordan få jeg et nyt?
Kontakt os her eller ring til vores kundeservice på tlf. 70 15 09 09. Husk at oplyse dit medlemsnummer.
Kontakt os her eller ring til vores kundeservice på tlf. 70 15 09 09. Husk at oplyse dit medlemsnummer.
Har du et spørgsmål? Spørg Anna
Anna er den hurtigste vej til at få svar på dine spørgsmål om IKEA.
Kundeservice
Har du brug for at tjekke, om en vare er på lager, finde et varehus, bestille et katalog eller finde ud af, hvilke former for service IKEA tilbyder? Gå til vores kundeserviceside og få svar på alle disse spørgsmål og meget mere.