IKEA FAMILY
Om Spørg Anna
Om Spørg Anna
Om Spørg Anna
Spørg Anna er vores interaktive kundeservicemedarbejder, som har arbejdet på www.IKEA.dk siden 15. november 2005. Med stor IKEA viden er Anna parat til at hjælpe dig, når du har brug for det, døgnet rundt. Spørg Anna - og hun vil svare dig eller åbne en side, hvor du kan finde svaret.Hvordan åbner jeg Spørg Anna?
Spørg Anna finder du her til højre. Klik på linket under Anna og hun åbner op i et popup vindue, hvor du kan stille dine spørgsmål.Hvad kan Anna hjælpe mig med?
Anna kan hjælpe med rigtig mange spørgsmål om IKEA og vores produkter. Herunder ser du nogle af de spørgsmål Anna kan svare på• Åbningstider
Anna kender åbningstider for alle IKEA varehuse i Danmark, både hverdags-, søndags- og helligdagsåbningstider.
Du behøver kun at skrive ”åbningstider” for åbningstider mandag til lørdag, "søndag" for søndagsåbningstider og ”helligdag” for åbningstider i helligdagene.
.
• Kontaktinformation
For at finde kontaktinformation til dit lokale IKEA varehus behøver du kun at skrive ”kontaktinformation” eller f.eks. ”IKEA Tåstrup".
Anna åbner herefter hjemmesiden for det varehus du søger oplysninger om. .
Her finder du blandt andet kontaktinformation.
• IKEA katalog
Spørg Anna om ”katalog” og hun åbner siden, hvor du har mulighed for at bestille vores kataloger, læse dem online eller downloade dit eget eksemplar.
• Produktinformation
Anna kan guide dig til det produkt du leder efter på www.IKEA.dk, både generelt og specifikt. Du kan f.eks. skrive "kontorstole", og Anna åbner siden med kontorstole. Du kan også skrive et produktnavn, f.eks. KRAMFORS. Så vil Anna åbne siden med vores sofaer i KRAMFORS serien.
• Hjemtransport
Spørg Anna om ”transport”, ”levering” og ”fragt”. Hun giver dig pris på levering, både fra varehuset med De grønne bude og via IKEA fragtservice, fra både varehuse og via www.IKEA.dk.
• Emner på hjemmesiden
Leder du efter et specifikt emne på hjemmesiden, f.eks. gavekort, indretningsværktøjer, nyheder m.m., spørger du blot Anna, og hun vil guide dig på www.IKEA.dk, frem til det emne du leder efter..
• Bestilling af skruer og beslag
Mangler du skruer og beslag til dit IKEA produkt? Med det 6-cifrede reservedels nummer, som du finder ved tegningen af delen, i samlevejledningen for dit IKEA produkt, kan du bestille det hos Anna. Skriv f.eks "bestilling" og Anna hjælper dig med bestilling. Du modtager delene efter 5-7 hverdage, hvis de findes på vores reservedelslager.
Anna kender åbningstider for alle IKEA varehuse i Danmark, både hverdags-, søndags- og helligdagsåbningstider.
Du behøver kun at skrive ”åbningstider” for åbningstider mandag til lørdag, "søndag" for søndagsåbningstider og ”helligdag” for åbningstider i helligdagene.
.
• Kontaktinformation
For at finde kontaktinformation til dit lokale IKEA varehus behøver du kun at skrive ”kontaktinformation” eller f.eks. ”IKEA Tåstrup".
Anna åbner herefter hjemmesiden for det varehus du søger oplysninger om. .
Her finder du blandt andet kontaktinformation.
• IKEA katalog
Spørg Anna om ”katalog” og hun åbner siden, hvor du har mulighed for at bestille vores kataloger, læse dem online eller downloade dit eget eksemplar.
• Produktinformation
Anna kan guide dig til det produkt du leder efter på www.IKEA.dk, både generelt og specifikt. Du kan f.eks. skrive "kontorstole", og Anna åbner siden med kontorstole. Du kan også skrive et produktnavn, f.eks. KRAMFORS. Så vil Anna åbne siden med vores sofaer i KRAMFORS serien.
• Hjemtransport
Spørg Anna om ”transport”, ”levering” og ”fragt”. Hun giver dig pris på levering, både fra varehuset med De grønne bude og via IKEA fragtservice, fra både varehuse og via www.IKEA.dk.
• Emner på hjemmesiden
Leder du efter et specifikt emne på hjemmesiden, f.eks. gavekort, indretningsværktøjer, nyheder m.m., spørger du blot Anna, og hun vil guide dig på www.IKEA.dk, frem til det emne du leder efter..
• Bestilling af skruer og beslag
Mangler du skruer og beslag til dit IKEA produkt? Med det 6-cifrede reservedels nummer, som du finder ved tegningen af delen, i samlevejledningen for dit IKEA produkt, kan du bestille det hos Anna. Skriv f.eks "bestilling" og Anna hjælper dig med bestilling. Du modtager delene efter 5-7 hverdage, hvis de findes på vores reservedelslager.
