Záruka IKEA 3 roky
IKEA Česká republika, s.r.o., poskytuje prodlouženou záruku na většinu zboží v délce 3 let! Na živé květiny, žárovky, alkalické baterie, kosmetiku z oddělení IKEA FAMILY a potraviny se vztahuje záruka podle zákona.
Kromě této tříleté záruky, která je o 1 rok delší než zákonem stanovená záruční doba, IKEA Česká republika, s.r.o., poskytuje další prodloužené záruky na vybrané zboží.
Kuchyně FAKTUM
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na následující části kuchyňského systému FAKTUM: • Rámy skřínek • Dvířka a čela zásuvek • Panty INTEGRAL • Plně výsuvné zásuvky RATIONELL • Police z tvrzeného skla a melaminové police RATIONELL • Drátěné koše RATIONELL • Sokly • Nohy • Krycí panely • Dekorační lišty • Pracovní desky s minimální tloušťkou 3,8 cm • Dřezy • Police a police na víno PERFEKT • Ochranné podložky do spodní skříňky RATIONELL • Zásuvky pod troubu RATIONELL • Zásuvky do soklu RATIONELL • Odkapávače RATIONELL do nástěnné skříňky
Na co se tato záruka nevztahuje?
Úchytky a pracovní desky, které mají tloušťku menší než 3,8 cm.
Samostatně stojící kuchyně
Na které výrobky se tato záruka vztahuje?
Tato záruka se vztahuje na vady materiálu a provedení u všech částí samostatně stojící kuchyně VÄRDE.
Na které výrobky se tato záruka nevztahuje?
Na úchytky VÄRDE, spotřebiče, mísicí baterie, police a nástěnné police z masivního dřeva se tato záruka nevztahuje.
Kuchyňský systém LAGAN
Na kuchyně LAGAN se tato záruka nevztahuje.
POÄNG
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady materiálu a provedení následujících částí rámu křesla a podnožky POÄNG: • Klížený rám • Spojovací materiál • Nosná tkanina. Tato záruka se vztahuje pouze na domácí použití.
Na co se tato záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na potahy POÄNG a dětské křeslo POÄNG.
SULTAN
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady materiálu a provedení níže uvedených komponentů matrací a/nebo roštů SULTAN: • Dřevěný rám a pružiny u pružinových matrací s dřevěným rámem • Pružiny u oboustranných pružinových matrací • Pěnové jádro u pěnových matrací • Latexové jádro u latexových matrací • Dřevěný rám a lamely u lamelových roštů • Elektrický motor u elektricky ovládaných roštů (5letá záruka). Tato záruka se vztahuje pouze na domácí použití.
Na co se tato záruka nevztahuje?
Na všechny krycí podložky na matrace: SULTAN SANDANE, SULTAN TOLG, SULTAN TRANDAL, SULTAN TÅRSTAD, SULTAN TJÖME, SULTAN TVEIT, SULTAN TAFJORD; lamelový rošt SULTAN LADE; dětské matrace SULTAN DRÖMMA, SULTAN SNARKA, SULTAN BLUNDA, SULTAN SUSSA, SULTAN SOVA; a dětskou krycí podložku matrace SULTAN SLUMRA.
90 nocí na vyzkoušení matrace
Využijte možnost vyzkoušet matrace SULTAN přímo v pohodlí vašeho domova po dobu 90 nocí! Zkušení ortopedové říkají, že člověk se na nové matraci cítí dobře až po 2–3 nocích. Proto vám nabízíme možnost vyzkoušet si matraci doma po dobu 90 nocí. Pokud by se vám zdálo, že vám přes všechny informace a důkladné zkoušení vybraná matrace nevyhovuje, můžete nám ji přivézt zpět do obchodního domu IKEA nepoškozenou a my vám pomůžeme s výběrem jiné matrace.
EKTORP, KRAMFORS, KARLSTAD, ARILD, ÄLVROS
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady materiálu a provedení těchto částí: • Rám • Základní tkanina/nosná tkanina • Nohy • Spojovací materiál • Opěrky pro ruce • Výplň • Matrace PIXBO HÅVET • Mechanismus křesla KARLSTAD. Tato záruka se vztahuje pouze na domácí použití.
Na co se tato záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na: • Kožený potah pohovky ARILD • Kožené potahy, látkové potahy a samostatně prodejné polštáře pohovek KARLSTAD • Snímatelné a volně prodejné potahy KRAMFORS a kožené potahy KRAMFORS • Kožené potahy pohovek ÄLVROS • Polštáře a samostatně prodejné potahy pohovek EKTORP • Křesla EKTORP TULLSTA, EKTORP JENNYLUND, EKTORP MUREN a podnožky EKTORP BROMMA.
GALANT, EFFEKTIV
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady materiálu a provedení u všech hlavních částí série GALANT a EFFEKTIV.
Na co se tato záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na organizér kabelů GALANT, kabelovodič GALANT, vložku do zásuvky se 3 přihrádkami EFFEKTIV a vložku do zásuvky s 5 přihrádkami EFFEKTIV.
PAX/KOMPLEMENT
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady materiálu a provedení následujících komponentů šatních skříní PAX a vnitřního vybavení KOMPLEMENT: • Rámy • Dveře • Panty • Mechanismus posuvných dveří • Kolejnice zásuvek • Police a šatní tyče. Tato záruka se vztahuje pouze na domácí použití.
Na co se tato záruka nevztahuje?
Drátěný koš KOMPLEMENT, plastové a látkové krabice KOMPLEMENT, výsuvné plastové police KOMPLEMENT, věšák na kalhoty KOMPLEMENT a botník KOMPLEMENT.
KUCHYŇSKÉ MÍSICÍ BATERIE
Na co se vztahuje tato záruka?
Záruka 10 let se vztahuje na všechny mísicí baterie ze sortimentu IKEA, kromě baterií LAGAN. Tato záruka se vztahuje na vady materiálu a provedení. Záruka se vztahuje pouze na domácí použití.
Na co se tato záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na výrobek, který byl používán v korozním prostředí.
SPOTŘEBIČE, záruka 5 let
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady spotřebičů, u kterých je možno prokázat, že byly způsobeny vadnou konstrukcí nebo závadou materiálu. Záruka platí od data nákupu v IKEA. Tato záruka se vztahuje pouze na domácí použití. Výjimky jsou specifikovány pod titulkem „Na co se tato záruka nevztahuje?“ V záruční době budou uhrazeny náhrady na opravu vad, např. opravy, součástky, práce a cestovní výlohy, a to za předpokladu, že spotřebiče jsou přístupné k opravě bez zvláštních výloh. Za těchto podmínek platí směrnice EU (Nr. 99/44/EG) a příslušná místní ustanovení. Nahrazené součásti se stávají majetkem IKEA.
Jak dlouho záruka platí?
Tato záruka platí pět (5) let od data nákupu spotřebiče v obchodním domě IKEA. Na spotřebiče LAGAN poskytujeme záruku tři (3) roky. Pokud v záruční lhůtě proběhne oprava, neprodlužuje to platnost záruky daného spotřebiče ani nových součástek.
Na které spotřebiče se tato záruka vztahuje?
Tato pětiletá záruka (5) se vztahuje na všechny spotřebiče IKEA, kromě spotřebičů LAGAN, na které poskytujeme záruku 3 roky. Spotřebiče, na které se záruka nevztahuje.
Na všechny spotřebiče zakoupené v IKEA před 1. srpnem 2007. Kdo poskytuje servis?
Servis poskytuje IKEA prostřednictvím svých vlastních servisních služeb nebo sítě autorizovaných servisních partnerů.
Na co se tato záruka nevztahuje?
• Běžné opotřebení • Úmyslné poškození nebo poškození z nedbalosti, poškození způsobené nedodržením pokynů, nesprávnou instalací nebo napojením na nesprávné napětí, škoda způsobená chemickou nebo elektrochemickou reakcí, rzí, korozí nebo vadou včetně škod způsobených nadměrně vápenatou vodou, škoda způsobená abnormálními podmínkami prostředí • Spotřební materiál včetně baterií a lamp • Části, které nemají žádnou funkci nebo slouží k dekorativním účelům, nemají vliv na běžné používání spotřebiče, včetně poškrábání a změn v barvě • Náhodné poškození způsobené cizími předměty nebo látkami a čištěním nebo uvolňováním ucpaných filtrů, odvodních systémů nebo zásuvek na čistící prostředek • Škody na následujících součástech: keramické sklo, příslušenství, koše na příbory a nádobí, přívodní a odváděcí trubky, těsnění, žárovky a kryty žárovek, úchyty, opláštění a jeho části; mimo poškození způsobená chybou při výrobě • Případy, kdy technik během své návštěvy nenašel žádnou vadu • Opravy, které neprováděli k tomu určení poskytovatelé servisu a/nebo autorizovaní servisní partneři, nebo případy, při nichž byly použity jiné než originální díly • Opravy způsobené instalací, která je chybná nebo neodpovídá specifikaci • Použití spotřebiče v jiném než domácím prostředí, např. profesionální použití • Poškození při přepravě: pokud si zákazník přepravuje výrobek domů nebo na jinou adrsesu, IKEA nenese odpovědnost za škody, které se mohou objevit během přepravy. Avšak v případě využití transportní služby IKEA bude případné poškození řešeno na náklady IKEA (ale ne v rámci této záruky). V posledním zmíněném případě by měl zákazník vždy kontaktovat služby zákazníkům IKEA na www.IKEA.cz • Náklady na provedení základní instalace spotřebiče IKEA. Toto omezení se nevztahuje na bezchybnou práci provedenou kvalifikovaným odborníkem a za použití originálních dílů za účelem adaptace přístroje na požadavky technické bezpečnosti jiné země EU.
JERRIK, KLÄPPE, MARKUS, VERKSAM
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady materiálu a provedení těchto částí: • Rám • Pohyblivé části.
BESTÅ, FRAMSTÅ, INREDA
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady materiálů výrobků série BESTÅ (všech produktů), série FRAMSTÅ (všech výrobků) a následujících výrobků ze série INREDA: zásuvka, zásuvka bez čela, plně výsuvná zásuvka, výsuvný rám, samostatná police 26x16 cm, samostatná police 56x16 cm a samostatná police 56x36 cm. Tato záruka se vztahuje pouze na domácí použití.
Na co se tato záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na všechny výrobky ze série INREDA, vztahuje se pouze na výrobky výše uvedené.
GODMORGON
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady materiálu a provedení následujících komponentů uvedeného nábytku, umyvadel, mísicích baterií, vnitřního vybavení a odtokových ventilů: • Nábytek GODMORGON • Nohy a podnoží GRUNDTAL a MOLGER • Umyvadla ODENSVIK z glazované keramiky včetně odtokového ventilu• Umyvadla z drceného mramoru BRÅVIKEN, NORRVIKEN a BREDVIKEN a odtokové ventily • Mísicí baterie LEDSKÄR, LÅNGSKÄR, KATTSKÄR GRUNDTAL a DALSKÄR. Tato záruka se vztahuje pouze na domácí použití.
Na co se tato záruka nevztahuje?
• Perlátor – součást mísicích baterií.
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady materiálu a provedení následujících komponentů uvedeného nábytku, umyvadel, mísicích baterií, vnitřního vybavení a odtokových ventilů: • Nábytek GODMORGON • Nohy a podnoží GRUNDTAL a MOLGER • Umyvadla ODENSVIK z glazované keramiky včetně odtokového ventilu• Umyvadla z drceného mramoru BRÅVIKEN, NORRVIKEN a BREDVIKEN a odtokové ventily • Mísicí baterie LEDSKÄR, LÅNGSKÄR, KATTSKÄR GRUNDTAL a DALSKÄR. Tato záruka se vztahuje pouze na domácí použití.
Na co se tato záruka nevztahuje?
• Perlátor – součást mísicích baterií.
SPARSAM
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady funkce, materiálu a provedení úsporných žárovek a zářivek ze série SPARSAM.
Na co se záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na výrobky, které byly vystaveny teplotě pod –10 stupňů Celsia nebo nad +40 stupňů Celsia. Při použití ve vlhkém prostředí, např. v koupelně nebo skleníku, mohou být žárovky SPARSAM umístěny pouze v lampách schválených pro použití ve vlhkém prostředí.
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady funkce, materiálu a provedení úsporných žárovek a zářivek ze série SPARSAM.
Na co se záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na výrobky, které byly vystaveny teplotě pod –10 stupňů Celsia nebo nad +40 stupňů Celsia. Při použití ve vlhkém prostředí, např. v koupelně nebo skleníku, mohou být žárovky SPARSAM umístěny pouze v lampách schválených pro použití ve vlhkém prostředí.
FAVORIT
Na všechny hrnce a pánve bez nepřilnavé vrstvy (vztahuje se i na litinu).
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady funkcí, materiálu a provedení všech typů nádobí ve výše uvedených sériích. Záruka se vztahuje na: • Stabilitu dna • Mytí v domácí myčce (s výjimkou výrobků s nepřilnavou vrstvou nebo výrobků z litiny, u kterých doporučujeme ruční mytí) • Nepřilnavé vlastnosti pánví s nepřilnavou vrstvou.
Na co se tato záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na změny vzhledu nádobí, pokud nemají významný vliv na jeho funkci.
Na všechny hrnce a pánve bez nepřilnavé vrstvy (vztahuje se i na litinu).
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady funkcí, materiálu a provedení všech typů nádobí ve výše uvedených sériích. Záruka se vztahuje na: • Stabilitu dna • Mytí v domácí myčce (s výjimkou výrobků s nepřilnavou vrstvou nebo výrobků z litiny, u kterých doporučujeme ruční mytí) • Nepřilnavé vlastnosti pánví s nepřilnavou vrstvou.
Na co se tato záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na změny vzhledu nádobí, pokud nemají významný vliv na jeho funkci.
FAVORIT
Na všechny hrnce a pánve s nepřilnavou vrstvou.
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady funkcí, materiálu a provedení všech typů nádobí ve výše uvedených sériích. Záruka se vztahuje na: • Stabilitu dna • Mytí v domácí myčce (s výjimkou výrobků s nepřilnavou vrstvou nebo výrobků z litiny, u kterých doporučujeme ruční mytí) • Nepřilnavé vlastnosti pánví s nepřilnavou vrstvou.
Na co se tato záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na změny vzhledu nádobí, pokud nemají významný vliv na jeho funkci.
Na všechny hrnce a pánve s nepřilnavou vrstvou.
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady funkcí, materiálu a provedení všech typů nádobí ve výše uvedených sériích. Záruka se vztahuje na: • Stabilitu dna • Mytí v domácí myčce (s výjimkou výrobků s nepřilnavou vrstvou nebo výrobků z litiny, u kterých doporučujeme ruční mytí) • Nepřilnavé vlastnosti pánví s nepřilnavou vrstvou.
Na co se tato záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na změny vzhledu nádobí, pokud nemají významný vliv na jeho funkci.
IKEA 365+, záruka 15 let
Na všechny hrnce a pánve bez nepřilnavé vrstvy.
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady funkcí, materiálu a provedení všech typů nádobí ve výše uvedených sériích. Záruka se vztahuje na: • Stabilitu dna • Mytí v domácí myčce (s výjimkou výrobků s nepřilnavou vrstvou nebo výrobků z litiny, u kterých doporučujeme ruční mytí) • Nepřilnavé vlastnosti pánví s nepřilnavou vrstvou.
Na co se tato záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na změny vzhledu nádobí, pokud nemají významný vliv na jeho funkci.
Na všechny hrnce a pánve bez nepřilnavé vrstvy.
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady funkcí, materiálu a provedení všech typů nádobí ve výše uvedených sériích. Záruka se vztahuje na: • Stabilitu dna • Mytí v domácí myčce (s výjimkou výrobků s nepřilnavou vrstvou nebo výrobků z litiny, u kterých doporučujeme ruční mytí) • Nepřilnavé vlastnosti pánví s nepřilnavou vrstvou.
Na co se tato záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na změny vzhledu nádobí, pokud nemají významný vliv na jeho funkci.
IKEA 365+, záruka 5 let
Na všechny hrnce a pánve s nepřilnavou vrstvou.
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady funkcí, materiálu a provedení všech typů nádobí ve výše uvedených sériích. Záruka se vztahuje na: • Stabilitu dna • Mytí v domácí myčce (s výjimkou výrobků s nepřilnavou vrstvou nebo výrobků z litiny, u kterých doporučujeme ruční mytí) • Nepřilnavé vlastnosti pánví s nepřilnavou vrstvou.
Na co se tato záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na změny vzhledu nádobí, pokud nemají významný vliv na jeho funkci.
Na všechny hrnce a pánve s nepřilnavou vrstvou.
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady funkcí, materiálu a provedení všech typů nádobí ve výše uvedených sériích. Záruka se vztahuje na: • Stabilitu dna • Mytí v domácí myčce (s výjimkou výrobků s nepřilnavou vrstvou nebo výrobků z litiny, u kterých doporučujeme ruční mytí) • Nepřilnavé vlastnosti pánví s nepřilnavou vrstvou.
Na co se tato záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na změny vzhledu nádobí, pokud nemají významný vliv na jeho funkci.
SLITBAR
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady funkcí, materiálu a provedení všech nožů ve výše zmíněných sériích. To znamená, že při běžném použití v domácím prostředí a za dodržení podmínek pro užívání a údržbu, budou vaše nože stále jako nové, dokonce i po uplynutí záruční doby. Běžné použití definujeme jako použití ke krájení potravin, očištění nože po jeho použití a pravidelné broušení. Záruka zahrnuje: • Ostrost nože. Nůž by měl být naostřen po zakoupení, a poté pravidelně broušen každý den. Čepel nože je vyrobena z kalené oceli, proto je možné ji brousit kdykoliv je to potřeba po celou dobu záruční lhůty. • Odolnost rukojeti. Rukojeť nože by neměla prasknout, zlomit se nebo se uvolnit od ostří. • Odolnost čepele nože vůči korozi.
Na co se záruka nevztahuje
Na následující výrobky ze série SLITBAR se tato záruka nevztahuje: • Vidlička na maso SLITBAR (součást sady vidlička a nůž na maso) • Stojan na nože SLITBAR, tmavě hnědý/nerezavějící ocel • Ocílka SLITBAR, délka 25 cm, nerezavějící ocel.
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady funkcí, materiálu a provedení všech nožů ve výše zmíněných sériích. To znamená, že při běžném použití v domácím prostředí a za dodržení podmínek pro užívání a údržbu, budou vaše nože stále jako nové, dokonce i po uplynutí záruční doby. Běžné použití definujeme jako použití ke krájení potravin, očištění nože po jeho použití a pravidelné broušení. Záruka zahrnuje: • Ostrost nože. Nůž by měl být naostřen po zakoupení, a poté pravidelně broušen každý den. Čepel nože je vyrobena z kalené oceli, proto je možné ji brousit kdykoliv je to potřeba po celou dobu záruční lhůty. • Odolnost rukojeti. Rukojeť nože by neměla prasknout, zlomit se nebo se uvolnit od ostří. • Odolnost čepele nože vůči korozi.
Na co se záruka nevztahuje
Na následující výrobky ze série SLITBAR se tato záruka nevztahuje: • Vidlička na maso SLITBAR (součást sady vidlička a nůž na maso) • Stojan na nože SLITBAR, tmavě hnědý/nerezavějící ocel • Ocílka SLITBAR, délka 25 cm, nerezavějící ocel.
GYNNSAM, IKEA 365+ GNISTRA
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady funkcí, materiálu a provedení všech nožů ve výše zmíněných sériích. To znamená, že při běžném použití v domácím prostředí a za dodržení podmínek pro užívání a údržbu, budou vaše nože stále jako nové, dokonce i po uplynutí záruční doby. Běžné použití definujeme jako použití ke krájení potravin, očištění nože po jeho použití a pravidelné broušení. Záruka zahrnuje: • Ostrost nože. Nůž by měl být naostřen po zakoupení, a poté pravidelně broušen každý den. Čepel nože je vyrobena z kalené oceli, proto je možné ji brousit kdykoliv je to potřeba po celou dobu záruční lhůty. • Odolnost rukojeti. Rukojeť nože by neměla prasknout, zlomit se nebo se uvolnit od ostří. • Odolnost čepele nože vůči korozi.
Na co se záruka nevztahuje
Na následující výrobky ze série SLITBAR se tato záruka nevztahuje: • Vidlička na maso SLITBAR (součást sady vidlička a nůž na maso) • Stojan na nože SLITBAR, tmavě hnědý/nerezavějící ocel • Ocílka SLITBAR, délka 25 cm, nerezavějící ocel. Viz též
Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady funkcí, materiálu a provedení všech nožů ve výše zmíněných sériích. To znamená, že při běžném použití v domácím prostředí a za dodržení podmínek pro užívání a údržbu, budou vaše nože stále jako nové, dokonce i po uplynutí záruční doby. Běžné použití definujeme jako použití ke krájení potravin, očištění nože po jeho použití a pravidelné broušení. Záruka zahrnuje: • Ostrost nože. Nůž by měl být naostřen po zakoupení, a poté pravidelně broušen každý den. Čepel nože je vyrobena z kalené oceli, proto je možné ji brousit kdykoliv je to potřeba po celou dobu záruční lhůty. • Odolnost rukojeti. Rukojeť nože by neměla prasknout, zlomit se nebo se uvolnit od ostří. • Odolnost čepele nože vůči korozi.
Na co se záruka nevztahuje
Na následující výrobky ze série SLITBAR se tato záruka nevztahuje: • Vidlička na maso SLITBAR (součást sady vidlička a nůž na maso) • Stojan na nože SLITBAR, tmavě hnědý/nerezavějící ocel • Ocílka SLITBAR, délka 25 cm, nerezavějící ocel. Viz též
FAQ

Odpovědi na vaše nejčastější dotazy.
IKEA Family

Přidejte se k IKEA FAMILY a získejte tipy a nápady, jak zvládat domácnost jednodušeji a důvtipněji.
Kontaktujte nás

Získejte odpovědi na své dotazy.

