Vítejte v obchodním domě Brno
Adresa: Skandinávská 4, 619 00Brno-Dolní Heršpice
• Otevírací hodiny
10.00–22.00 každý den
• Restaurace:
9.30–22.00 každý den
Vítejte v obchodním domě Ostrava
Adresa: Rudná 110, 700 30 Ostrava-Zábřeh• Otevírací hodiny
10.00–22.00 každý den
• Restaurace:
9.30–22.00 každý den
Vítejte v obchodním domě Praha Černý Most
Adresa: Chlumecká ul. 10/664, 198 00Praha 9-Černý Most
• Otevírací hodiny
10.00–22.00 každý den
• Restaurace:
9.30–22.00 každý den
Vítejte v obchodním domě Zličín
Adresa: Skandinávská 1, 155 00 Praha 5-Zličín• Otevírací hodiny
10.00–22.00 každý den
• Restaurace:
9.30–22.00 každý den
IKEA K VAŠIM SLUŽBÁM
PŘED NÁVŠTĚVOU NAŠEHO OBCHODNÍHO DOMU
Plánovač prostor
Potřebujete novou pracovnu, kuchyni, koupelnu nebo ložnici, ale nevíte, jak začít? Navrhnout si ji můžete snadno sami pomocí našeho počítačového programu, který najdete na www.IKEA.cz Přímo v obchodním domě vám náš vyškolený personál ochotně poskytne potřebné informace, rady a nápady.
V NAŠEM OBCHODNÍM DOMĚ
Šijeme na přání
Líbí se vám naše látky, ale nemáte možnost nebo čas si z nich ušít vaše vysněné závěsy, ubrusy nebo povlaky na polštářky? Zařídíme vám ušití bytového textilu na objednávku podle vašeho přání! Sami si vyberte látku v oddělení textilu, přidejte podrobný návrh s rozměry a ušití si domluvte s prodavači v oddělení textilu.
Cena šití: 10 Kč za metr ušitého materiálu
(+ manipulační poplatek 20 Kč za zakázku)
Finanční služby
V IKEA máte možnost nakupovat i na splátky. Vytvořit si domov svých snů tak může být celkem jednoduché. Už dnes můžete mít nový nábytek podle svého přání. Využít můžete například spotřebitelský úvěr s nulovým navýšením.
IKEA dětem
Děti si mnohem raději hrají, než nakupují. Z návštěvy IKEA se proto snažíme udělat co nejzábavnější zážitek. Z tohoto důvodu jsme celé jedno oddělení IKEA věnovali především dětem. Kuličkový ráj, vozíky na děti, přebalovací pulty, mikrovlnná trouba na ohřev dětské potravy, dětské menu v restauraci, soutěže pro děti a mnohé jiné akce – to vše zpříjemní pobyt v IKEA nejen dětem, ale i celé rodině!
Dárkové karty
Chcete potěšit rodinu a přátele dárkem z IKEA? Darujte jim naši dárkovou elektronickou kartu, na kterou můžete vložit libovolnou částku, a nechte je, aby si dárek vybrali sami. Karty jsou přenosné, mají neomezenou platnost a můžete je použít ve všech obchodních domech IKEA v České republice. Vloženou částku není nutné vyčerpat jednorázově. Dárkové karty zakoupíte u pokladen.
90 nocí na vyzkoušení matrace
90 nocí na vyzkoušení matraceVyužijte možnost vyzkoušet matrace SULTAN přímo v pohodlí vašeho domova po dobu 90 nocí! Zkušení ortopedové říkají, že člověk se na nové matraci cítí dobře až po 2–3 nocích. Proto vám nabízíme možnost vyzkoušet si matraci doma po dobu 90 nocí. Pokud by se vám zdálo, že vám přes všechny informace a důkladné zkoušení vybraná matrace nevyhovuje, můžete nám ji přivézt zpět do obchodního domu IKEA nepoškozenou a my vám pomůžeme s výběrem jiné matrace.
Švédské speciality
Překvapte své přátele a rodinu švédskými specialitami! Sleď, křupavý chlebík a marmeláda z horských brusinek – to jsou jen některé ze specialit, které najdete ve švédském obchůdku. Domů si můžete zakoupit také nejoblíbenější jídla z restaurace IKEA, jako například švédské masové kuličky. Naleznete zde i recepty pro přípravu těchto jídel a nápady pro jejich servírování.
Přepadl vás po nakupování v IKEA hlad? Zastavte se pro hot dog, osvěžující zmrzlinu nebo jinou pochoutku v bistru, které se nachází u východu z obchodního domu hned za pokladnami.
Restaurace & Bistro
Nakupování vás může stát hodně sil. Ale nebojte se, že nebudete mít kde načerpat nové! V každém obchodním domě IKEA najdete restauraci i bistro. Restaurace nabízí klasická švédská i česká jídla. Je jednou z nejoblíbenějších oblastí v obchodním domě IKEA. Dopřejte si tedy chvilku odpočinku a pochutnejte si na dobrém jídle a šálku kávy za bezkonkurenční ceny.
Bezplatné parkování
Před obchodním domem IKEA na vás čeká prostorné bezplatné parkoviště.
Užívejete si své nákupy, nemusíte ztrácet čas přemýšlením o tom, kde zanechat vůz.
V IKEA Brno máme k dispozici před obchodním domem 1 203 parkovacích míst, včetně mist pro invalidy a rodiny s dětmi.
V IKEA Ostrava máme k dispozici před obchodním domem 930 parkovacích míst a z toho je 30 pro invalidy a 14 pro rodiny s dětmi.
V IKEA Praha Černý Most máme k dispozici na horním parkovišti celkem 232 míst, z toho 10 pro invalidy a 22 pro členy IKEA FAMILY.
V podzemním parkovišti máme k dispozici celkem 458 míst z toho 12 pro invalidy a 8 pro členy IKEA FAMILY.
V IKEA Praha Zličín máme k dispozici před obchodním domem 1394 míst k parkování, dále 49 pro invalidy a 17 pro členy IKEA FAMILY.
IKEA bez bariér
V IKEA je zabezpečený bezbariérový pohyb pro hendikepované návštěvníky. Najdete zde také invalidní vozíky, které můžete v obchodním domě zdarma využít.
PO NÁVŠTĚVĚ NAŠEHO OBCHODNÍHO DOMU
Transportní služba
Většina našeho zboží je prakticky balena v plochých krabicích. Pokud ale zboží přepravovat nechcete nebo se vám do vašeho auta nevejde, rádi vám za poplatek s odvozem pomůžeme. Prostřednictvím naší partnerské firmy vám za poplatek dovezeme zboží domů.
Vážení zákazníci,
v současné době vybíráme novou smluvní partnerskou firmu, která by nabízela zapůjčení auta zákazníkům IKEA v Brně a Ostravě. Jakmile budou jednání ukončena, budeme vás o možnosti zapůjčit si auto v IKEA Brno a Ostrava informovat na našich webových stránkách.
Montážní služba
Montáž nábytku IKEA je jednoduchá. Vše co potřebujete, najdete v balení. Pokud se vám však do montáže nechce, obraťte se na nás. Naše partnerská firma vám za dobrou cenu s montáží nového nábytku pomůže. Prohlédněte si níže ceníky jednotlivých obchodních domů.
Instalační služby
IKEA vám prostřednictvím své partnerské firmy dokáže poskytnout pomoc i při instalačních pracech souvisejících se zařizováním vaší kuchyně. Za výhodných podmínek vám pomůžeme s instalací plynu, vody či elektrorozvodů.
Můžete změnit svůj názor
Můžete změnit svůj názor.
Nepoužité zboží v původním obalu nám můžete spolu s účtenkou vrátit do 90 dnů (členové IKEA FAMILY dokonce do 120 dnů) – a my vám ho proplatíme v plné výši. Za zboží v otevřeném obalu vrácené v této lhůtě vám bude stržen poplatek 30 % z ceny zboží. Nelze vrátit metrový textil, použité ložní prádlo a kosmetiku ze sortimentu IKEA FAMILY, květiny, žárovky, zářivky, elektrické baterie a zlevněné zboží.
3letá záruka.
Na většinu výrobků IKEA poskytuje prodlouženou záruku 3 roky. Na živé květiny, baterie, kosmetiku a textil IKEA FAMILY a potraviny se vztahuje záruka podle zákona. Na některé naše výrobky poskytujeme záruku 5, 10, 15 a dokonce 25 let!
Testy kvality.
Téměř veškerý nábytek IKEA a většina našich bytových doplňků je testována podle evropských a jiných mezinárodních norem a standardů. Testování simuluje reálné situace. Je zárukou, že výrobky jsou odolné a bezpečné. Pečlivé testování je součástí filozofie IKEA.
Vážení zákazníci, nebojte se nás kontaktovat se svými problémy. Ke každému zákazníkovi se snažíme přistupovat individuálně.
Právo na změny.
Ceny v tomto katalogu platí do 1. srpna 2010. IKEA si vyhrazuje právo upravit prodejní ceny v případě změny sazby DPH, změn kurzů a ostatních legislativních změn, které by měly vliv na ceny zboží a nejsou pod přímou kontrolou společnosti IKEA. IKEA si též vyhrazuje právo měnit design či materiál výrobků, pokud to pozitivně ovlivní jejich funkčnost a kvalitu. V důsledku změn prodejního sortimentu může dojít k zastavení nebo přerušení prodeje některých výrobků uvedených v tomto katalogu. Změny v důsledku tiskových chyb jsou vyhrazeny.
Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých a včetně DPH.
Všeobecné podmínky pro všechny záruky
Co je předmětem záruky?
Rozsah záruky je podrobně popsán u níže uvedených jednotlivých výrobků.
Doba trvání záruky
Každá záruka trvá tolik let, kolik je uvedeno v textech u jednotlivých níže uvedených výrobků, a to počínaje datem nákupu.
Co bude učiněno k nápravě problému?
IKEA výrobek prohlédne a rozhodne dle vlastního uvážení, zda se na daný případ vztahuje příslušná záruka. IKEA pak dle vlastního uvážení buď daný výrobek opraví nebo jej nahradí stejným nebo srovnatelným výrobkem. V těchto případech zaplatí IKEA vzniklé náklady na opravu, náhradní díly, práci a cesty opravářů, pokud je výrobek dostupný k opravě bez mimořádných výdajů. Toto se nevztahuje na opravy, které nebyly schváleny ze strany IKEA. Nahrazené díly se stanou majetkem IKEA. Pokud se příslušné zboží v IKEA již neprodává, poskytne IKEA odpovídající náhradu. IKEA v takovém případě dle vlastního uvážení určí, co představuje takovou odpovídající náhradu.
Podmínky záruk
Záruky platí od původního data nákupu výrobku v IKEA. Jako doklad o nákupu se vyžaduje originál účtenky o nákupu.
Výjimky
Záruky se nevztahují na výrobky, které byly nesprávně skladovány nebo smontovány, nevhodným nebo nesprávným způsobem používány, pozměněny nebo čištěny za použití nesprávného postupu nebo nevhodnými čisticími prostředky. Záruky nekryjí běžné opotřebení, zářezy nebo poškrábání způsobené nárazem nebo při nehodě. Záruky neplatí, pokud byl výrobek umístěn venku mimo interiér nebo ve vlhkém prostředí. Záruky se vztahují pouze na použití v domácnosti, pokud není u výrobku uvedeno něco jiného. Podrobnější informace najdete v podmínkách záruky u jednotlivých níže uvedených výrobků.
Pokyny pro údržbu
Abyste mohli uplatnit záruku, musíte dodržovat konkrétní pokyny pro údržbu platné pro příslušný výrobek. Tyto pokyny naleznete v obchodních domech IKEA a na webové stránce IKEA: www.IKEA.cz
Všeobecně platná práva:
Tato záruka vám dává určitá specifická práva. Tato záruka žádným způsobem neohrožuje vaše práva daná zákonem.
Jak nás kontaktovat v případě, že potřebujete servis:
Obraťte se na místní obchodní dům IKEA. Adresu a telefonní číslo naleznete v katalogu IKEA nebo na www.IKEA.cz
Uschovejte si účtenku jako doklad o nákupu. Doklad o nákupu se vyžaduje pro platnost záruky.
Více informací najdete v prospektech ZÁRUKA KVALITY NA KAŽDÝ DEN ve vašem nejbližším obchodním domě IKEA.
Prodloužené záruky
přečtěte si o prodloužených zárukách
Více informací k zárukám vám poskytneme v informačním letáku o zárukách a v katalogu IKEA.
Ohleduplnost vůči životnímu prostředí
Při výrobě používáme přírodní materiály a zajišťujeme recyklaci výrobků, které již dosloužily. Neplýtváme surovinami a snažíme se nacházet nové způsoby, jak minimalizovat dopad naší činnosti na životní prostředí. V obchodních domech se snažíme většinu odpadu vytřídít a poslat ke zpětnému využití. Průběžně snižujeme spotřebu vody, energie a kancelářského papíru. Postaráme se také o recyklaci vašich starých katalogů IKEA, baterií, žárovek a zářivek. Nevyhazujte je, ale přineste je zpět do IKEA. Ploché balení výrobků přispívá ke snadné manipulaci, úspornému skladování a ke snížené spotřebě paliva při transportu. Obalové materiály můžete u nás vrátit. Nezapomeňte, že nefunkční elektrovýrobky nepatří do popelnice s běžným komunálním odpadem. Odevzdejte je zdarma ve sběrných dvorech v místě svého bydliště, případně v prodejně, kde jste je zakoupili. Až si u nás nakoupíte a budete u pokladen hledat nákupní tašku, zamyslete se, zda ji opravdu potřebujete i v tom spočívá ohleduplnost k životnímu prostředí.
IKEA Family
Přidejte se k IKEA FAMILY a získejte tipy a nápady, jak zvládat domácnost jednodušeji a důvtipněji.
Katalog IKEA 2010