Práce v IKEA GROUP
Za každým výrobkem
najdete příběh
Povzbuzujeme vás, abyste se věnovali tomu, co vás baví, zkoušeli nové role nebo se dále rozvíjeli a rostli v pozici, kde jste spokojeni. Přečtěte si pár příběhů našich zaměstnanců a uvidíte, že každá cesta je jedinečná a přináší uspokojení. A jaká bude vaše cesta v IKEA?
Siluety výrobků IKEA zobrazujících různé pracovní oblasti
Jana Jakubcová
zaměstnanci IKEA
Supply Support Specialist
Servisní organizace - CZ
zaměstnanci IKEA
Jak si v IKEA začínala a jaké role jsi do dnešní doby zastávala?
Moje cesta v IKEA začala v roce 2001, kdy jsem pracovala jako brigádník na pokladně a doplňovala zboží. Další čtyři roky jsem strávila jako hlavní pokladní a poté jsem se přesunula do oddělení logistiky, které jsem v různých podobách věrná dodnes. Strávila jsem také úžasný rok na stáži v Belgii, Itálii a v Miláně, kde mi později nabídli pozici Supply plannera. Poslední rok pracuji v servisní organizaci na pozici Supply support specialisty a snažím se plnit přání obchodních domů a hlavně jejich zákazníků ohledně dostupnosti zboží.
Proč jsi chtěla jít pracovat do IKEA?
Upřímně, že ze začátku byly hlavním důvodem finanční podmínky, které v porovnání s ostatními nabídkami na trhu byly daleko výhodnější. Ale lidé a prostředí mě pak nadchli natolik, že peníze přestaly být tou hlavní motivací.
Jaké odpovědnosti či úkoly tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují?
Jakou radu bys dala někomu, kdo zvažuje podobnou práci?
Být sám sebou, využívat své silné stránky, rozvíjet je a nebát se změn.
Co se ti nejvíc líbí na kultuře a hodnotách IKEA?
V IKEA není důležité, jaké školy máte, ale co umíte a zda jste schopni a ochotni se učit a spolupracovat. Každý tu má přiležitost. Líbí se mi, že pracujeme jako tým nejen tady v kanceláři v Praze, ale i v celém světě IKEA. Většina z nás je naladěna na stejnou vlnu. Díky IKEA mám mnoho přátel, mohla jsem poznat různé kultury a díky svým kolegům neustále objevuji nové pohledy na svět a svou práci.
Logistika je často o číslech a tabulkách, mohlo by se zdát, že je to nuda, ale pro mě to znamená plnit přání mých kolegů, dělat jim tak radost a vymýšlet způsoby, jak můžeme být ještě lepší. Důležitá je spokojenost zákazníků a bez dostupného zboží by to nešlo.
zaměstnanci IKEA
Jakub Krtek
Vedoucí oddělení kuchyní a jídelen
IKEA Černý Most
Jak si v IKEA začínal a jaké role jsi do dnešní doby zastával?
V IKEA jsem začal pracovat jako 18 letý kluk v roce 1995, kdy byla IKEA ještě v Praze na Budějovické a měla jen 120 zaměstnanců. S otevřením nového obchodního domu jsem se přesunul na Zličín do oddělení kancelářského nábytku, kde jsem se v roce 2001 stal vedoucím. Po sedmi letech jsem dostal možnost spolupracovat na přestavbě celého patra s nábytkem v obchodním domě na Černém Mostě včetně plánování a organizace projektu. V roce 2015 jsem přijal největší výzvu mého profesionálního života a stal jsem se vedoucím prodejního oddělení kuchyní a jídelen. Nyní vedu tým 25 lidí, který ovlivňuje přímo i nepřímo bezmála 20 % celkové roční tržby obchodního domu.
Proč jsi chtěl jít pracovat do IKEA?
Líbí se mi, jak máme k sobě neuvěřitelně přátelský a pozitivní vztah. Podmínky, které v IKEA máme, může nabídnout jen málo firem ve stejném oboru.
Jaké odpovědnosti či úkoly tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují?
Baví mě být vedoucím oddělení s tolika lidmi a to, že jsem součástí jejich rozvoje, ohodnocení a jsem s nimi v dobách dobrých i zlých. Jako jejich „šéf“ jsem nedílnou součástí jejich profesionálního života a mám tak možnost jim pomoci k tomu, aby byli v IKEA rádi a byli hrdí na to, že pro IKEA pracují.
Jakou radu bys dal někomu, kdo zvažuje podobnou práci?
Buďte součástí naše týmu, abyste si vyzkoušeli, že i v dnešní uspěchané době je někde tak dobře jako v IKEA. Pracovat pro IKEA je čest a můžete se těšit každý den z nových úspěchů a nápadů.
Co se ti nejvíc líbí na kultuře a hodnotách IKEA?
Kultura IKEA je unikátní v tom, že podobné či stejné hodnoty platí i pro náš osobní život. Počínaje pokorou a nadšením pro věc až po hospodárnost a používání zdravého selského rozumu.
příběhy zaměstnanců
Příběhy zaměstnanců IKEAPříběhy zaměstnanců IKEA
Roman Geist
Ředitel obchodního domu
IKEA Zličín
Jak si v IKEA začínal a jaké role jsi do dnešní doby zastával?
V IKEA pracuji více než 25 let. Asi si položíte otázku, co mě motivuje tady být tak dlouho? Během těchto let jsem změnil sedmkrát své místo a vedle České republiky jsem také dvakrát pracoval v zahraničí. Začínal jsem jako prodavač ve svítidlech a prošel jsem různými organizacemi. Vždy to byla velmi zajímavá a poučná cesta.
Proč jsi chtěl jít pracovat do IKEA?
Mám možnost srovnávat i s jinými společnostmi. Hlavní důvod je způsob, jakým se u nás jedná s lidmi a jakou možnost růstu IKEA nabízí. Já vidím radost z práce s lidmi, růst a pohodu v práci, která stojí za to.
Jaké odpovědnosti či úkoly tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují?
Dnes je mým úkolem vést obchodní dům k ziskovosti tak, abychom měli dostatek peněz na expanzi nebo na budoucí růst. Inspiruje mě především jasnost tohoto úkolu a jeho smysl. Je to pro mě skutečně velká výzva.
Jakou radu bys dal někomu, kdo zvažuje podobnou práci?
Přemýšlejte hlavně o tom, zda vás inspiruje a naplňuje práce s lidmi. To je klíčem k úspěchu v IKEA.
Co se ti nejvíc líbí na kultuře a hodnotách IKEA?
Pro mě osobně je to kultura IKEA. Tím myslím styl komunikace, vedení příkladem, objevování nových myšlenek, nebát se být jiný a nebát se dělat chyby.
příběhy zaměstnanců
Martina Somrová
Visual Merchandising and Activity Manager
IKEA BRNO
Jak si v IKEA začínala a jaké role jsi do dnešní doby zastávala?
V IKEA jsem začala pracovat před 13 lety brigádně při střední škole. Během studia na vysoké škole jsem vyzkoušela různá oddělení od pokladen, přes dětský koutek, prodejní oddělení až po služby zákazníkům. Před třemi lety jsem se po ukončení studia na Zahradní a krajinné architektuře přihlásila na pozici Visual Merchandiser a jsem součástí oddělení, které se stará o vizuální stránku obchodního domu. Momentálně se připravuji na pozici managera a v budoucnu bych ráda toto oddělení vedla.
Proč jsi chtěla jít pracovat do IKEA?
Kromě profesní práce týkající se bytového designu, mi IKEA nabízí také práci ve stabilní a zavedené společnosti se silným zázemím. Pod IKEA vnímám otevřenost, pospolitost a nadšení.
Jaké odpovědnosti či úkoly tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují?
Jsem zodpovědná za prezentaci sortimentu IKEA v obchodním domě. Znamená to také spoustu plánování a přestaveb různých oddělení. IKEA nikdy nezůstává na jednom místě, posouvá se stále kupředu a proto je třeba se neustále rozvíjet a učit se... Největší inspirací jsou pro mě lidé okolo mě.
Jakou radu bys dala někomu, kdo zvažuje podobnou práci?
Pokud máte vášeň pro bytový design, rádi pracujete v dynamickém prostředí, rádi cestujete a účastníte se nejrůznějších projektů, neváhejte se přihlásit a zkusit to.
Co se ti nejvíc líbí na kultuře a hodnotách IKEA?
IKEA je postavena na silných hodnotách a kořenech vycházejících ze švédské kultury a tradic. Je pak snadné s lidmi se stejnými hodnotami spolupracovat, nezávisle na rozdílných kulturách, od Japonska po Ameriku. Při každodenní práci se kultura IKEA projevuje například zázemím se zaměstnaneckou kantýnou, kde se pravidelně potkáváme na snídani, oběd nebo jen na odpočinek při kávě.
příběhy zaměstnanců
Hector Bianchi, Project Controller, řízení projektů
Hector Bianchi
Project Controller
Řízení projektů
Silueta výrobku IKEA představující práci v oblasti projektového řízení
Jak si v IKEA začínal
a jaké role jsi do dnešní doby zastával?
Moje cesta v barvách IKEA začala v USA a já na ni vkročil v roli zákazníka. Byl jsem velký fanoušek IKEA. Pak ale začala moje přítelkyně v IKEA pracovat a my se přestěhovali do Švédska. Řekl jsem si, že bych v IKEA také rád pracoval a za několik měsíců jsem opravdu nastoupil, a to do oddělení komunikací jako „product communicator“. Měl jsem na starosti design webových stránek a on-line marketing v USA. Bavily mne návody k montáži, kde si musíte vystačit jen s obrázky. Trvale jsme se je snažili vylepšovat, aby byly názornější a srozumitelnější. Po čase jsem toužil získat také nějaké zkušenosti v řízení projektů, a tak jsem začal zkoumat možnosti v rámci IKEA of Sweden (Range&Supply). Nakonec jsem dostal nabídku pracovat jako Project Controller. Naší náplní je převádět nápady v akční plány a ty a pak ve skutečné výrobky v obchodním domě. Mojí odpovědností je pak hlídat, zda projekt probíhá podle časového plánu, řídit harmonogramy, analyzovat rizika a hledat způsoby jejich snižování.
Proč jsi chtěl jít pracovat do IKEA?
Jedna z věcí, které mne lákaly, byly hodnoty IKEA. Jsou podobné těm, které vyznávám já sám. Dávají smysl. Spoustu věcí, které děláme, jsou dobré jak pro zákazníky, tak pro životní prostřední a tím pádem jsou následně dobré i pro IKEA. Opačně nepostupujeme. Opravdu nám jde o to vytvářet lepší život.
Jaké odpovědnosti či úkoly tě ve tvé současné roli
nejvíce inspirují ?
Přijde mi, jako bych měl doopravdy moc měnit lidem život. Každý den v práci dělám spoustu drobných kroků, které mají pozitivní vliv. Mojí odpovědností je hlídat u projektů dodržování časového harmonogramu, ale pravdou je, že to je týmová práce. Společně vše plánujeme a společně také hlídáme, že tyto plány dodržujeme. A to se mi asi nejvíce líbí.... to, že vše vytváříme společně.
Jakou radu bys dal někomu, kdo zvažuje
podobnou práci?
V první řadě bych zdůraznil, že je to opravdová zábava. IKEA nabízí široké možnosti uplatnění - např. v oblasti zajištění dodávek, vývoje produktů, maloobchodě apod. Je tedy z čeho vybírat. IKEA je zkrátka fantastické místo, kde se můžete rozvíjet a růst jak po osobní, tak po profesní stránce.
Co se ti nejvíc líbí
na kultuře a hodnotách IKEA ?
Jedna z hodnot, která je mi asi nejbližší, je efektivita nákladů. Neznamená to v žádném případě, že vyrábíme levný nábytek. Znamená to, že vyrábíme nábytek, který dlouho vydrží a který je dobrý pro váš domov. Myslíme na většinu a chceme, aby co nejvíce lidí mohlo vést co nejlepší život. Máme také dostatečný prostor pro experimentování. A zcela samozřejmě děláme chyby a zkoušíme nové věci... všichni si totiž uvědomujeme, že jinudy cesta k úspěchu nevede. Hodnoty IKEA jsou tedy pro mě něco, díky čemu se zde cítím jako doma. Na druhou stranu mě ale motivují k tomu, abych se snažil být stále lepší.
šedá čára
Samuel Blom, Operátor, IKEA Industry
Samuel Blom
Operátor,
IKEA Industry
Silueta výrobku IKEA znázorňující  práci v rámci IKEA Industry
Jak si v IKEA začínal
a jaké role jsi do dnešní doby zastával?
Začal jsem v IKEA jako brigádník o letních prázdninách. Později mi nabídli stálé zaměstnání. Získal jsem detailní znalosti o výrobní lince a nyní obsluhuji jeden z velkých lisů. A s tím je spojena velká odpovědnost. Musím zajistit, aby vše správně fungovalo a byla zajištěna bezpečnost.
Proč jsi chtěl jít pracovat do IKEA?
Lákaly mne příležitosti, které IKEA nabízí, na příklad možnost důkladného zaškolení v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví, na jehož základě je pak možné předávat tyto znalosti dál. Moc se mi líbilo, když jsem mohl školit své kolegy a podělit se s nimi o své znalosti.
Jaké odpovědnosti či úkoly
tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují ?
Nejvíce energie mi dodává vědomí, že jsme tak říkajíc v samém srdci provozního dění naší společnosti. Jsme přímo v jeho středu, a tak musíme být schopni také identifikovat jakékoliv problémy. Já jsem tu začínal bez větších znalostí a vědomostí o strojním zařízení, takže jsem se musel hodně učit. A nejvíce jsem se naučil od svých kolegů.... jak věci fungují, základy mechaniky... vlastně se pořád ještě učím, každý den. Výroba probíhá v tak masivním měřítku, že je tu pořád spousta věcí, které si musím osvojit.
Jakou radu bys dal někomu, kdo zvažuje
podobnou práci?
Asi bych mu řekl, že pokud má chuť pracovat a naučit se něco nového, v IKEA k tomu bude mít opravdu příležitost. Jsou tu prima kolegové, vždy ochotní pomoci a poradit. Udělají si na člověka čas a vše potřebné ho naučí. Pokud hledá odpovědi, poskytnou mu je nebo poradí, kde je hledat. Pro mě je to velmi důležité. Rád se ptám a tady jsem našel lidi, kteří mi rádi odpovídají.
Co se ti nejvíc líbí
na kultuře a hodnotách IKEA ?
Chci růst a dále se profesně rozvíjet. Chci být lepším operátorem, než jsem byl včera. Jsem tu pořád nováček, ale začínám už pomalu věcem rozumět. A mohu školit další zaměstnance. Kromě toho tu mám řadu dalších příležitosti k všestrannému rozvoji. Mým snem je pracovat v oblasti bezpečnosti práce a školení je prvním krokem k tomuto cíli. IKEA je velká společnost a nabízí tedy spoustu příležitostí. HR nabízí rozsáhlé spektrum pracovních možností. I když začnete jako operátor, můžete se dále rozvíjet. Zkoušet nové věci. Manažeři se tu nepohybují na vyšší příčce, jednají s námi jako se sobě rovnými. I to je pro mne nová zkušenosti.
šedá čára
Souzan Meana, manažerka týmu, IKEA Business Solutions
Souzan Meana
Manažerka týmu
IKEA Business Solutions
Silueta výrobku IKEA znázorňující práci v oblasti IKEA Business Solutions
Jak si v IKEA začínala
a jaké role jsi do dnešní doby zastávala?
Začala jsem před dvěma lety, když jsem se přihlásila do tréninkového programu pro manažery ve Švédsku. Mám vzdělání v oblasti IT a v rámci programu jsem pracovala ve dvojici se CIO. Sotva jsem IKEA znala a najednou jsem spolupracovala se členy jejího vedení. Bylo to úžasné, ale náročné. Měla jsem štěstí, že se mi podařilo poznat IKEA tak dobře v tak krátké době. Poté jsem si chtěla vyzkoušet pozici vedoucího a začala jsem tedy pracovat jako týmová manažrka. To byla opravdu vynikající zkušenost. Nejlepší na tom bylo, že jsem si mohla vyzkoušet spoustu věcí a zažít nejrůznější styly vedení a řízení. Samozřejmě, že i dnes dělám chyby ... a dělám je každý den... ale v IKEA mám v tomto ohledu bezpečné prostředí, kde mohu spolu se svým týmem zkoušet nové cesty.
Proč jsi chtěla jít pracovat do IKEA?
Když něco dělám, musí to mít smysl. A vize „lepšího každodenního života pro mnoho lidí“ mi smysl rozhodně dává. Líbí se mi, že IKEA je vlastně jedna velká rodina, kde se vše neřídí jen podle akciových trhů. Díky tomu můžeme hledět a plánovat hodně dopředu.
Jaké odpovědnosti či úkoly
tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují ?
Ráda vedu lidi a pomáhám jim v dalším růstu. Pravdou ale je, že se to snáze řekne, než udělá. Ale je to přesně to, co jsem vždycky chtěla dělat, byť je to tak náročné. Snažím se ze všech sil pro zaměstnance vytvářet podmínky, v nichž budou odvádět dobrou práci. Když se mi to podaří, jsem šťastná.
Jakou radu bys dala někomu, kdo zvažuje
podobnou práci?
Věřte si a buďte sami sebou. Pokud budete předstírat, že jste někým jiným, nebude odvádět tak dobrou práci. Já alespoň odvádím nejvyšší výkon, když jsem sama sebou a jednám v souladu se svými schopnostmi. Naštěstí mi můj manažer věří a to je moc příjemný pocit.
Co se ti nejvíc líbí
na kultuře a hodnotách IKEA ?
Pro mne je to pospolitost, protože patří i k mým klíčovým hodnotám. Najímám spoustu lidí a pospolitost je jedna z věcí, kterou u nich hledám. Pokud máme spolupracovat, musíme tuto hodnotu všichni sdílet.
šedá čára
Bill Lo, Product Requirement Engineer, Design a vývoj výrobků
Bill Lo
Product Requirement Engineer
Design a vývoj výrobků
Silueta výrobku IKEA představující oblast Designu a vývoje výrobků
Jak si v IKEA začínal
a jaké role jsi do dnešní doby zastával?
Pracoval jsem v Kong Kongu pro výrobce kancelářského nábytku a uviděl jsem na stránkách IKEA nabídku volného místa. Přesně v době, kdy jsem přemýšlel, jakým způsobem se budu dále rozvíjet a práce v IKEA mi přišla jako dobrá cesta. Dostal jsem práci a odstěhoval se do Švédska. A mám se tu co učit – i když už jsem se toho hodně naučil od mých kolegů. Naučili mě vše o procesu vývoje výrobků, materiálech i požadavcích, které musí výrobky splňovat. Stolek je v očích zákazníka prostě obyčený stolek. Nevidí, co vše se za ním skrývá ... výběr materiálu, požadavky na bezpečnost, trvanlivost a mnoho dalšího.
Proč jsi chtěl jít pracovat do IKEA?
Jedním z důvodů bylo skvělé jméno společnosti IKEA. Když jsem viděl inzerát s volným pracovním místem, hodně jsem si o IKEA zjišťoval. A veškerá zpětná vazba byla pozitivní. Došel jsem tedy k názoru, že i mě by mohla práce v IKEA uspokojovat.
Jaké odpovědnosti či úkoly
tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují ?
Rád pracuji s výrobky, u nichž jsou využity nové materiály. Poté musíme vytvořit řadu požadavků a podívat se na takové faktory jako jsou mechanické vlastnosti, odolnost proti UV záření, teplu či vlhkosti apod. Je to pro mne všechno nové a moc mě to baví. Myslím si, že je skvělé, že se IKEA nebojí pracovat s novými materiály. Pracoval jsem v nábytkářském průmyslu již dříve, ale tam se nové materiály nevyužívaly. V IKEA to zkoušíme stále. Někdy se to možná nepovede, ale určitě to nevzdáme. Je to pro nás cesta k ekologičtější výrobě a výrobkům.
Jakou radu bys dal někomu, kdo zvažuje
podobnou práci?
Je to dobrá společnost, která svým zaměstnancům poskytuje dostatek svobody. A dostane se vám zde velké podpory od ostatních. Líbí se mi firemní kultura IKEA, kde přijímáme fakt, že chybujeme, a snažíme se z chyb poučit. Vzpomínám si, jak nám vedoucí jednou řekl, že nemáme žádat o povolení, ale o prominutí.
Co se ti nejvíc líbí
na kultuře a hodnotách IKEA ?
Tillsammans. Všechno, co děláme, děláme společně a navzájem se podporujeme. A líbí se mi kultura, kde se můžete odvážit být odlišní. Nikdy nejsme spokojení se sortimentem, který máme a neustále se snažíme vyvíjet další výrobky, s odlišnými designy a materiály. Neustále se ptáme sami sebe: Nemůžeme to udělat lépe?
šedá čára
David Johansson, Product Developer, IKEA Food/Restaurant
David Johansson
Product Developer
IKEA Food/Restaurant
Silueta výrobku IKEA znázorňující oblast IKEA Food/Restaurant
Jak si v IKEA začínal
a jaké role jsi do dnešní doby zastával?
Od počátku pracuji jako šéfkuchač, pracoval jsem v nejrůznějších typech restaurací. Měl jsem řetězec švédských kaváren v New Yorku, takže jsem zvyklý překládat švédská jídla mezinárodní klientele. Když jsem se přestěhoval zpět do Švédska, vyhlédl jsem si IKEA. Kontaktoval jsem oddělení IKEA Food, kde mi nabídli možnost podílet se na vývoji produktů využívaných v rámci speciálních aktivit. Tuto práci jsem dělal dva roky, ale měl jsem pocit, že vývoj těchto výrobků je velmi omezený. Tak jsem navrhl, že bychom potřebovali někoho, kdo se specializuje na tvorbu receptů. A tak jsem dostal za úkol navrhnout pracovní pozici, kterou nyní zastávám. Dnes máme v IKEA Food vývoj ustavený velmi podobně tomu, jaký se využívá pro vývoj nábytku.
Proč jsi chtěl jít pracovat do IKEA?
Chtěl jsem mít možnost dělat něco na globální úrovni. Něco, do by mi dalo možnost ovlivnit velké množství lidí. V IKEA máme spoustu prostoru „na hraní“, je tu restaurace, bistro, Švédský obchod, teplá i studená kuchyně... I když byl princip demokratického designu určen primárně pro nábytek, když se nad tím zamyslíte, platí to samé pro jídlo. A tak se snažíme využívat věci, v nichž je IKEA dobrá, a proměňujeme je v dobré jídlo.
Jaké odpovědnosti či úkoly
tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují ?
Možnost spolupracovat s dodavateli při vývoji nových produktů, to mě asi baví nejvíc. Společně totiž vytváříme něco nového. Něco vymyslíte a pak je to najednou realita... a vy si můžete vychutnat vzrušující pocit, že je to i vaše zásluha.
Jakou radu bys dal někomu, kdo zvažuje
podobnou práci?
Spoustu času trávím tím, že studuji trendy, zjišťuji, jaké produkty potřebujeme a jak z nich můžeme vytvořit jídlo „na způsob IKEA“. A pak začnu vařit, ochutnávat a jednat s dodavateli.
Co se ti nejvíc líbí
na kultuře a hodnotách IKEA ?
Líbí se mi, že myslíme jak na planetu, tak na lidi. Zajímají nás lidé, kteří stojí za výrobky, které prodáváme. Chceme mít zdravé a spokojené lidi, pracující v příjemných podmínkách. Když se na to podívám z globálního hlediska, je to něco velmi jedinečného. Jsme velká společnost, která ale nepřehlíží obyčejné „malé“ lidi, což je super. Také mě úplně uchvátila možnost vytvořit si vlastní novou roli... vůbec ten pocit, že mi tu někdo naslouchá, byl skvělý. Tohle by se ve většině jiných společností asi nestalo...
šedá čára
Eldin Topic, Manager Sales & Supply Support, Logistika
Eldin Topic
Manager Sales & Supply Support
Logistika
Silueta výrobku IKEA znázorňující oblast logistiky
Jak si v IKEA začínal
a jaké role jsi do dnešní doby zastával?
Začal jsem v distribučním centru v Älmhultu jako řidič vysokozdvižného vozíku. Na této pozici jsem pracoval 6 let. Před dvěma lety jsem přešel do obchodního domu, do oddělení logistiky. Zapojil jsem se do „aspirantského“ programu a našel si novou práci v oblasti podpory prodeje a dodávek. Takže vlastně po celý svůj život pracuji v logistice. Je to oblast, která mě baví, ale chtěl jsem zkusit něco náročnějšího. Proto jsem se rozhodl opustit moji komfortní zónu. Nová práce mi otvírá dveře do světa obchodu, což je pro mě velmi zajímavé.
Proč jsi chtěl jít pracovat do IKEA?
Studoval jsem a potřeboval jsem nějakou práci. Nejdřív jsem byl v distribučním centru, pak jsem to zkusil v obchodním domě, i když to znamenalo méně peněz. Začal jsem tu jako brigádník na 6 hodin týdně, využil šance a doufal, že z toho bude něco víc.
Jaké odpovědnosti či úkoly
tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují ?
Inspiruje mě to, že mohu pomoci svým kolegům získat pocit, že mají na víc a že se mohou dále rozvíjet. Ale to vše záleží na nich, já to za ně udělat nemohu. Já jim pouze nabídnu příležitost a veškerou potřebnou podporu. Zbytek musí zvládnout sami. Naší největší odpovědností jsou zákazníci. Každý den se snažíme dělat vše, abychom splnili jejich očekávání. A já vždy říkám svým kolegům, že to nejsou jen palety se zbožím, že na těch paletách jsou sny našich zákazníků. Takže naše práce má vyšší smysl. Není to o tom, odpracovat si své a jít domů.
Jakou radu bys dal někomu, kdo zvažuje
podobnou práci?
Nevybírejte si práci. Vybírejte si nadřízeného.
Co se ti nejvíc líbí
na kultuře a hodnotách IKEA ?
Moc se mi líbí, že nabízíme výrobky pro široké spektrum lidí, od bohatých po ty méně movité. A že neustále hledáme způsoby, jak dělat věci lépe. Ne pouze levněji, ale opravdu lépe... pro naše zákazníky. Protože všechno, co děláme, děláme pro ně. Nic neděláme pro sebe. Chceme splnit jejich očekávání. Manažeři IKEA mají dobré oko a dokážou poznat, co v každém z nás je, náš potenciál. Někdy totiž dokážeme věci, které bychom ani nečekali. Když jsem začal pracovat, nikdy bych do sebe neřekl, že ze mne bude manažer. Ale můj nadřízený ve mě ten potenciál viděl a poslal mě do programu pro aspiranty. I to je další věc, která je v IKEA jedinečná.
šedá čára
Jakob Dackander, Bedroom Sales, Sales
Jakob Dackander
Prodej ložnic
Obchod
Silueta výrobku, představující oblast obchodu
Jak si v IKEA začínal
a jaké role jsi do dnešní doby zastával?
Začal jsem prodejem ložnic v létě 2014. Pracoval jsem v IKEA přes léto, abych si mohl koupit letenku a zajistit víza do Austrálie. Pak jsem se ucházel o místo v IKEA v Sydney a začal jsem tam pracovat v logistice. Během víkendů jsem se dostal k tomu, co mě lákalo nejvíc,a to byl prodej postelí. Nebylo to úplně jednoduché, protože australský sortiment je jiný než náš. Po čtyř a půl měsících jsem skončil a začal cestovat po Austrálii. I během pobytu v Austrálii jsem zůstal v kontaktu se svým manažerem v Älmhultu a když jsem se vrátil do Švédska, nabídl mi letní brigádu. To bylo zhruba před rokem. A opět mám na starosti prodej postelí.
Proč jsi chtěl jít pracovat do IKEA?
Největším důvodem je možnost cestovat a využívat mezinárodní příležitosti. Věděl jsem, že v IKEA tyto možnosti jsou. To, co dělám tady v Älmhultu, můžu dělat kdekoliv na světě.
Jaké odpovědnosti či úkoly
tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují ?
Nejvíc mě inspiruje možnost pomáhat lidem. Na příklad teď pracuji nejčastěji v ložnicích, a když tomu člověk nerozumí, jen těžko může lidem poradit, jakou postel si mají vybrat. Já jsem svoje znalosti načerpal z různých školení, které IKEA nabízí. A nyní mohu lidem opravdu pomáhat a měnit jejich život k lepšímu.
Jakou radu bys dal někomu, kdo zvažuje
podobnou práci?
Pokud budete sami sebou, lidé vás tak budou i brát. A to same platí pro zákazníky. Berou mě takového, jaký jsem. Když jsem v obchodě, nemusím se nezbytně pokoušet prodat co nejvíc, za každou cenu. Místo toho se snažím s lidmi normálně mluvit a být sám sebou. A tahle schopnost – být sám sebou – je myslím i jedním z důvodů, proč mě do IKEA přijali. Takže moje rada zní... buďte sami sebou.
Co se ti nejvíc líbí
na kultuře a hodnotách IKEA ?
Pospolitost. Skutečnost, že váš šéf nestojí nikde nad vámi. Nadřízení sice mají své odlišné odpovědnosti, ale důležité je, že za nimi mohu s čímkoliv přijít. Je mi teprve 21 let, ale když přijdu za šéfem s nějakým nápadem, bere mě vážně. Nepošle mě pryč s tím, že jsem moc mladý, nový... Každý může přispět svou troškou do mlýna. Když děláme věci společně, má to teprve smysl.
šedá čára
Maria Andersson, Centre Manager, IKEA Centres
Maria Andersson
Manažerka centra
IKEA Centres
Silueta produktu reprezentující pracovní oblast IKEA Centres
Jak si v IKEA začínala
a jaké role jsi do dnešní doby zastávala?
Než jsem před 2 roky přišla do IKEA Centers, pracovala jsem 20 let v maloobchodě s módním oblečením. Vždycky mě bavilo pracovat se zákazníky a prodávat. Když jsem tu začala jako manažerka, musela jsem se naučit spoustu nových věcí... jak budovat vztahy, jak spolupracovat s nájemci.... Díky tomu jsem se mohla profesionálně dále rozvíjet. Moje práce se mi moc líbí... má široký záběr a každý den je tak trochu jiný.
Proč jsi chtěla jít pracovat do IKEA?
Vyrostla jsem ve vesnici blízko Älmhult, takže IKEA byla součástí mého dětství. Ve Švédsku patří IKEA k nejatraktivnějším zaměstnavatelům, takže když jsem měla možnost vyzkoušet něco nového a navíc v IKEA, považovala jsem to za dobrou příležitost. A také jsem věděla, že mi to otevře cestu k dalším příležitostem v budoucnosti. Dnes jsem tady spokojená. A současně mě těší vědomí, že když se budu chtít v budoucnosti dozvědět o světě něco víc, budu k tomu mít příležitost.
Jaké odpovědnosti či úkoly
tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují ?
Nejvíc mě baví spolupracovat s nájemci. Ráda s nimi vymýšlím něco, co pak přiláká zákazníky. Návštěva začíná již na parkovišti a je proto třeba myslet i na to, jak vypadá cesta od parkoviště do nákupního centra a i tu využít k přilákání zákazníků do IKEA. Baví mě i to, že vytváříme prostory, kde se setkává spousta lidí a upravujeme je tak, aby si návštěvu u nás opravdu užili. Nechávám se přitom inspirovat naším týmem v nákupním centru... způsobem, jak spolupracujeme, navzájem se podporujeme a pomáháme si.
Jakou radu bys dala někomu, kdo zvažuje
podobnou práci?
Je důležité neustále stavět zákazníka na první místo – to platí jak pro nájemce, tak pro návštěvníky. Vše, co děláte, by mělo být zaměřeno na zákazníky. Měli byste si neustále klást otázku: „Je to dobré pro nájemce nebo zákazníky?“
Co se ti nejvíc líbí
na kultuře a hodnotách IKEA ?
Z našich hodnot mám nejraději pokoru a silnou vůli. Také se mi líbí, že se o těchto hodnotách diskutuje doslova každý den. Ověřujeme si, jestli jdeme správnou cestou. Když uděláte jako vedoucí nějaké rozhodnutí, ptáte se sami sebe, jestli jdete ostatním příkladem. Myslím si, že je mojí povinností postarat se, aby naše hodnoty byly skutečně živé a součástí naší každodenní práce. Pokud sama nebudu dělat to, co vyžaduji od druhých, nebude to fungovat.
šedá čára
Josefin Matsdotter Berggren, bytová návrhářka, Communication & Interior Design
Josefin Matsdotter Berggren
Bytová návrhářka
Communication & Interior Design
Silueta výrobku IKEA reprezentujícího oblast Communication & Interior Design
Jak si v IKEA začínala
a jaké role jsi do dnešní doby zastávala?
Pracovala jsem ve Stockholmu jako návrhářka na volné noze, ale vždy jsem chtěla pracovat pro IKEA. Rok jsem věnovala nejrůznějším kurzům a pak jsem dostala nabídku z IKEA. Chtěla jsem pracovat v Älmhultu, kde to vše začalo – a nyní už tu přes rok pracuji!
Proč jsi chtěla jít pracovat do IKEA?
Chtěla jsem pracovat v IKEA už od malička. Jako malá jsem totiž strašně ráda chodila do IKEA nakupovat. Bylo to vzrušující. Sledovala jsem všechny kolekce. IKEA pro mě byla ideál. Nyní zde pracuji a líbí se mi, jak se nápady mění v nové výrobky. A jsem nadšená, že se na tom mohu podílet. A také se mi líbí multikulturní prostředí IKEA, které přináší neobvyklé nápady a nekonečné příležitosti.
Jaké odpovědnosti či úkoly
tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují ?
Hrozně ráda vytvářím určitý prostor. Zkouším si představit lidi, kteří v něm žijí a jejich potřeby. Vytvářím si jejich příběh... to mě moc baví. Jsem tu sice nová, ale mám pocit, že vás tu lidé přímo vybízejí k tomu, abyste hledali nová řešení, „mysleli jinak“. Mohu tak popustit uzdu své představivosti. Na druhou stranu musím navrhovat výrobky, které se budou prodávat a které budou lidé využívat.
Jakou radu bys dala někomu, kdo zvažuje
podobnou práci?
Je v ní mnohem více, než byste čekali. Člověk tu musí zvažovat obrovské množství faktorů a vždy brát ohled na to, že navrhuje pro většinu lidí. Nejde ani tak o nejmodernější trendy, i když i ty je samozřejmě třeba znát.
Co se ti nejvíc líbí
na kultuře a hodnotách IKEA ?
Mě se tu moc líbí, že si navzájem pomáháme, oceňujeme naše vzájemné silné stránky a nehledáme, co nás rozděluje. IKEA umí dostat z lidí to nejlepší a oceňuje originalitu, nejde jí o to vytvářet šeou masu. Snaží se najít v lidech to nejlepší a uplatnit to.
šedá čára
Jackline Kibunja, vedoucí týmu,  Customer relations
Jackline Kibunja
Vedoucí týmu
Vztahy se zákazníky
Silueta výrobku znázorňující pracovní oblast Vztahy se zákazníky
Jak si v IKEA začínala
a jaké role jsi do dnešní doby zastávala?
Začala jsem tu pracovat v listopadu 2011 na půlroční praxi. Moc se mi v IKEA líbilo a prácemě bavila. Pak mi v roce 2012 nabídli brigádu a už jsem tu zůstala... od té doby pracuji v IKEA Malmö.
Proč jsi chtěla jít pracovat do IKEA?
Hledala jsem práci a IKEA patří k nejlepším zaměstnavatelům ve Švédsku. Chtěla jsem to zkusit.
Jaké odpovědnosti či úkoly
tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují ?
Jako vedoucí týmu jsem ráda mezi lidmi v obchodě. Je to náročné, ale mě to moc baví. Neustále se něco děje. Jednou děláte to, podruhé něco jiného a neustále odpovídáte na spoustu otázek. Také mám šanci se neustále učit něco nového. To je také nezva. A v neposlední řadě mě baví pracovat s lidmi... ráda s nimi mluvím, pomáhám jim. A je jedno, jestli jsou to kolegové nebo zákazníci.
Jakou radu bys dal někomu, kdo zvažuje
podobnou práci?
Řekla bych jim, že musí mít rádi lidi a rádi s nimi pracovat. Také musíte zvládat stres. Celý den musíte být dobře naladění a na každého se smát, od prvního do posledního zákazníka. Časem se to naučíte zvládat a budete se moci plně soustředit na zákazníka před vámi.
Co se ti nejvíc líbí
na kultuře a hodnotách IKEA ?
Líbí se mi, jak se k sobě navzájem chováme. Všichni jsou si tu rovni – i když jsou v nadřízené pozici. To se mi na IKEA líbí. A také se mi líbí, že IKEA najímá lidi z různých kultur. Každý tak má příležitost v IKEA pracovat. Někdy ani nezáleží, jaké má člověk vzdělání, jde hlavně o to přidat se a získávat zkušenosti. Každý tu máme svůj hlas.
šedá čára
Tobias Johansson, Analytik, E-commerce
Tobias Johansson
Analytik
E-commerce
Silueta výrobku reprezentujícího oblast E-commerce
Jak si v IKEA začínal
a jaké role jsi do dnešní doby zastával?
Řadu let jsem pracoval jako konzultant na volné noze, a zatoužil jsem po zaměstnání. Když se objevila možnost pracovat v IKEA, neváhal jsem. Když pracujeme pro firmu jako zaměstnanec, máte možnost společnost poznat opravdu do hloubky a podílet se na projektech od začátku až do konce.
Proč jsi chtěl jít pracovat do IKEA?
Byl jsem vždycky fanoušek značky IKEA. Navíc jsem se narodil ve Švédsku, a tak jsem vyrůstal obklopený nábytkem IKEA. Z profesionálního hlediska pak musím říci, že mě lákalo analyzovat jedny z největších maloobchodních stránek ve Švédsku. Na stránky IKEA chodí denně téměř 10 % obyvatel Švédska, máme proto dostatek dat k tomu, abychom mohli analyzovat chování uživatelů a funkčnost stránek.
Jaké odpovědnosti či úkoly
tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují ?
Mojí prací je analyzovat data z digitálních platforem, aby dávala smysl. Inspiruje mě, když můžu nacházet a vyřešit problematické body a přispívat tak ke zlepšování zkušeností našich zákazníků z nákupu. Když pomocí analýzy webu dokážeme lépe chápat on-line chování zákazníků, víme také, kde se máme zlepšit. Pokud se nám podaří najít způsob, jak zvýšit tzv. Conversion rate (tedy počet příjemců sdělení, kteří si zakoupili některý z nabízených výrobků, ve vztahu k celkovému počtu oslovených), znamená to pro náš byznys obrovský rozdíl. I to mě právě na mé práci baví, stejně jako vědomí, že je pořád co zlepšovat.
Jakou radu bys dal někomu, kdo zvažuje
podobnou práci?
Rozhodně, aby byl trpělivý. Když je člověk v IKEA nový, chvíli trvá, než pochopí, jak to v IKEA funguje a kdo co dělá. Bude vám proto nějakou dobu trvat, než se začnete orientovat. A také je třeba si uvědomit, že IKEA není průkopník v oblasti digitálních technologií, ale společnost, která se snaží držet krok s vývojem a jít správným směrem. A proto je zde obrovský potenciál.
Co se ti nejvíc líbí
na kultuře a hodnotách IKEA ?
Každý je tu přátelský, ochotný, pozitivně naladěný, bez ohledu na roli nebo příčku na žebříčku. I když je to velká nadnárodní společnost, dokáží si lidé na pracovišti udržovat rodinnou atmosféru.
šedá čára
Stefania Nervi, Global Content Catalogue Specialist, Marketing a komunikace
Stefania Nervi
Global Content Catalogue Specialist
Marketing a komunikace
Silueta výrobku reprezentujícího oblast Marketingu a komunikace
Jak si v IKEA začínala
a jaké role jsi do dnešní doby zastávala?
Po skončení magisterských studií jsem se přestěhovala do Londýna. Jednoho dne jsem viděla inzerát na praxi v IKEA a řekla si, že by to byla zajímavá zkušenost a že by se mi to líbilo... i když jsem v té době studovala a praxe byla jen na prá měsíců. Po ní mi ale nabídli trvalé zaměstnání, o jakém se mi ani nesnilo. Jsem tu teprve pět let, ale mám možnost tu pracovat jako člen globálního komunikačního týmu.
Proč jsi chtěla jít pracovat do IKEA?
Mám vzdělání v oblasti komunikací a tuhle práci opravdu miluju. Už jako dítě jsem si uvědomovala, že IKEA je jiná než ostatní společnosti. Externí komunikace naznačovala, že je to velice inkluzivní společnost, což se mi posléze coby zaměstnanci potvrdilo. Komunikace IKEA byly vždy jedinečné a já je pečlivě sledovala. A líbily se mi. Katalog pak byl sbírka snových domů a bytů. Pokaždé, když jsem si jím listovala, jsem si představovala, jaké by to bylo v takovém bytě či domě bydlet. I proto jsem od nepaměti chtěla pracovat pro katalog IKEA. A mou prací snů bylo vymýšlet obsah katalogu. Ani jsem nevěděla, že moje současná pozice existuje. Je to práce mých snů.
Jaké odpovědnosti či úkoly
tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují ?
Strašně mě baví pracovat na katalogu. To mě ostatně také dovedlo do KEA. Považuji katalog za globální komunikaci, která se dostane až k lidem domů. A opravdu dokáže měnit lidem život. Znáte nějakou jinou komunikaci, jejímž cílem by bylo umožnit vám lepší každodenní život?
Jakou radu bys dala někomu, kdo zvažuje
podobnou práci?
Katalog IKEA se dostává do domovů spousty lidí a přináší neuvěřitelné množství inspirace, jak si zlepšit bydlení a tím i&nbs;kvalitu života. Člověk díky tomu začně přemýšlet trochu jinak... od nápravy malých drobností k větším projektům a řešením. A o to právě jde... inspirovat a pomoci lidem nacházet způsoby, jak lépe bydlet. Protože je Katalog IKEA globální medium, musíme navíc při jeho sestavování mít na paměti odlišnosti v různých částech světa a také to, jak různé kultury vnímají určitá sdělení.
Co se ti nejvíc líbí
na kultuře a hodnotách IKEA ?
Líbí se mi, že si tu navzájem pomáháme dál růst a rozvíjet se. Skvělá je také možnost získávat mezinárodní zkušenosti. Můžete cestovat po světě a dělat spoustu věcí. IKEA totiž nabízí doslova nekonečné možnosti – můžete začít v logistice, přejít do HR a pak třeba do marketingu...
šedá čára
 Sofie Johansson, Výměna a vracení zboží, odd. Vztahy se zákazníky
Sofie Johansson
Výměna a vracení zboží
Vztahy se zákazníky
Silueta výrobky reprezetujícího oblast vztahů se zákazníky
Jak si v IKEA začínala
a jaké role jsi do dnešní doby zastávala?
Začínala jsem v centru podpory zákazníků, kde jsem odpovídala na telefonáty. Mám ráda lidi a jsem společenská. Můj manažer si toho všiml a pochopil, že by mě více bavilo být v přímém kontaktu s lidmi. Pomohl mi kontaktovat manažera odd. Vztahy se zákazníky v obchodním domě. Přišla jsem na pohovor a bylo jasno.. oba jsme věděli, že je to pro mě to pravé.
Proč jsi chtěla jít pracovat do IKEA?
Vyrůstala jsem s touto společností. Moc jsem toho o ní nevěděla, ale kdo by tu nechtěl pracovat? Máte tu tolik možností, můžete být, kým chcete. IKEA je pro každého. A ke každému se chová jako k členu rodiny.
Jaké odpovědnosti či úkoly
tě ve tvé současné roli nejvíce inspirují ?
Ráda řeším problémy. To je moje! Takže jsem moc šťastná, že mohu dělat to, co dělám. Každý zákazník je jiný. Jsem kreativní typ, takže mě hledání možných řešení baví, i když je to někdy obtížné. A navíc jsem tu získala vynikající znalost našeho sortimentu. Jsem v tom opravdu dobrá a ráda se o své znalosti podělím s kolegy. Inspiruje mne, když za mnou přichází rozzlobený, zklamaný zákazník a odchází člověk, který opět našel důvěru v IKEA. To je úžasný pocit.
Jakou radu bys dala někomu, kdo zvažuje
podobnou práci?
My, co pracujeme v odd. Vztahů se zákazníky, jsme prvními a také posledními, s kým naši zákazníci přijdou do styku. Vítáme je při vstupu a potkáváme se s nimi na pokladnách. Je proto důležité, abychom si spolu vybudovali dobrý vztah. Hodně toho víme, protože známe obchodní dům skrz naskrz. A to je pro mne inspirující. Proto zde také pracuji. Musíte mít zákazníky rádi a při jednání s nimi se hodně dozvíte jak o sobě, tak o lidech obecně. I proto mám svoji práci tak ráda.
Co se ti nejvíc líbí
na kultuře a hodnotách IKEA ?
Myslím, že jsem pokorná a že mám pevnou vůli řešit složité situace s úsměvem a efektivně. Líbí se mi, že tu nejsou rozdíly mezi manažery a řadovými pracovníky. Můj manažer i mí kolegové jsou lidé jako každý jiný a to je pro mě inspirující. Snažím se být dobrým vedoucím a jít ostatním příkladem. A užívám si, když na svém nadřízeném vidím, že mohu dělat, co chci. Také se mi líbí, že tu mám možnost růst a rozvíjet se a že mě v tom můj manažer a mí kolegové podporují.
MOŽNÁ BY VÁS TAKÉ ZAJÍMALO:
LIDÉ A PLANETA
Pro udržitelnou budoucnost
Podívejte se, co pro nás znamená udržitelnost a jak se zapojujeme do péče o planetu a lidi, kteří na ní žijí. Více informací najdete v sekci Lidé a planeta
Malá indická holčička ve třídě
O IKEA GROUP
IKEA - kdo jsme a co děláme
Pokud byste se chtěli před odesláním žádosti o zaměstnání dozvědět o IKEA ještě více, zde najdete všechny informace o tom, kdo jsme a co děláme. O IKEA GROUP
Mladá žena si dává kávu v restauraci IKEA