Můžete změnit svůj názor

3 měsíce na změnu názoru

Pokud změníte názor nebo nejste se svým nákupem spokojeni, nic se neděje. Nepoužité a nemontované zboží v původním obalu nám můžete spolu s účtenkou vrátit do 90 dnů (členové IKEA FAMILY dokonce do 120 dnů) – a my vám ho proplatíme v plné výši.
Za smontované zboží či zboží v poškozeném obalu vrácené v této lhůtě získáte zpět 70 % z ceny zboží. Konečné rozhodnutí provede zaměstnanec obchodního domu na základě prozkoumání výrobku. Zakoupené zboží (i zboží vyzvednuté v externím skladu) přineste do oddělení služeb zákazníkům, kde vám bude částka vrácena.
Vyměnit a vrátit zboží je možné v rámci České republiky i v jiném obchodním domě IKEA, který má tento výrobek v nabídce. Vrácení ceny zboží proběhne stejným způsobem, jakým byl výrobek zakoupen. Nezapomeňte, že vrácení a výměna zboží je možná pouze s originální účtenkou.
Nelze vrátit metrový textil, použité ložní prádlo, polštáře, přikrývky a matrace (kromě série SULTAN), pracovní desky na míru PERSONLIG, textil ze sortimentu IKEA FAMILY, květiny, žárovky, zářivky, elektrické baterie, dárkovou kartu IKEA a zlevněné zboží.

90 nocí na vyzkoušení matrace
Využijte možnost vyzkoušet si matraci SULTAN přímo v pohodlí vašeho domova po dobu 90 nocí. Pokud by se vám zdálo, že vám přes všechny informace a důkladné zkoušení vybraná matrace nevyhovuje, přivezte nám ji nepoškozenou zpět do obchodního domu IKEA a my vám pomůžeme s výběrem jiného typu matrace.