 |  | |
|
Často říkáme, že je to právě sortiment, který určuje identitu IKEA. Ve Skandinávii to znamená, že náš sortiment je a měl by být považován za typický pro IKEA, zatímco v jiných zemích jej považují za typický švédský styl.
Co se týče rozsahu, navrhujeme výrobky pro zařízení celého bytu/domu, a to jak pro interiéry, tak i exteriéry. Kvalita a funkce jsou důležité, ale neměli by být důležitější než potřeby zákazníků. Stejně tak by cena nikdy neměla představovat kompromis a znamenat nižší technickou kvalitu a horší funkci. Všechny naše hlavní procesy začínají a končí u zákazníka. Jsou definovány potřebami zákazníků a měly by vést k jejich spokojenosti.
Uvědomte si, prosím, že vývoj je umístěn ve švédském Älmhultu. To znamená, že všechny následující pozice jsou k dispozici pouze ve Švédsku. | |
|
| Vývojový pracovník má pod kontrolou vývoj tvorbu nových produktů a rozvoj již existujících, vždy v souladu s potřebami zákazníka. | |
| Produktový technik je odpovědný za všechny technické stránky procesu vývoje produktu. | |
| Editor zajišťuje, že zákazník při nákupu dostane ve vytištěné podobě všechny informace, které potřebuje. | |
| Pracovník produktové podpory je odpovědný za kvalitu procesu vývoje od začátku až do konce. | |
| Pracovník plánování dodávek je odpovědný za dodavatelský řetězec daného produktu a za zajištění dostupnosti daných produktů v obchodech. | |
| Komerční manažer je odpovědný za to, že setkání produktů ze sortimentu IKEA a koncového zákazníka, bude úspěšné. |  |
|  | |  |